Uitbetaling geweigerd bizarre bonusvoorwaarden

[BamiNasi24]

Ik had een storting gedaan van 50 euro op paradisecasino.com en kreeg daarop 25% bonus.

Nadat ik de bonus helemaal rondgespeeld had stond ik op ongeveer 300 euro, doorgespeeld en uiteindelijk had ik 5000 euro op mijn account staan.

Toen ik wilde uitbetalen werd dit geweigerd en werd mijn saldo teruggebracht naar 1000 euro, ze verwezen hierbij naar hun terms en conditions.. daarin staat dus dat wanneer je stort met een bonus je nooit meer dan 1000 euro mag uitbetalen... 

Nou is dat op zichzelf al een vrij dubieuze regel maar wat in mijn ogen echt crimineel is dat is het volgende, ze maken reclame voor hun 25% stortingsbonus en zetten erbij dat je tot max. 500 euro bonus krijgen kunt.. dat betekend dus dat je daarvoor 2000 euro moet storten.. 

Oftewel als je 2000 euro stort met de bonus dan mag je daarvan nooit meer dan 1000 euro terug uit laten betalen vanwege de terms and conditions..!🤨

 

Is dit legaal of zijn er manieren om dit aan te vechten??

 

december 21, 2020 bewerkt door BamiNasi24 (bekijk bewerkingshistorie)

[LuukFOD]

Nee dit is legaal. ER zijn helaas veel van dit soort Kut bonussen bij casino's.
Ik heb ze nog wel slechter gezien 400% tot 1000 maar max 2k uitbetalen etc etc.

Maar dit is wederom een waarschuwing voor iedereen lees de bonusvoorwaarden heel goed door.

[BamiNasi24]

Maar bij jou voorbeeld van 400% tot 1000 euro betekend dat dus een 200 euro storting en een max uitbetaling van 2000 euro... 

Wat paradise casino doet is 2000 euro laten storten en 1000 euro max uitbetalen, oftewel mensen minimaal 1000 euro afhandig maken.. 

[TheGreatOne]

Welkom op Onetime @BamiNasi24 en dank voor je post en de waarschuwing om in ieder geval niet met bonus te spelen bij Paradise casino. Hoe ben je bij dit casino terecht gekomen en heb je al eerder online gespeeld (waar?)

Op dit moment is het zelfs illegaal voor online casino's om Nederlandse spelers aan te nemen. Een nieuwe casino wet is vanaf volgend jaar actief en gaat die allemaal veranderen (vanaf 1 september). Dan mogen alleen goede en legale online casino's hun virtuele casino waar aanbieden aan Nederlandse spelers.

 

Dat er veel casino boefjes rondlopen met rare voorwaarden is een feit en raad daarom ook altijd af om bij dit soort onbekende casino's te spelen.

 

In dat opzicht mag je nog gelukkig zijn dat je €1000,00 krijgt, veel casino's beroepen zich op het feit dat als je bijvoorbeeld een bet plaatst van €5+ dat je alles kwijt bent en niks krijgt (bonusvoorwaarden overtreden). Het is een complexe wereld en blij dat we met ze allen elkaar kunnen waarschuwen en ook weer kunnen wijzen op wel goede deals.

 

Hou ons even op de hoogte als je wil of je het bedrag ook daadwerkelijk krijgt.

[LuukFOD]

38 minuten geleden zei BamiNasi24:

Maar bij jou voorbeeld van 400% tot 1000 euro betekend dat dus een 200 euro storting en een max uitbetaling van 2000 euro... 

Wat paradise casino doet is 2000 euro laten storten en 1000 euro max uitbetalen, oftewel mensen minimaal 1000 euro afhandig maken.. 

Het zal zijn winst uit bonus gehaald. Dus je zou je eigen 1000 dan wel kunnen uitbetalen. 
Het is echt een klote bonus 25% en max 1000. Maar helaas ze mogen zelf beslissen wat de voorwaarden ijn.

Het is onderdeel van N1 casino. Over het algemeen is dat wel een goed casino. Raar dat ze dit zo hebben!!

[BamiNasi24]

22 minuten geleden zei LuukFOD:

Het zal zijn winst uit bonus gehaald. Dus je zou je eigen 1000 dan wel kunnen uitbetalen. 
Het is echt een klote bonus 25% en max 1000. Maar helaas ze mogen zelf beslissen wat de voorwaarden ijn.

volgens mij is dat niet het geval.. 

b22.
The maximum win restriction persists after the completion of the wagering requirement. The maximum you will ever be able to withdraw from play with funds associated with a cashback bonus, comp points bonus, welcome bonus, daily deposit bonus, weekly bonus, vip bonus and promo deposit bonuses is 1,000 EUR/USD; 50,000 RUB; 10,000 NOK; 1,000 CAD/NZD; 5,000 PLN; 110,000 JPY.

[BamiNasi24]

44 minuten geleden zei TheGreatOne:

Welkom op Onetime @BamiNasi24 en dank voor je post en de waarschuwing om in ieder geval niet met bonus te spelen bij Paradise casino. Hoe ben je bij dit casino terecht gekomen en heb je al eerder online gespeeld (waar?)

Op dit moment is het zelfs illegaal voor online casino's om Nederlandse spelers aan te nemen. Een nieuwe casino wet is vanaf volgend jaar actief en gaat die allemaal veranderen (vanaf 1 september). Dan mogen alleen goede en legale online casino's hun virtuele casino waar aanbieden aan Nederlandse spelers.

 

Dat er veel casino boefjes rondlopen met rare voorwaarden is een feit en raad daarom ook altijd af om bij dit soort onbekende casino's te spelen.

 

In dat opzicht mag je nog gelukkig zijn dat je €1000,00 krijgt, veel casino's beroepen zich op het feit dat als je bijvoorbeeld een bet plaatst van €5+ dat je alles kwijt bent en niks krijgt (bonusvoorwaarden overtreden). Het is een complexe wereld en blij dat we met ze allen elkaar kunnen waarschuwen en ook weer kunnen wijzen op wel goede deals.

Ik speel al zo'n 10 jaar online en heb denk ik zo'n 50 verschillende casino's gespeeld.

Ik was via askgamblers op deze site gekomen vanwege het certificaat en de top 10 score die ze daar hebben, en vanwege de pending time van 0-1 uur (ook dat blijkt in de praktijk niet juist te zijn trouwens)

Ik ben me ervan bewust dat er bijna altijd een max. Inzet van 5 euro vastzit aan het rondspelen van een bonus.

En als ik bijvoorbeeld bij het bereiken van mijn 100% rondspeelvoorwaarde op €5000 had gestaan dan had ik ook nog begrip voor kunnen hebben voor een verlaging naar €1000..   maar ik vind dat mijn saldo na het 100% rond spelen veranderd van bonusgeld naar eigen geld.

(Tip: Vertrouw ook niet op de reviews van askgamblers.com want ik heb inmiddels meerdere voorbeelden dat ze slechte dingen van bepaalde casino's niet op hun site plaatsen om spelers te waarschuwen! .. N1 heeft altijd hoge scores daar!)

[TheGreatOne]

2 uur geleden zei BamiNasi24:

Ik speel al zo'n 10 jaar online en heb denk ik zo'n 50 verschillende casino's gespeeld.

 

Zelf speel ik bij een online casino of 10 die ik zelf vertrouw en waar het altijd goed gaat. Heel soms doe ik een uitstapje maar dat bevalt vaak niet goed.

 

Waarom ben je opgestapt naar dit casino, vanwege de 25% stortingsbonus of gewoon eens wat nieuws proberen?

Het is absoluut een enorme kut voorwaarde die ik ook niet zag aankomen. @LuukFOD heeft een punt dat N1 vaak wel (top) casino's heeft. En dat ze in hun recht staan zal wel maar jij gaat hier ongetwijfeld ook nooit meer spelen. En niet alleen jij 🙂

 

Hou ons even op de hoogte als je wilt mbt je communicatie met het casino. Vaak wil een goede correspondentie nog wel helpen omdat ze je ook graag als klant willen houden. Wat zegt AskGamblers ervan?

[TheGallant]

Enorm klote dit. Het staat in de terms, je kunt waarschijnlijk fluiten naar je centen. Het is een dure les helaas. Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Proberen kan trouwens altijd

[LuukFOD]

4 uur geleden zei BamiNasi24:

Ik speel al zo'n 10 jaar online en heb denk ik zo'n 50 verschillende casino's gespeeld.

Ik was via askgamblers op deze site gekomen vanwege het certificaat en de top 10 score die ze daar hebben, en vanwege de pending time van 0-1 uur (ook dat blijkt in de praktijk niet juist te zijn trouwens)

Ik ben me ervan bewust dat er bijna altijd een max. Inzet van 5 euro vastzit aan het rondspelen van een bonus.

En als ik bijvoorbeeld bij het bereiken van mijn 100% rondspeelvoorwaarde op €5000 had gestaan dan had ik ook nog begrip voor kunnen hebben voor een verlaging naar €1000..   maar ik vind dat mijn saldo na het 100% rond spelen veranderd van bonusgeld naar eigen geld.

(Tip: Vertrouw ook niet op de reviews van askgamblers.com want ik heb inmiddels meerdere voorbeelden dat ze slechte dingen van bepaalde casino's niet op hun site plaatsen om spelers te waarschuwen! .. N1 heeft altijd hoge scores daar!)

Jij vind dat het jouw geld is. Ik denk er hetzelfde over want zou je het geld uitcashen en opnieuw storten was er geen enkel probleem.
Helaas denkt het casino er anders over.

b22.
The maximum win restriction persists after the completion of the wagering requirement. The maximum you will ever be able to withdraw from play with funds associated with a cashback bonus, comp points bonus, welcome bonus, daily deposit bonus, weekly bonus, vip bonus and promo deposit bonuses is 1,000 EUR/USD; 50,000 RUB; 10,000 NOK; 1,000 CAD/NZD; 5,000 PLN; 110,000 JPY.

Funds associated with a cashback bonus etc.......

 

Ik zie dat als geld wat je met je bonus maakt. Maar het is best lastig te interpreteren zo.

 

 

[LuukFOD]

Okay,

 

Ik heb de klantenservice van dit casino eens gecontacteerd. Tis uiteindelijk toch mijn werk dus kon wel even 😉

Ik heb ze letterlijk gevraagd. Als ik 1000 euro stort en de bonus accepteer en vrijspeel kan ik niet mijn 1000 euro + winst van bonus uitkeren?

Het antwoord was: Ik begrijp dat het raar klinkt en niet logisch maar inderdaad.

Stort je dus 1000 euro kun je alleen verliezen als je de bonus neemt.

Dit is bij far de slechtste bonus voorwaarden die ik ooit gelezen heb!!!

[TheGallant]

Okay,
 
Ik heb de klantenservice van dit casino eens gecontacteerd. Tis uiteindelijk toch mijn werk dus kon wel even
Ik heb ze letterlijk gevraagd. Als ik 1000 euro stort en de bonus accepteer en vrijspeel kan ik niet mijn 1000 euro + winst van bonus uitkeren?
Het antwoord was: Ik begrijp dat het raar klinkt en niet logisch maar inderdaad.
Stort je dus 1000 euro kun je alleen verliezen als je de bonus neemt.
Dit is bij far de slechtste bonus voorwaarden die ik ooit gelezen heb!!!

O wouw

[Solidagio]

2 uur geleden zei LuukFOD:

Okay,

 

Ik heb de klantenservice van dit casino eens gecontacteerd. Tis uiteindelijk toch mijn werk dus kon wel even 😉

Ik heb ze letterlijk gevraagd. Als ik 1000 euro stort en de bonus accepteer en vrijspeel kan ik niet mijn 1000 euro + winst van bonus uitkeren?

Het antwoord was: Ik begrijp dat het raar klinkt en niet logisch maar inderdaad.

Stort je dus 1000 euro kun je alleen verliezen als je de bonus neemt.

Dit is bij far de slechtste bonus voorwaarden die ik ooit gelezen heb!!!

Dit is nou precies waarom ik liever wacht op het nederlandse online gokken. Heb geen energie (over) voor al die randvoorwaarden.

[TheGallant]

Dit is nou precies waarom ik liever wacht op het nederlandse online gokken. Heb geen energie (over) voor al die randvoorwaarden.

Die voorwaarden zijn er straks ook in NL

[Reno]

4 uur geleden zei LuukFOD:

Okay,

 

Ik heb de klantenservice van dit casino eens gecontacteerd. Tis uiteindelijk toch mijn werk dus kon wel even 😉

Ik heb ze letterlijk gevraagd. Als ik 1000 euro stort en de bonus accepteer en vrijspeel kan ik niet mijn 1000 euro + winst van bonus uitkeren?

Het antwoord was: Ik begrijp dat het raar klinkt en niet logisch maar inderdaad.

Stort je dus 1000 euro kun je alleen verliezen als je de bonus neemt.

Dit is bij far de slechtste bonus voorwaarden die ik ooit gelezen heb!!!

LOL, SUPER SUPER SUPER ! 

Casino heeft het prima geregeld!

[Solidagio]

8 uur geleden zei TheGallant:

Die voorwaarden zijn er straks ook in NL

Maar wel duidelijker dan, voor mij althans.

[LuukFOD]

7 minuten geleden zei Solidagio:

Maar wel duidelijker dan, voor mij althans.

Waarom? Het is een kut bonus met achterlijke voorwaarden dat staat vast.

Maar........ uiteindelijk accepteer je een bonus met voorwaarden. De ervaring leert dat veel mensen de voorwaarden niet lezen.

Het casino doet hier in principe niets fout. Behalve een klantontvriendelijke bonus aanbieden. Maar dat mag. Tis aan de klant/speler dit te accepteren.

Casino's met een NL vergunning mogen ook van alles in de voorwaarden zetten. Als spelers akkoord gaan is dat een keuze.

 

[Gast Oude Bekende]

26 minuten geleden zei LuukFOD:

Het casino doet hier in principe niets fout. Behalve een klantontvriendelijke bonus aanbieden. Maar dat mag. Tis aan de klant/speler dit te accepteren.

Ik denk dat dit bij een gereguleerde markt straks in NL niet zo zwart-wit ligt. Dit soort 'internet criminaliteit' lijkt een beetje op van die Ierse klusjesmannen in het echte leven. Die worden hier ook aangepakt.

[LuukFOD]

12 minuten geleden zei Oude Bekende:

Ik denk dat dit bij een gereguleerde markt straks in NL niet zo zwart-wit ligt. Dit soort 'internet criminaliteit' lijkt een beetje op van die Ierse klusjesmannen in het echte leven. Die worden hier ook aangepakt.

Internet criminaliteit? Ze doen simpelweg niks verkeerd. 

We hebben altijd de neiging de casino de schuld te geven als we de voorwaarden niet goed lezen. 

Ook de Max 5 euro bet geen live casino etc is allemaal terug te vinden. 

"niemand leest dat" nee klopt maar dat maakt 't niet goed. 

Overigens denk ik wel dat met de nlse regulatie dit soort bonussen niet voorkomen.  Casino's zullen onze (jullie) harten willen veroveren met mooie en goede bonussen. 

Ieder casino wil zijn aandeel hebben in de nlse gokmarkt. 

 

[Solidagio]

50 minuten geleden zei LuukFOD:

Waarom? Het is een kut bonus met achterlijke voorwaarden dat staat vast.

 

Omdat dat dan in het nederlands gelijk duidelijk is voor mij.

[LuukFOD]

Zojuist zei Solidagio:

Omdat dat dan in het nederlands gelijk duidelijk is voor mij.

Sorry zo had ik 't niet bedacht. Ben zo gewend aan alles in het Engels. 

Inderdaad zal dit een groot voordeel zijn. Voorwaarden in het Nederlands. 

[Gast Oude Bekende]

30 minuten geleden zei LuukFOD:

Internet criminaliteit? Ze doen simpelweg niks verkeerd.
 

Echt lekker bezig die casino's en jij lekkere normen en waarden.

[LuukFOD]

42 minuten geleden zei Oude Bekende:

Echt lekker bezig die casino's en jij lekkere normen en waarden.

Het heeft niets te maken met normen en waarden.
Het casino maakt de voorwaarden bekend.
Jij als speler kiest ervoor ze wel of niet te lezen.

Als je ze leest dan kies je er voor wel of niet akkoord te gaan.

De voorwaarden zijn absoluut achterlijk daar gaat het niet om.

Ook het op de man spelen in deze discussie vind ik beetje triest overigens. Want in het algemeen zijn mijn normen en waarden prima in orde. Ik denk dat de mensen die mij persoonlijk kennen hier dat wel kunnen beamen.

Dat ik een andere kijk heb op dit soort situaties staat daar los van.

Overigens veroordeel ik niet mensen die de voorwaarden niet lezen. Ik doe dat zelf bij de meeste dingen ook niet. Nu heb ik de nodige ervaring in de online casino wereld en weet daarom dat ik altijd de voorwaarden moet lezen.

Zo accepteer ik zelf alleen parachute/non sticky bonussen. Of gratis bonussen natuurlijk.

 

[Solidagio]

23 uur geleden zei Oude Bekende:

Echt lekker bezig die casino's en jij lekkere normen en waarden.

@Oude Bekende, ik vind deze opmerking niet gepast. Kan dat motiveren, maar wil me beperken tot het niet persoonlijk maken. Ik vind @LuukFOD een toevoeging aan het forum. Erg bereidwillig te helpen waar maar kan en in het bezit van enorm veel kennis.

[LangeRuud]

@LuukFOD heeft zeer veel kennis van de online casino/gokwereld.. dat zijn antwoord jouw niet aanstaat kan, maar hem daar persoonlijk op aanvallen is beneden alle peil.