Aanmeld problemen

[Hollander]

Aangezien ik graag de nieuwe casino’s wil proberen nadat TOTO en Holland Casino prima bevallen. Ik niet kan spelen op Betcity omdat het systeem mijn BSNnummer niet herkent wat na ruim 2 maanden niet is opgelost (ligt aan een derde partij volgens Betcity) Dus ik dacht laat ik Batavia eens proberen nou lekker dan hier dus ook al problemen met aanmelden/inloggen via de chat keurig geholpen via de support m’n account geactiveerd maar probleem blijft kan niet inloggen support had er zo even ook geen oplossing voor. Ze hebben wel een ticket in het systeem gezet ben benieuwd hoe lang dit gaat duren. Zijn er mensen hier die dit soort problemen hebben gehad of nog steeds hebben? 

[TheGreatOne]

Ben benieuwd hoe en of ze het kunnen oplossen en waar het probleem zit. Batavia heeft een hele bijzondere manier van inloggen met de bankapp werkt bij mij altijd, mits de bank er niet uit ligt (zoals vorige week bij de ING)

[Hollander]

9 minuten geleden zei TheGreatOne:

Ben benieuwd hoe en of ze het kunnen oplossen en waar het probleem zit. Batavia heeft een hele bijzondere manier van inloggen met de bankapp werkt bij mij altijd, mits de bank er niet uit ligt (zoals vorige week bij de ING)

Hele aparte manier van inloggen maar als het werkt hoeft het geen probleem te zijn. Ik ben ook heel erg benieuwd zodra er updates zijn zal ik deze hier vermelden.

[MrT]

Tja [mention]TheGreatOne [/mention] je hebt het gisteren zelf ervaren hoe drama het is om bij het HC online je aan te melden

[Hollander]

Bij Holland Casino geen enkel probleem gehad met aanmelden. Maar bij Betcity en Batavia niet gelukt en tot op heden ook niks meer terug gehoord over een eventuele oplossing helaas...

[TheGreatOne]

1 uur geleden zei Hollander:

Bij Holland Casino geen enkel probleem gehad met aanmelden. Maar bij Betcity en Batavia niet gelukt en tot op heden ook niks meer terug gehoord over een eventuele oplossing helaas...

@BetCity Helpdesk Ik roep de hulp in voor je @Hollander

[Hollander]

1 uur geleden zei TheGreatOne:

@BetCity Helpdesk Ik roep de hulp in voor je @Hollander

Heb al meerdere keren contact gehad met de helpdesk die schuiven het op een externe partij. Duurt ondertussen al bijna 4 maanden lachwekkend gewoon. Ze bekijken het maar blijf bij Holland Casino spelen en af en toe wat bij TOTO. Betcity kan ik totaal niet serieus meer nemen en zal daar ook nooit een euro storten.