Doorzoek de gemeenschap
Toont resultaten voor tags 'postnl'.
1 resultaat gevonden
-
Nu gebeurd het wel eens dat we een kaart krijgen van POSTNL dat we een boete moeten betalen. Vandaag viel zo'n kaart in de bus dat we 2,61€ moesten bij betalen. Nu betaal ik altijd die dingen om van het gezeur af te zijn maar nu ben ik er even iets verder ingedoken. Wij hebben post ontvangen (vorige week was dat een verlate kerstkaart) en nu deze boete omdat ze de afzender niet konden vinden. Dus ik moet betalen voor iets wat ik misschien helemaal niet wil ontvangen en achteraf gewoon een rekening krijg. Even opgezocht via de code wat het was en inderdaad zat een Kerstzegel op van Oma (schijnbaar mag je dit tot 5 jan gebruiken) en zal net te laat zijn geweest. Ze heeft dus 0.09€ te weinig gefrankeerd en de rekening is 2.61€ dat is een verhoging van 2900%. Waanzin! Ik in de pen en bezwaar aangemaakt en toen ook even verder gezocht wat nu mijn rechten zijn. Ik ben als ontvanger helemaal niet verplicht om deze kosten te maken! Ze moeten dit gewoon doen bij de afzender maar als ze die niet kunnen vinden proberen ze het gewoon bij de ontvanger (wij dus). De ontvanger is niet verplicht om te betalen aldus een woordvoerder van POSTNL. PostNl heeft dan wel een dienst verleend maar wij hebben hier niet om gevraagd. Ik heb net via de email bericht gekregen dat mijn bezwaar is ingediend en ik over 2 werkdagen iets terug ga horen. Love this shit voor 0.09€ kunnen ze hun energie misschien beter in iets anders steken, bijvoorbeeld maandag de post bezorgen 😉
- 12 reacties
-
- 1
-
-
- bezwaar
- portokosten
-
(en 1 meer)
Getagt met: