Spring naar bijdragen

uitbetaling Slotjoint


Aanbevolen berichten

Beste mensen 

 

Ik ben nieuw hier en ontdekte deze site gister :-)

Ik heb een probleempje met Slotjoint casino

Op 12 Maart heb ik daar een bedrag gestort.. vervolgens 20% bonusgeld overheen gekregen en vervolgens netjes de bonus vrijgespeeld en uiteindelijk een bedrag van 700 euro gewonnen... dacht ik ...

Nu kreeg ik 2 dagen geleden een mail dat mijn winst verbeurt verklaard was omdat ik teveel heb ingezet per spin... nou ik heb op een automaat gespeeld waar ik eerder in het casino ook had gewonnen en gewoon uitbetaald was maar deze keer was het anders

Het moment dat ik geld wou storten werkte IDEAL niet .. ik kreeg een foutmelding.. dus heb vervolgens een Paysafe betaling gedaan.

Nu blijkt dus dat je met Paysafe maar 2 euro per spin mag inzetten maar met IDEAL 4 euro per spin.

En nu hebben ze alleen mijn stortingsbedrag teruggestort op me account inclusief die 20% bonus wat ik had gekregen.en kan dus fluiten naar me 640 euro winst????

Het is toch niet mijn fout dat IDEAL niet werkte??

Ik heb een mail gestuurd maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen

heb ook via de online chat me bezwaar gemaakt maar deze persoon vertelde me ook dat ik het per email moest doen

iemand enig idee wat ik nu het beste kan doen ?? of ben ik gewoon me 640 euro kwijt??

 

bedankt vast voor de reactie,s 

groet Marco

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Beste Marco,

 

Dank voor je aanmelding op Onetime, op een mooie tijd hier.

 

Ik ken Slotjoint casino helemaal niet, hoe ben je hier terecht gekomen? Speel je ook wel eens op andere casino's?

 

Online casino's hebben allemaal hun eigenaardigheden en zetten in hun algemene voorwaarden (die bijna niet leest behalve @Gier :-))  Dat met dat bonus geld is wel een dingetje, bij Leo Vegas mag je niet meer inzetten (uit mijn hoofd dan 4$ per spin, maar heb nog nooit gehoord van dat je maar de helft mag doen met een PaySafe Card. Kan jij dat ergens terug lezen in hun algemene voorwaarden bij Slotjoint?

 

Het is ook niet je eerst bezoek in dit online casino en zien dat je geen bonus misbruiker bent. Rare tak van sport bij dit casino. Hou ons op de hoogte Marco.

Link naar opmerking
Deel via andere websites

bedankt voor de snelle reactie TheGreatOne... ik speel inderdaad ook weleens in andere cassino.s en met LeoVegas persoonlijk nooit problemen gehad... ik zal het stukje tekst plakken wat er in de e mail stond die ik kreeg over de spins.. misschien lees ik het verkeerd ;-) 

 

My name is David from the SlotJoint Casino Payment and Verification Team.

I regret to inform you that your winnings were forfeited because you violated our max bet with a bonus rule. Please find this term listed below per paragraph 7 of our Bonus Terms & Conditions:

"The max bet rule applies to both your cash funds and bonus funds that are both locked until the wagering requirements are met. The max bet when wagering requirements are in place from a deposit made from Ecopayz, Neteller, Paysafecard or Skrill is 2.00 €/USD/GBP/AUD/CAD. For all other deposit methods the max bet is 4.00 €/USD/GBP/AUD/CAD. Any wager over this amount will result in the forfeiture of all funds in your account and any winnings. The maximum bet per game round limit includes additional gamble features. For example, if a Player bets $4 per spin playing 300 Shields then bets another $4 on the gamble feature then this Player has violated this max bet rule and the Players funds and winnings will be forfeited."

 

 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Ja, in hun voorwaarden hebben ze dus staan dat je maximaal 2$(€) per spin mag spelen als je hun bonus accepteert en hebt gestort met een Paysafe kaart of zelfs met Skrill (gebruik ik). Waanzin natuurlijk en is de manier om spelers als ze al winnen terug te fluiten en alles af te pakken en hiermee te schermen. Zeer klant onvriendelijk en ze snappen ongetwijfeld wel dat jij hier nooit meer gaat spelen en wij ook niet ;-) . Wat een flut regel zeg, en als ze het al doen dan mogen ze als je hoger inzet dan 2$ wel even een waarschuwing geven en niet achteraf dit in je gezicht gooien. 

 

Zou bijna zeggen stuur ze dit forum bericht maar ;-)

Link naar opmerking
Deel via andere websites

4 uur geleden zei marcoadam:

Beste mensen 

 

Ik ben nieuw hier en ontdekte deze site gister :-)

Ik heb een probleempje met Slotjoint casino

Op 12 Maart heb ik daar een bedrag gestort.. vervolgens 20% bonusgeld overheen gekregen en vervolgens netjes de bonus vrijgespeeld en uiteindelijk een bedrag van 700 euro gewonnen... dacht ik ...

Nu kreeg ik 2 dagen geleden een mail dat mijn winst verbeurt verklaard was omdat ik teveel heb ingezet per spin... nou ik heb op een automaat gespeeld waar ik eerder in het casino ook had gewonnen en gewoon uitbetaald was maar deze keer was het anders

Het moment dat ik geld wou storten werkte IDEAL niet .. ik kreeg een foutmelding.. dus heb vervolgens een Paysafe betaling gedaan.

Nu blijkt dus dat je met Paysafe maar 2 euro per spin mag inzetten maar met IDEAL 4 euro per spin.

En nu hebben ze alleen mijn stortingsbedrag teruggestort op me account inclusief die 20% bonus wat ik had gekregen.en kan dus fluiten naar me 640 euro winst????

Het is toch niet mijn fout dat IDEAL niet werkte??

Ik heb een mail gestuurd maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen

heb ook via de online chat me bezwaar gemaakt maar deze persoon vertelde me ook dat ik het per email moest doen

iemand enig idee wat ik nu het beste kan doen ?? of ben ik gewoon me 640 euro kwijt??

 

bedankt vast voor de reactie,s 

groet Marco

Jaren terug heb ik daar gespeeld en toen zelf mijn account beëindigd  .

Het is een casino die zich voornamelijk richt op Canadese spelers .

Ze hebben geen UK / MGA licence. ( althans , toen hadden ze dat niet ) .

Wat ze jou hebben verteld mbt max bet ,  Klopt . Staat inderdaad in hun T&C's .

Probeer maar een mail sturen en met Marcus contact opnemen . Is een goeie gozer . Wie weet , misschien kan hij zorgen dat ze dit mistake, alsnog door de vingers zien .

Ze zijn geen oplichters ( zever ik weet )  , maar hun T&C's zijn bepaald niet klantvriendelijk .  Niet alleen Bonus terms , maar dat geldt ook voor een paar andere punten .

Probeer maar in toekomst  vooral bij casino's spelen die UK/MGA vergunning hebben . Leo Vegas is een goed keus !!

Ik hoop dat het allemaal goed komt !! 

 

Gr, 

Pat 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Het is inderdaad niet jouw fout dat iDEAL niet werkte, maar wel dat je teveel hebt ingezet nadat je hebt gestort via de Paysafecard.

SlotJoint staat overigens wel bekend als een voor Curacao-begrippen betrouwbare partij. Overigens, al hadden ze een licentie gehad in Malta, dan had je ook geen gelijk gekregen. Je hebt de bonusvoorwaarden overtreden. MGA is daar vrij strikt in. 

Het staat ook duidelijk in de voorwaarden. Ken geen ADR in de UK die je hier gelijk zou geven. Je kunt AntillePhone, degene die de licentie heeft verstrekt benaderen, maar geef het weinig kans. 

Als je bij Leo Vegas je niet houdt aan de voorwaarden, krijg je ook je prijzengeld niet. 

 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

4 uur geleden zei LuukFOD:

Belachelijke Terms maar helaas kan je daar niets aan doen.

Ik zou inderdaad ook nog wel 3 keer nadenken voor ik daar ging spelen!

Zo en zo casino's met een zogenaamde Curacau vergunning  zijn niet recomendable   !! 

Curacau geeft geen gok vergunning . Ze geven een IP-licenties!!

En die kan iedereen met geld simpelweg kopen .

Uiteraard , niet zeggen dat elke casino met een Curacau vergunning automatisch een slechte is . Maar als speler zijnde loop je risico . want

1- Er is geen toezicht en controle op  legitimiteit van software die het casino gebruikt . 

2- Mocht er wat fout gaan ( vanuit gaan dat men als speler in zijn recht staat en casino's fout is ) , kan je je verhaal nergens aankaarten . Je kan bij MGA terecht .

Dat kan je ook bij de autoriteiten van Curacau proberen , maar je hoort simpelweg niks meer van terug .

bewerkt door Pat (bekijk bewerkingshistorie)
Link naar opmerking
Deel via andere websites

Aanvullend: de overheid geeft die licenties niet, maar 'n viertal telecombedrijven. Die willen gewoon geld verdienen. Als ik het goed heb begrepen, zijn online kansspelen daar vooral "niet verboden" i.p.v. "toegestaan". Curacao zelf behoort overigens tot de uitgesloten landen. 

In feite klopt de tekst die Slotjoint er zelf op zet niet:

SlotJoint.com is operated by Northern Entertainment N.V. and licensed to provide casino services by the Government of Curacao with gambling license number 8048/JAZ2013-011. Northern Entertainment N.V. has its address at Landhuis Groot Kwartier, Groot Kwartierweg 12, Willemstad, Curacao, registered with the Chamber of Commerce Curacao under number 128471. 

en:

SLOTJOINT.COM IS OPERATED BY NORTHERN ENTERTAINMENT N.V. AND LICENSED TO PROVIDE CASINO GAMES BY THE GOVERNMENT OF CURACAO

Overigens overtreedt men al de licentievoorwaarden, die luiden namelijk:

Under this license, apart from its own diligence and legalities, the license holder is not authorized to offer its services in the territories of USA, Netherlands, France, Dutch West Indies and Curacao. Before reporting such non-compliance, please make sure the license holder is not operating under multiple licenses, allowing the legal operation in the above regions.

Je zou daar nog melding van kunnen maken bij de eigenaar van Antillephone. 

  • Like 1
  • Thanks 1
Link naar opmerking
Deel via andere websites

even een update'je 

 

Ik ben nog steeds per e mail in discussie met de medewerkers van Slotjoint..  ik dacht dat ik een betaling had gedaan per paysafecard omdat er een storing was.

maar als ik bij de transactions en vervolgens bij de Deposit overzichten kijk zie ik dat ik gewoon met IDEAL heb betaald. ik had eerder een keer een Paysafe betaling gedaan op de site

en die staat vervolgens ook netjes in het overzicht vermeld als Paysafe betaling. 

Of het is een fout van hun... ( waar ik misschien alsnog een voordeel uit kan halen (  geld terug )  of het is gewoon fout geregistreerd 

Nu heb ik om 19.33 een mail ontvangen met de vraag of ik nu per Paysafecard of IDEAL heb betaald.. tja 3 keer raden wat ik daar op antwoord ;-)

het staat nu eenmaal zo bij hun geregistreerd.. dus als het een IDEAL betaling is geweest moeten ze dus gewoon een uitbetaling doen...

 

wordt vervolgd 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Doe mee aan het gesprek

Je kunt nu posten en later registreren. Als je een account hebt, Meld je nu aan om te posten met je account.

Gast
Reageer op deze discussie...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Je link is automatisch geïntegreerd.   In plaats daarvan als link tonen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Nieuwe aanmaken...