Uitbetaling is kwijt!

[HiT]

Beste alle, graag jullie advies? 
Ben btw nieuw hier, heb me speciaal aangemeld om advies te vragen wat nu te doen. 
 

vanwege de Corona maar online gaan spelen, naar research te doen wat een een goed (betrouwbaar) online casiNo is kwam ik uit bij NITRO casino gevestigd op Malta.

aangemeld via trustly meteen documenten opgestuurd dat ik niet het achteraf gelul krijg naar een uitbetaling “vertification” 

naar 24 uur alles goed gekeurd en 500 gestort. Spelen doe ik maar 1 spel en dat is roulette. Naar een aantal draaien stond ik op 6k waar ik tevreden mee was en dacht uitbetalen! Nu is het maximale opnamen bedrag per dag maar 5k, prima dan doen we dag (1) 5 k en dag (2) 1 k.

helpdesk geïnformeerd hoelang de uitbetaling zou duren, tussen de 1 en 5 werkdagen meneer wtf dacht ik nog, 5 werkdagen verder nog niets ontvangen, nitro casino geïnformeerd via de live chat sorry sorry de betaling is niet goed doorgekomen probeert u het nogmaals. 
 

weer heel hetzelfde traject en jawelllll naar 5 werkdagen nog steeds niets ontvangen, waarop ik besloot elke dag 1 k uit te laten betalen, om de reden als er dan weer een uitbetaling bleef hangen was het teminste niet het gehele bedrag. 
 

naar 3 weken bezig te zijn geweest en waar zeker 50 % van de uitbetalingen gecanceld werd zonder gegronde reden Toch alles ontvangen( wat een drama) 

nu het belangrijkste punt! 

1 uitbetaling van 1011 heb ik aangevraagd op 19-05-20 volgens nitro is het overgemaakt naar mijn rekening. 
Nitro verzocht me om een digitaal bank af schrift te sturen, wat ik uiteraard heb gedaan om te controleren of ik het echt niet ontvangen heb. 
 

de financiële afdeling is er mee bezig krijg ik Te horen Waarschijnlijk is het bij trustly misgegaan.

moet ik nog even geduld hebben? En zou het goed komen denken jullie? Moet ik al verdere stappen gaan ondernemen ? 

vanaf toen bij Pronto casino gaan spelen wat een wereld van verschild al een aantal uitbetalingen gedaan ( allemaal 5k + ) en echt binnen 5 minuten op je rekening 

mvg HiT

[Budgetvrouw]

Beste alle, graag jullie advies? 
Ben btw nieuw hier, heb me speciaal aangemeld om advies te vragen wat nu te doen. 
 
vanwege de Corona maar online gaan spelen, naar research te doen wat een een goed (betrouwbaar) online casiNo is kwam ik uit bij NITRO casino gevestigd op Malta.
aangemeld via trustly meteen documenten opgestuurd dat ik niet het achteraf gelul krijg naar een uitbetaling “vertification” 
naar 24 uur alles goed gekeurd en 500 gestort. Spelen doe ik maar 1 spel en dat is roulette. Naar een aantal draaien stond ik op 6k waar ik tevreden mee was en dacht uitbetalen! Nu is het maximale opnamen bedrag per dag maar 5k, prima dan doen we dag (1) 5 k en dag (2) 1 k.
helpdesk geïnformeerd hoelang de uitbetaling zou duren, tussen de 1 en 5 werkdagen meneer wtf dacht ik nog, 5 werkdagen verder nog niets ontvangen, nitro casino geïnformeerd via de live chat sorry sorry de betaling is niet goed doorgekomen probeert u het nogmaals. 
 
weer heel hetzelfde traject en jawelllll naar 5 werkdagen nog steeds niets ontvangen, waarop ik besloot elke dag 1 k uit te laten betalen, om de reden als er dan weer een uitbetaling bleef hangen was het teminste niet het gehele bedrag. 
 
naar 3 weken bezig te zijn geweest en waar zeker 50 % van de uitbetalingen gecanceld werd zonder gegronde reden Toch alles ontvangen( wat een drama) 
nu het belangrijkste punt! 

1 uitbetaling van 1011 heb ik aangevraagd op 19-05-20 volgens nitro is het overgemaakt naar mijn rekening. 
Nitro verzocht me om een digitaal bank af schrift te sturen, wat ik uiteraard heb gedaan om te controleren of ik het echt niet ontvangen heb. 
 
de financiële afdeling is er mee bezig krijg ik Te horen Waarschijnlijk is het bij trustly misgegaan.
moet ik nog even geduld hebben? En zou het goed komen denken jullie? Moet ik al verdere stappen gaan ondernemen ? 
vanaf toen bij Pronto casino gaan spelen wat een wereld van verschild al een aantal uitbetalingen gedaan ( allemaal 5k + ) en echt binnen 5 minuten op je rekening 
mvg HiT

Met Trustly heb ik nog nooit problemen gehad. Vermoed dat het dan toch echt aan het casino ligt.

Verstuurd vanaf mijn IN2013 met Tapatalk

[TheGreatOne]

Welkom @HiT op Onetime en dank voor je bijdrage.

 

Trustly is eigenlijk een soort van I-deal en is bij mij ook nog niet verkeerd gegaan (ontvangen bedragen) soms duurt even eventjes (zit bijvoorbeeld het weekend tussen) maar komt uiteindelijk altijd op mijn bank.

 

De betaling van 1011€ van 2 weken had er natuurlijk al langer op moeten staan. Je kan altijd even contact opnemen met de support van Trustly  https://www.trustly.net/nl/support/withdrawals.  hier staat veel info en kan je ook contact met ze opnemen.

 

Ik denk ook dat de fout bij het casino ligt, mede omdat ze zo al hebben lopen kloten met jou uitbetalingen en ze dachten, als we lang wachten gaat die vanzelf weer verder spelen. Het NITRO casino zegt mij ook niet veel en dat zegt ook weer veel. 

 

Even een disclaimer, op dit moment is het nog verboden om officieel online te gokken en mogen Casino's hun online casino waar niet aanbieden aan de Nederlanders. Vanaf 2021 gaat dat veranderen.

[HiT]

10 minuten geleden zei TheGreatOne:

Welkom @HiT op Onetime en dank voor je bijdrage.

 

Trustly is eigenlijk een soort van I-deal en is bij mij ook nog niet verkeerd gegaan (ontvangen bedragen) soms duurt even eventjes (zit bijvoorbeeld het weekend tussen) maar komt uiteindelijk altijd op mijn bank.

 

De betaling van 1011€ van 2 weken had er natuurlijk al langer op moeten staan. Je kan altijd even contact opnemen met de support van Trustly  https://www.trustly.net/nl/support/withdrawals.  hier staat veel info en kan je ook contact met ze opnemen.

 

Ik denk ook dat de fout bij het casino ligt, mede omdat ze zo al hebben lopen kloten met jou uitbetalingen en ze dachten, als we lang wachten gaat die vanzelf weer verder spelen. Het NITRO casino zegt mij ook niet veel en dat zegt ook weer veel. 

 

Even een disclaimer, op dit moment is het nog verboden om officieel online te gokken en mogen Casino's hun online casino waar niet aanbieden aan de Nederlanders. Vanaf 2021 gaat dat veranderen.

Dankje voor het advies! Ik ga contact opnemen met Trustly

[LuukFOD]

Het kan heel goed bij Trustly liggen.

Maar dat je zovaak moet uitbetalen voor het doorkomt is heel raar en lijkt me aan het casino te liggen.

Het casino moet dit uitzoeken met Trustly. Helaas kan dit altijd een behoorlijke tijd duren.  1-5 werkdagen is vrij standaard om te zeggen want het ligt erg aan je bank ook wanneer het geld er is.

Nogmaals dat je zovaak een uitbetaling opnieuw moet aanvragen is echt drama

[ESC]

On 6/3/2020 at 2:32 PM, HiT said:

Dankje voor het advies! Ik ga contact opnemen met Trustly

hiT

Ik heb dezelfde problemen. Nu al voor 3e keer nieuwe aanvraag tot uitbetalingen gedaan. Nitro stuurt mij een email dat betaling goedgekeurd is en vervolgens ontvang ik het geld niet en staat het geld weer in mijn account. Ben nu onderhand een week bezig.  Heb jij je geld uiteindelijk ontvangen?