Rispetto

In de hallen die ik ken(de) - vooral in Z-O Brabant - hebben de eigenaren het mijns inziens helemaal aan zichzelf te wijten. De grote (lees: hardcore en verslaafde) spelers konden zich alles veroorloven en er werd gewoon doelbewust weggekeken bij het overtreden van huisregels en fatsoensnormen. Alles werd in het werk gesteld om de grote spelers (en afleggers) maar binnenboord te houden en dat leidde tot een steeds agressievere sfeer en verpaupering. Ik kan tig praktische voorbeelden geven van zaken die gewoon niet door de beugel konden, maar werden gedoogd om de grote spelers niet voor het hoofd te stoten. ´Jan met de pet´ ziet dit op en duur ook en zal op termijn wegblijven en kiezen voor een zaak waar de ´gewone´ speler wel serieus wordt genomen. In het geval van Fair Play kan ik je zeggen dat ze het volledig aan zichzelf hebben te wijten. Het werden naar verloop van tijd gewoon een soort vrijhavens voor agressiviteit, verslaving, verpaupering en eigenrichting. Het concept heeft zich in zekere zin zelf de das om gedaan als je het mij vraagt.

Ik begrijp wat je bedoelt en onderschrijf dit helemaal. Mensen zoeken wel een ´gezellige sfeer´ als ze (grof) geld uitgeven op een plek waar het uitbetalingspercentage al heel laag is. Ikzelf ben een prototype voorbeeld van iemand die al bijna 5 jaar niet meer in gokhallen komt uit principe. Ik heb het door de jaren heen zien afglijden in alle opzichten en vind het gewoon het geld niet (meer) waard. Halletjes waar het personeel steeds jonger, ongeinteresseerder en onervarener is. Nauwelijks wat fatsoenlijks te eten/drinken, amper service, een agressieve sfeer, onhygienisch vaak, airco´s die niet werken of het is er juist stervenskoud, nauwelijks/geen handhaving op de eigen huisregels, troep die niet wordt opgeruimd en ga zo maar door. Het mag allemaal best wat kosten, maar mensen willen er gewoon wel iets voor terug. Ik kom zelf uit Z-O Brabant en hier zitten nogal wat halletjes van Fair Play. Nou ik kan je uit ervaring zeggen dat dit echt donkere gokhollen zijn waar het wemelt van de hardcore (verslaafde) spelers. Heeft weinig meer te maken met amusement of vermaak, maar het waren meer vrijhavens van anarchie. Ik ga liever naar Holland Casino; meer sfeer, aankleding, entourage, leuker en gemeleerder publiek, leukere gokkasten, prima bar en best prima eten, veel en veel beter en gekwalificeerder personeel etc, etc. Een concept als Fair Play is gewoon niet meer van deze tijd en ik bedoel het niet cru, maar van mij mag het vandaag nog over de kop.

Vind het eigenlijk nog een wonder dat ze het zo lang hebben volgehouden met hun donkere gokholletjes wemelend van de hardcore gokverslaafden.

Volgens mij staat er in het gros van de gokhallen jong en veelal onervaren personeel voor een schijntje te werken op de meest onmogelijke tijdstippen. En dan heb je soms ook nog eens te maken met agressie en verslaving. Ik heb een tijdje geleden eens gekeken naar bedrijfsreviews van personeel bij gokhallen (Indeed geloof ik) en als je dan leest wat de ervaringen zijn van personeel in gokhallen schrik je je echt dood... Ik begrijp van de kenners dat de marges in de gokhallen erg klein zijn, dus uit bedrijfsoogpunt snap ik dan wel hoe moeilijk het is het hoofd boven water te houden. Dat neemt onder de streep natuurlijk niet weg dat het ´product´ vaak gewoon heel slecht is; winkansen nihil, sfeer kansloos, parkeergelegenheid vaak kut, amper iets fatsoenlijks te eten etc. etc. Tel uit je winst zou ik zeggen. Ik kom al ruim 5 jaar niet meer in gokhalletjes en ik mis het absoluut niet. Geef mij maar gewoon een avondje HC af en toe; leuk gemengd publiek, beetje entourage, mooie bar altijd, prima eten, leukere kasten enzovoorts. Dan is de keuze heel snel gemaakt toch?

Vanzelfsprekend kun je niet alle gokhallen over een kam scheren; helemaal eens. Ik denk dat vooral de service, het personeel, eten/drinken en sfeer heel bepalend zijn voor de beleving. Ik ben een paar maanden geleden nog eens in Tiel geweest (Gran Casino). Dat is in geen enkel opzicht te vergelijken met van die donkere ´stadshalletjes´. Nog een jaartje of 2 en dan is het kaf wel van het koren gescheiden denk ik.

Doe es lief 😉

Gewoon enquête laten invullen ter plekke.

Tja, als ik eerlijk ben vind ik het geboden ´product´ ook zwaar ondermaats in een gemiddelde gokhal. Ik bedoel; wat krijg je nou eigenlijk terug voor je geld? Een RTP van nog geen 70% (nog minder als er afleggers actief zijn), vaak een opgefokte sfeer (agressieve types), amper iets normaals te eten/drinken en je zit vaak toch tussen de eenzame en/of verslaafde mensen. Uiteraard zijn er ook gokhallen met meer sfeer, beter (ervaren) personeel, mooiere aankleding, prima eten/drinken, parkeergelegenheid etc., maar de mindere gokhallen gaan vast verdwijnen en terecht als je het mij vraagt. De markt is gewoon verzadigd.

Fair Play (Eindhoven Kerkstraat) is ook dicht sinds 01-01-24

Een aantal feiten op een rij na ruim 2 jaar online gokken in NL: - Bij de grote aanbieders kun je 10.000 tot wel 60.000 euro per dag inzetten. - Per dag kunnen spelers 8 tot wel 12 uur ingelogd zijn op een en dezelfde website. - Inzetten zijn per online casino en dus niet overkoepelend. M.a.w. de mogelijk verslaafde speler kan rustig van de ene naar de andere aanbieder hoppen. - Ruim anderhalf jaar hebben online gokbedrijven ongebreideld reclame kunnen maken via alle mogelijk kanalen, op alle mogelijke tijdstippen en hierbij (bewust) zelfs BN´ers ingezet die zeer populair zijn in de jonge doelgroep. - Specifieke informatie (inzetgedrag, tijd van spelen, verliezen, communicatie tussen spelers en casino etc.) is niet inzichtelijk voor onderzoekers. - De KSA kan niets monitoren op de websites van de 27 aanbieders, want simpelweg inloggen blijkt onmogelijk voor nota bene de toezichthouder. Voor de duidelijkheid; ik ben groot voorstander van het legaliseren van online casino´s, maar wat mij betreft is er maar 1 conclusie mogelijk. Het grootkapitaal (lees: de lobby) heeft gewonnen en van echte bescherming van de consument is eigenlijk geen sprake, zelfs niet na ruim 2 jaar. Best shocking vind ik.

Ik kom al jaren niet meer in gokhallen eigenlijk. Woon zelf in Noord-Brabant (vooral Fair Play en Jack´s Casino). Vind de sfeer echt helemaal niets eerlijk gezegd; beetje opgefokt, veel hardcore gokkers of zelfs verslaafden. Vrijwel alleen mannen inderdaad en over de catering heb ik vorige week nog iets getypt hier op het forum. Hetzij een koek in zo´n folie, snoep, chips of als je mazzel hebt frituursnacks die niet te hachelen zijn. Over de bizar lage winkansen zal ik het maar niet eens hebben. Ik ga liever gewoon een avondje naar Holland Casino. Veel leuker publiek (jong/oud, man/vrouw), van alles door elkaar. Je kunt er best prima eten, leuke bar met lekkere drankjes en de sfeer is in werkelijk niets te vergelijken. Het hoeft voor mij echt niet formeel te zijn, maar in een gokhal voelde ik me echt een halve verslaafde. Ik verbaas me er in elk geval niet over dat gokhallen het moeilijk hebben...

Misschien dat Jack´s Casino de RTP in hun gokhalletjes kan terugschroeven naar 50% i.p.v. de huidige 66% ? 😁

Tja, ieder zijn ding natuurlijk. Ik kom zelf uit de regio Eindhoven en als ik daar een gokje wil wagen heb je natuurlijk HC Eindhoven en een Jack´s Casino ook. In vergelijking met die Fair Play-hallen een stuk beter in eigenlijk alle opzichten als je het mij vraagt. Ruimer en luxer van opzet, netter publiek, leukere sfeer (minder die hard-gokkers, verslaafden etc.), betere catering enzovoorts. Wat dat betreft snap ik wel dat die Fair Play-hallen het zwaar hebben. Waarom zou ik daar naar toe gaan? De winkansen zijn nergens lager (HC, gokhallen met minder afleggers, laat staan online), parkeergelegenheid dramatisch, zwaar opgefokte sfeer (Fair Play vind ik altijd van die hallen met die hard gokkers) en je kunt er eigenlijk niet eens iets ´normaals´ eten. Toen ik er nog wel eens kwam (heel lang geleden) was het chips, een koek uit folie of een mars ofzo. Ik zou er niks aan missen als die FP-hallen vandaag nog zouden verdwijnen, maar wie ben ik.

Op zichzelf heb ik niets tegen gokhallen, maar wel op de manier waarop deze worden uitgebaat (althans heel veel). In mijn ogen zijn vrijwel alle gokhallen -uitzonderingen daargelaten- een soort van vrijstaatjes waar alles lijkt te kunnen. Slippertjes, korte broek, luidruchtig en verbaal agressief gedrag, bezet houden van tig automaten tegelijk, afleggen, roken waar het niet mag, bellen terwijl iedereen kan meeluisteren en ga zo maar door. Alles lijkt te mogen ook al vertellen de eigen huishoudelijke regels een heel ander verhaal. Ik ken werkelijk niemand die oprecht van mening is dat regulering en controle op orde is in een gemiddelde gokhal. Waar bestaat de gokverslavingspreventie uit in een gokhal vraag ik me eigenlijk af? Hooguit een foldertje weggemoffeld in de gang naar de WC´s denk ik dan. Verder kan iedereen er volledig zijn eigen gang gaan, zolang hij/zij geen (fysiek) agressief gedrag vertoont. Het verloop in personeel is volgens mij gigantisch in gokhallen en de gemiddelde leeftijd steeds lager. Over ervaring en opleidingsniveau zullen we het maar niet eens hebben. En als dat allemaal wel in orde is moet je ook nog dusdanig sterk in je schoenen staan dat je spelers moet durven aanspreken op hun (problematische) gokgedrag. Ik heb het werkelijk waar nog nooit meegemaakt. Overigens is het personeel vaak zo druk met de praktische zaken (bijvullen, betalingen, opruimen, serveren drankjes en ga zo maar door) dat er nooit goed zicht KAN zijn op problematisch speelgedrag volgens mij. Overigens wil ik wel benadrukken dat dit zeker geen aanval is op mensen die er werk(t)en, maar ik ben er van overtuigd dat gokhallen helemaal geen prioriteit maken van preventie en controle. Alles is gericht op omzet- en winstmaximalisatie; gratis eten/drinken, loterijen, winacties waarvoor je fysiek aanwezig moet zijn, bonusjes etc. Alles om spelers zo vaak en lang mogelijk binnen te krijgen en te houden. Wat mij betreft gaat 2/3 van de gokhallen gewoon dicht en gaat de standaard voor het restant drastisch omhoog. Alleen goed opgeleid personeel met autoriteit komt in aanmerking voor een baan en de salarissen gaan flink omhoog. Ik vind dat er van gokhallen van overheidswege veel meer mag worden gevraagd m.b.t. het tegengaan van verslaving. Concreet bijvoorbeeld een maximale bezoekfrequentie (bijv. max 2 keer per week entree) en tevens een maximale verblijfsduur, eventueel gekoppeld in een landelijke database, zodat spelers niet van de ene hal naar de andere hoppen. Nogmaals; ik heb niets tegen gokhallen, maar het hoeft geen halve huiskamer te worden voor verslaafden, eenzame mensen en afleggers die er bijna wonen. De minimale winkansen voor een gelegenheidsspeler (´Jan met de pet´) zal ik hier maar even buiten beschouwing laten...

De manier van schrijven, woordkeuze etc. doen me sterk denken aan iemand die hier jaren geleden regelmatig berichten postte onder de naam @gokdiva . Of zijn @gokaroundtheclock en @gokdiva niet een en dezelfde persoon?