Jump to content

Casino houd mij aan het lijntje


Recommended Posts

3 minuten geleden zei Joey777:

Broeder ik heb geen enkele keer bonus aangeraakt. 20210127_223557.thumb.jpg.31eccd1071f4cb04510d175bff2d448e.jpg

Dat was mijn vraag broeder. Maar goed om te weten. Denk overigens nog steeds dat je weinig tot geen kans maakt op je doekoes. Hoe vervelend het ook is. 

Link to post
Share on other sites
  • 4 weeks later...

Hallo,

ik heb zelf ook problemen met Betamo. Ik heb €4000 gewonnen en heb besloten om dat uit te cashen. Bij mij js het verhaal allemaal vaag. 
 

Ik was buiten met een vriend en ik was aan het spelen (blackjack). Mijn vriend heeft een account gemaakt en is ook gaan spelen op de zelfde tafel. Uiteindelijk na 1 ronde is hij weg gegaan. 
 

Nu doen zijn moeilijk om mijn bedrag uit te betalen. Ze zeggen dat er namelijk iemand op de zelfde IP adres of op de zelfde apparaat heeft gespeeld. Ten eerste we waren buiten en hebben helemaal geef WiFi gebruikt maar 4G. En ten tweede hij heeft op zijn eigen account gespeeld. 
 

dus wat was de bedoeling mijn vriend moest zijn documenten uploaden en laten zien dat hij het was. Mijn vriend heeft dit gedaan en ik heb ze een mail gestuurd. Uiteindelijk hebben ze gezegd dat het helemaal niet om mijn vriend gaat maar om iemand anders. Wie die “iemand” is weet ik niet want niemand in mijn omgeving heeft een account bij hun. Ze willen ook niet zeggen wie het is en de contact is zeer amateuristisch!

wat moet ik doen of wie kan mij helpen!

 

 

Link to post
Share on other sites

Lijkt mij wel dat jullie toch iets hebben gedaan, waardoor ze op hebben gemerkt dat er twee personen via hetzelfde IP-adres hebben gespeeld. Komt niet uit de lucht vallen. Geen idee wat de regels zijn rondom dit. Heeft jouw vriend toevallig een bonus aangenomen? Als jullie dit allebei hebben gedaan, kan het zijn dat ze denken dat jullie bonussen misbruiken Het is even gissen vanuit mijn kant. 

Belangrijk is dat jullie allebei een account hebben met de juiste gegevens. Ik zou nogmaals in de chat navragen wat er precies aan de hand is. Belangrijk is door niet al het geld te verspelen, maar het vast te houden. 

Link to post
Share on other sites

Laatste tijd zie ik steeds meer klachten over N1 en niet uitbetalen. De meeste van de white labels op N1 worden gemanaged door Russen en Oost-Europeanen. Dat verklaart misschien het gebrek aan communicatie. Wat ik sterk kan adviseren: neem daar nooit een bonus, dan hebben ze allerlei voorwaarden die ze tegen je kunnen gebruiken als ze geen zin hebben om uit te betalen. 

Het delen van een IP of apparaat kan ook gezien worden, en ze zullen er geen problemen mee hebben dat toe te passen als excuus om niet te betalen. 

Heb je een klacht en wil je dit oplossen, dan is de procedure als volgt: 

1) Dien een klacht in, ik zie dat bij betamo de klacht naar support moet, dus je dient een officiele klacht in via: [email protected] 
2) Waarschijnlijk kom je niks verder met support en de antwoorden, dus de klacht bij onopgelost. 
3) Nu ga je naar hun ADR, in dit geval is dat ThePogg: https://thepogg.com/submit-complaint/

Duncan, de eigenaar van deze site, pakt dan je klacht op en bespreekt dit met het casino. Uiteindelijk beslist hij wat te doen. Dus dat de klacht in voordeel valt voor speler of casino. 

Het casino zal bij zo'n klacht alle informatie over jou, je account, je spel, je IP addressen etc overhandigen aan de ADR zodat de ADR een eerlijke beslissing kan nemen. 

Grappig, als je even op pagina 1 kijkt van de klachten, zie je al weer redelijk wat N1 casinos:

https://thepogg.com/all-complaints/

Succes!

  • Like 1
Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...

Sinds kort speel ik bij Maneki casino, wat ook onder N1 valt en ik moet zeggen ze betalen supersnel uit. Het scheelt als je eerst alle stappen doorloopt zoals paspoort insturen, bewijs van doposit, en een foto van een rekening met je naam en adres zichtbaar. Heb nu 3x rond de €200 uitbetaald en steeds was het nog de volgende dag gestort.

Link to post
Share on other sites

Dit soort ellende gebeurt bij meerdere online bookmakers als je te veel wint met te weinig inleg dan pakken ze je met hun regeltjes. Ook al is het onzin wat ze je voorhouden. Je kunt er vrij weinig tegen beginnen. Kijk deze video aub. voor je besluit online verder te spelen. Gaat over 1 vd grootste bookmakers online. En dit gebeurt echt. Trust me on this one!

 

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...