Jump to content
Faufa

Uitbetalen gaat helemaal fout!!

Recommended Posts

Hallo allemaal,

Sinds 2 weken geleden zit ik in een probleem met Unibet, ik heb al meerdere jaren een Unibet account waar ik vaker geld op heb gestort, met de rekening van een goede vriend van me. Voor de rest zijn de stortingen met mijn rekening gedaan. Ik had dus geld gestort met mijn rekening dat was mijn laatste €600,- die ik nog op me rekening had. Ik heb die vervolgens later op de avond gespeeld en verloren.

Nadat ik dus €600,- verloren had heb ik €1200,- erop gezet met de rekening van een vriend van me. Ik heb deze €1200,- verloren en vervolgens dezelfde vriend die naast me zat weer gevraagd om te kunnen storten. Dit keer heeft die vriend van me €700,- erop gestort voor me. Ik heb die €700 weer gespeeld en had dus met een beetje geluk €2600,- terug gewonnen. Ik heb uiteindelijk mijn €2500,- inzet van de dag uitbetaald en de andere €100,- weer verloren. Dus nu stopt Unibet mijn uitbetaling en blokkeert mijn account. Ik ben vervolgens gelijk eerlijk geweest en alles uitgelegd, bewijzen opgestuurd waar ze naar vroegen.(alle documenten van mijn vriend) Uiteindelijk lost Unibet dit op door €1900,- terug te storten omdat ik dat via de rekening van me vriend gestort had. Die andere €600,- weigeren ze te betalen heb ze meerdere keren uitgelegd dat het mijn eigen geld is die ik terug gehaald heb maar daar willen ze niet mee akkoord gaan. Dit klopt totaal niet het is erg scheef om alleen op zulke momenten te handhaven, vooral als de klant zich er niet van bewust is.(mijn fout) 

Oke ik begrijp dat ik zelf een fout heb gemaakt en de regels overtreden heb(wat ik niet wist), maar dan moeten ze hun werk wel goed doen niet de ene keer wel en de andere keer niet. Ik ben het gewoon totaal niet eens met de beslissing, ik heb meerdere forums gelezen en ontdekt dat mensen hun winst ook gewoon uitbetaald krijgen. Wat mij betreft is er geen winst gemaakt en zijn het me eigen centen die een half uur daarvoor gestort zijn. Ik hoop goede tips te krijgen hierover die mij kunnen helpen.

Groetjes,

Share this post


Link to post
Share on other sites

Welkom @Faufa Dank voor je bericht.

Een interessante kwestie. Mag ik vragen waarom je bij Unibet speelt en hoe lang al? Je weet dat Unibet in overtreding is dat ze hun gokwaar aan de Nederlandser aanbiedt? Online gokken is op dit moment nog verboden in Nederland. (op Runnerz en de Toto na)

 

@LuukFOD heeft een tijd op de klanten service gewerkt bij Unibet en kan hier ongetwijfeld echt iets zinnigs overzeggen.

 

Persoonlijk denk ik dat je blij mag zijn dat ze zo coulant geweest zijn om je 1900€ terug te betalen en dat komt denk ik omdat je meteen open kaart gespeeld hebt. Je zou er nog een goede email achter aan kunnen sturen en eventueel de zaak kunnen voorleggen bij de Kansspelautoriteit in Nederland en ook dit netjes benoemen in je e-mail naar hun toe. Zo kan de KSA een dossier opbouwen en aangezien Unibet voor een legale online vergunning gaat in 2021 kiezen ze misschien eieren  voor hun geld.
Laat het een goede les zijn, gokken met andermans geld (lening) is sowieso niet erg handig (understatement)

 

Met wat voor casino spel heb je dit gewonnen?

 

Succes en laat even horen wat de updates zijn.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik denk ook dat Unibet hier al coulance toont, hoe klote het ook is. Je hebt de regels overtreden en bent hier zelf voor verantwoordelijk. Beter zou zijn als Unibet gewoon zorgt dat deze fouten niet te maken zijn en stortingen van andere rekeningen automatisch blokkeert 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@TheGreatOne

Ik speel Unibet omdat meerdere mensen om mij heen er gebruik van maken, ik denk dat ik al ongeveer 3/4 jaar Unibet speel. 
Ik heb dit gewonnen met roulette door grof in te zetten op kleuren, ik ben het echt totaal niet eens met deze regeling, vooral om ik in de meeste gevallen lees dat ze vaak het gehele bedrag terug betalen. Regels overtreden is ook zo makkelijk gezegd ik heb er nooit een probleem in gezien dat storten met andermans rekening niet toegestaan is tot ik geblokkeerd werd.

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
48 minuten geleden zei Faufa:

@TheGreatOne

Ik speel Unibet" rel="">Unibet omdat meerdere mensen om mij heen er gebruik van maken, ik denk dat ik al ongeveer 3/4 jaar Unibet" rel="">Unibet speel. 
Ik heb dit gewonnen met roulette" rel="">roulette door grof in te zetten op kleuren, ik ben het echt totaal niet eens met deze regeling, vooral om ik in de meeste gevallen lees dat ze vaak het gehele bedrag terug betalen. Regels overtreden is ook zo makkelijk gezegd ik heb er nooit een probleem in gezien dat storten met andermans rekening niet toegestaan is tot ik geblokkeerd werd.

 

 

 

Ik ben het met je eens dat er veel onwetendheid is. Er staat wel in hun regels (voorwaarden) dat dit niet kan en mag maar snap dat bijna niemand die leest. Ik geloof ook oprecht dat je hier eerlijk in bent. Het probleem is dat Unibet wel in zijn recht staat m.b.t. dit omdat ze niet willen aangepakt worden voor witwassen etc en dat je behoorlijk een bankrekening gehackt hebt (gebeurd vaak met gestolen creditcards)

Uiteraard zou een beetje compassie en omdat je al zolang klant bent dit gewoon op een nette manier opgelost moeten worden. Je account is helemaal geblockt, betekent dit dat je niet meer kan en mag spelen daar en een soort van BAN heb? Je kan altijd nog de troef kaart uitspelen als je eerst netjes mailt, daarna KSA erin gooit en daarna Onetime 😉

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 uur geleden zei Faufa:

Hallo allemaal,

Sinds 2 weken geleden zit ik in een probleem met Unibet" rel="">Unibet, ik heb al meerdere jaren een Unibet" rel="">Unibet account waar ik vaker geld op heb gestort, met de rekening van een goede vriend van me. Voor de rest zijn de stortingen met mijn rekening gedaan. Ik had dus geld gestort met mijn rekening dat was mijn laatste €600,- die ik nog op me rekening had. Ik heb die vervolgens later op de avond gespeeld en verloren.

Nadat ik dus €600,- verloren had heb ik €1200,- erop gezet met de rekening van een vriend van me. Ik heb deze €1200,- verloren en vervolgens dezelfde vriend die naast me zat weer gevraagd om te kunnen storten. Dit keer heeft die vriend van me €700,- erop gestort voor me. Ik heb die €700 weer gespeeld en had dus met een beetje geluk €2600,- terug gewonnen. Ik heb uiteindelijk mijn €2500,- inzet van de dag uitbetaald en de andere €100,- weer verloren. Dus nu stopt Unibet" rel="">Unibet mijn uitbetaling en blokkeert mijn account. Ik ben vervolgens gelijk eerlijk geweest en alles uitgelegd, bewijzen opgestuurd waar ze naar vroegen.(alle documenten van mijn vriend) Uiteindelijk lost Unibet" rel="">Unibet dit op door €1900,- terug te storten omdat ik dat via de rekening van me vriend gestort had. Die andere €600,- weigeren ze te betalen heb ze meerdere keren uitgelegd dat het mijn eigen geld is die ik terug gehaald heb maar daar willen ze niet mee akkoord gaan. Dit klopt totaal niet het is erg scheef om alleen op zulke momenten te handhaven, vooral als de klant zich er niet van bewust is.(mijn fout) 

Oke ik begrijp dat ik zelf een fout heb gemaakt en de regels overtreden heb(wat ik niet wist), maar dan moeten ze hun werk wel goed doen niet de ene keer wel en de andere keer niet. Ik ben het gewoon totaal niet eens met de beslissing, ik heb meerdere forums gelezen en ontdekt dat mensen hun winst ook gewoon uitbetaald krijgen. Wat mij betreft is er geen winst gemaakt en zijn het me eigen centen die een half uur daarvoor gestort zijn. Ik hoop goede tips te krijgen hierover die mij kunnen helpen.

Groetjes,

Gevalletje eigen schuld dikke bult. Bij het aanmaken van je account ben je akkoord gegaan met de terms & conditions (voorwaarden), je hebt deze uiteraard niet gelezen maar wel er akkoord mee gegaan. Je bent dus in overtreding van de voorwaarden. Dat je €1900 terug krijgt van Unibet mag je God op je blote knieën danken.

Verder heb je geen poot om op te staan dus ik zou maar snel die €1900 accepteren en je verlies pakken want je had ook gewoon €0 terug kunnen krijgen.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 uur geleden zei TheGreatOne:

Uiteraard zou een beetje compassie en omdat je al zolang klant bent dit gewoon op een nette manier opgelost moeten worden. Je account is helemaal geblockt, betekent dit dat je niet meer kan en mag spelen daar en een soort van BAN heb? Je kan altijd nog de troef kaart uitspelen als je eerst netjes mailt, daarna KSA erin gooit en daarna Onetime 😉

Unibet lost dit al op een hele nette manier op. Ik ken genoeg gevallen waarbij het gehele bedrag geconfisqueerd is.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Je hebt je eigen geld verloren. Daarna teruggewonnen met geld wat je niet had mogen storten.

Unibet zal het zo bezien.

Ze storten het "illegaal" gestorte geld terug. Naar de rekening van je vriend waarschijnlijk.

Je kunt dus de stortingen van de derde rekening als niet gemaakt zien.

Storten met andermans bankrekening is absoluut niet toegestaan. En zeker als er sprake is van dit soort bedragen moet het casino hier hard tegen optreden.

Blijft je account gesloten?  Dan beter elders een account openen,

@casinoluis je opmerking snijdt geen hout. Unibet is altijd erg van de regels en zal als eerste een vergunning willen hebben. 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Over uitbetalen gesproken.. Iemand ervaring met "Much Better" heb Pokerstars daarheen laten uitbetalen en dat is gelukt, alleen nu krijg ik het niet meer naar m'n rekening.... Het enige wat ik te zien krijg is: 
"Oeps, er is iets misgegaan. Probeer het later opnieuw."

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...