Spring naar bijdragen

HELP ME Casino betaald niet uit

vilamadaana

Door vilamadaana
in Online Casino Algemeen

 Delen

Aanbevolen berichten

vilamadaana Newbie

vilamadaana

Geplaatst
Geplaatst

Beste mensen,

Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Afgelopen dinsdag 21 april wilde ik online gokken bij casinoheroes. Ik heb een account aangemaakt met alle gegevens die kloppen. Toen ik geld wilde overmaken via de browser van mijn laptop kon ik niet via mijn bank inloggen. Ik heb toen aan mijn vriend gevraagd of ik `zijn bankpas mocht lenen, hij ging akkoord en ik heb via mijn telefoon geld overgemaakt naar zijn rekening en geld op mijn account gezet. Dit een aantal keren gedaan en niks gewonnen. Donderdag 23 april ben ik weer online gegaan en weer met mijn vriend zijn toestemming geld op mijn account gezet. Weer geld van mijn rekening naar de zijne overgemaakt. Ik drukte een paar keer en had de bigwin 27300 euro. Ik was zo blij en verbaasd dat ik het gewonnen had. Omdat ik het veilig wilde stellen heb ik nog 3000 gespeeld en de rest wilde ik natuurlijk uitbetalen. Mijn account werd geblokkeerd en moest alle gegevens opsturen, jullie raden het al, het wordt niet uitbetaald omdat ik van derde geld heb gestort. Ik ben ontzettend verdrietig omdat ik het niet wist, omdat ik het geprobeerd had met mijn bank maar er een storing was. Het voelt oneerlijk dat ze het niet gaan betalen. Ik heb meteen al mijn vriend zijn documenten gestuurd om het account te verifiëren en het overgeboekte geld van mijn bank naar zijn bank heb ik fotos gemaakt en opgestuurd. Tot zover hebben ze het geld waar ik mee gespeeld heb terug gestort,en hebben ze het gewonnen geld ingenomen en kan ik niet meer in mijn account. Is er nog iets wat ik zou kunnen doen?

Vriendelijke groeten 

MB

Link naar opmerking
Deel via andere websites
TheGallant Advanced Member

TheGallant

Geplaatst
Geplaatst

Wat een grandioos bedrag zeg! Helaas ben ik bang dat je naar je geld kan fluiten. Het is nu eenmaal niet toegestaan, zoals men al aangaf. Netjes is dat je een deel terug hebt gekregen. Maar misschien kun je je verhaal nog eens doen bij support? Ik wens je succes, al denk ik dat je je moet voorbereiden op het ergste.

 

  • Like 1
Link naar opmerking
Deel via andere websites
vilamadaana Newbie

vilamadaana

Geplaatst
  • Auteur
Geplaatst

Nou dat kan ik je uitleggen, ik maakte mijn geld over via de app naar mijn vriend. Maar bij online casino moet je je gebruikersnaam en wachtwoord invoeren via een browser en dat kan niet via de app, waar ik via mijn telefoon geen gegevens hoeft in te voeren behalve een inlogcode. Zo doe ik al mijn betalingen. Al jaren en nooit via inlog gegevens, die heb ik opnieuw aangevraagd. Vandaar via mijn vriend. 

  • Like 1
Link naar opmerking
Deel via andere websites
LuukFOD Advanced Member

LuukFOD

Geplaatst
Geplaatst

Wanneer je geld met een derdenrekening stort en nooit met je eigen geld dan is dat raar voor het casino. Ook niet toegestaan volgens de voorwaarden. 

Echter zullen ze veelal nog wel een overboeking van het geld maken, tenzij ze denken dat er andere dingen niet kloppen. Bijvoorbeeld dat je vriend al een account heeft wat gesloten is, of ze denken dat jij weliswaar het account op naam hebt maar dat hij speelt.

Casinoheroes is een MGA casino. Best wel redelijk bekend. Je zou de MGA nog eens kunnen aanschrijven. Maar ik denk dat je helaas je geld niet zult ontvangen.

  • Like 1
Link naar opmerking
Deel via andere websites
vilamadaana Newbie

vilamadaana

Geplaatst
  • Auteur
Geplaatst
2 minuten geleden zei LuukFOD:

Wanneer je geld met een derdenrekening stort en nooit met je eigen geld dan is dat raar voor het casino. Ook niet toegestaan volgens de voorwaarden. 

Echter zullen ze veelal nog wel een overboeking van het geld maken, tenzij ze denken dat er andere dingen niet kloppen. Bijvoorbeeld dat je vriend al een account heeft wat gesloten is, of ze denken dat jij weliswaar het account op naam hebt maar dat hij speelt.

Casinoheroes is een MGA casino. Best wel redelijk bekend. Je zou de MGA nog eens kunnen aanschrijven. Maar ik denk dat je helaas je geld niet zult ontvangen.

Bedankt ga ik dat nog proberen als ik dit had geweten had ik nooit via zijn pas gespeeld 

Link naar opmerking
Deel via andere websites
Skale Advanced Member

Skale

Geplaatst
Geplaatst

Dure les voor je geweest. Casino staat in zijn recht. Ik neem aan dat je de voorwaarden niet hebt gelezen voordat je een account hebt aangemaakt, daar staat namelijk punt voor punt beschreven wat niet toegestaan is. "2.12. In relation to deposits and withdrawals of funds into and from your Account, you shall only use such credit cards and other financial instruments that are valid and lawfully belong to you.

Naar mijn mening nog netjes dat ze de stortingen hebben uitbetaald.

Link naar opmerking
Deel via andere websites
TheGreatOne Advanced Member

TheGreatOne

Geplaatst
Geplaatst
4 uur geleden zei LuukFOD:

Wanneer je geld met een derdenrekening stort en nooit met je eigen geld dan is dat raar voor het casino. Ook niet toegestaan volgens de voorwaarden. 

Echter zullen ze veelal nog wel een overboeking van het geld maken, tenzij ze denken dat er andere dingen niet kloppen. Bijvoorbeeld dat je vriend al een account heeft wat gesloten is, of ze denken dat jij weliswaar het account op naam hebt maar dat hij speelt.

Casinoheroes is een MGA casino. Best wel redelijk bekend. Je zou de MGA nog eens kunnen aanschrijven. Maar ik denk dat je helaas je geld niet zult ontvangen.

Beste @vilamadaana dank voor je aanmelding op Onetime en je verhaal over Casino Heroes. Ik heb dit online casino wel regelmatig voorbij zien komen maar zelf nooit gespeeld.

 

Mijn advies is om een heldere communicatie met ze te hebben en goed en helder en vooral eerlijk uitleggen wat er gebeurd is. Dit gebeurd ongetwijfeld vaker en ze willen natuurlijk ook liever een goede en tevreden klant. Met welk spel heb je 27.300€ gewonnen (en met wat voor inzet).

 

Had je ook een bonus (geld) gekregen toen je de eerste x een storting deed? Als je alles kan overleggen en ook de bedragen naar je vriend en er verder nul issues zijn (zoals een 2e account) of fraude, is er wel de mogelijkheid dat ze over hun hart strijken (of gedeeltelijk). Communiceer je met ze in het Engels en gaat dat goed?

 

Mocht je er echt niet uit komen dan zijn er meerdere wegen te bewandelen. 1) De MGA (is zeg maar de online casino waakhond van Malta waar ze zitten.  2) Via de affiliate (de partij waar je die goede review gelezen hebt) te benaderen. 3) De KSA (de nederlandse casino waakhond die hier wel pap van lust!  4. Onetime maar dan kost je dat minimaal 2 x ons uit eten nemen (sushi 😉

 

Heel veel succes en hou ons op de hoogte, erg vervellend allemaal en snap dat je er ziek van bent.

 

Is het de eerste keer dat je online gokt of al vaker online gespeeld (en zo ja waar)? 

  • Like 1
Link naar opmerking
Deel via andere websites
  • 3 jaren later...
iefke Newbie

iefke

Geplaatst
Geplaatst

Ik heb 9 dec 23 het zelfde meegemaakt.

Op mijn telefoon heb ik ook het banknr van mijn moeder. Automatische pakte mijn telefoon dat nr omdat ik het beheer hier van heb en het de zelfde inlogcode heeft. Bij mij gaat het ook om 21000 euro. Ik blij ,nou helaas ben goed belazerd. Ik kan dus ook niet meer in mijn account. Dit was bij cookie casino. Het is een grof schandaal. Iemand tips ? 

 

Link naar opmerking
Deel via andere websites
iefke Newbie

iefke

Geplaatst
Geplaatst
Op 29-4-2020 om 13:13 zei vilamadaana:

Beste mensen,

Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Afgelopen dinsdag 21 april wilde ik online gokken bij casinoheroes. Ik heb een account aangemaakt met alle gegevens die kloppen. Toen ik geld wilde overmaken via de browser van mijn laptop kon ik niet via mijn bank inloggen. Ik heb toen aan mijn vriend gevraagd of ik `zijn bankpas mocht lenen, hij ging akkoord en ik heb via mijn telefoon geld overgemaakt naar zijn rekening en geld op mijn account gezet. Dit een aantal keren gedaan en niks gewonnen. Donderdag 23 april ben ik weer online gegaan en weer met mijn vriend zijn toestemming geld op mijn account gezet. Weer geld van mijn rekening naar de zijne overgemaakt. Ik drukte een paar keer en had de bigwin 27300 euro. Ik was zo blij en verbaasd dat ik het gewonnen had. Omdat ik het veilig wilde stellen heb ik nog 3000 gespeeld en de rest wilde ik natuurlijk uitbetalen. Mijn account werd geblokkeerd en moest alle gegevens opsturen, jullie raden het al, het wordt niet uitbetaald omdat ik van derde geld heb gestort. Ik ben ontzettend verdrietig omdat ik het niet wist, omdat ik het geprobeerd had met mijn bank maar er een storing was. Het voelt oneerlijk dat ze het niet gaan betalen. Ik heb meteen al mijn vriend zijn documenten gestuurd om het account te verifiëren en het overgeboekte geld van mijn bank naar zijn bank heb ik fotos gemaakt en opgestuurd. Tot zover hebben ze het geld waar ik mee gespeeld heb terug gestort,en hebben ze het gewonnen geld ingenomen en kan ik niet meer in mijn account. Is er nog iets wat ik zou kunnen doen?

Vriendelijke groeten 

MB

Heb je ooit nig uitbetaald gekregen ?

Link naar opmerking
Deel via andere websites
lord_cake Advanced Member

lord_cake

Geplaatst
Geplaatst
12 uur geleden zei retep32:

spelen niet, mocht je winnen uitbetalen is een ander verhaal 

Ik kan voor cookie vouchen, speel er niet meer omdat de RTP op prag is verlaagd maar ik kon daar gewoon bedragen van 10k uitcashen zonder probleem. Het is geen scam casino.

Op een bepaald moment ben je volledig geverifieerd en vragen ze nog eens in de 3 maanden proof of address, dat is het dan. Heb niets behalve positieve ervaringen.

 

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Doe mee aan het gesprek

Je kunt nu posten en later registreren. Als je een account hebt, Meld je nu aan om te posten met je account.

Gast
Reageer op deze discussie...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Je link is automatisch geïntegreerd.   In plaats daarvan als link tonen

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
 Delen
Ga naar discussieoverzicht
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

Door het Onetime Forum te bezoeken, ga je akkoord met onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om deze website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen, anders gaan we ervan uit dat u akkoord gaat om door te gaan.