Jason99

Hallo, ik heb zelf ook problemen met Betamo. Ik heb €4000 gewonnen en heb besloten om dat uit te cashen. Bij mij js het verhaal allemaal vaag. Ik was buiten met een vriend en ik was aan het spelen (blackjack). Mijn vriend heeft een account gemaakt en is ook gaan spelen op de zelfde tafel. Uiteindelijk na 1 ronde is hij weg gegaan. Nu doen zijn moeilijk om mijn bedrag uit te betalen. Ze zeggen dat er namelijk iemand op de zelfde IP adres of op de zelfde apparaat heeft gespeeld. Ten eerste we waren buiten en hebben helemaal geef WiFi gebruikt maar 4G. En ten tweede hij heeft op zijn eigen account gespeeld. dus wat was de bedoeling mijn vriend moest zijn documenten uploaden en laten zien dat hij het was. Mijn vriend heeft dit gedaan en ik heb ze een mail gestuurd. Uiteindelijk hebben ze gezegd dat het helemaal niet om mijn vriend gaat maar om iemand anders. Wie die “iemand” is weet ik niet want niemand in mijn omgeving heeft een account bij hun. Ze willen ook niet zeggen wie het is en de contact is zeer amateuristisch! wat moet ik doen of wie kan mij helpen!