Uitbetalingen goedgekeurd maar blijven in afwachting staan

[donalducker]

Ik heb om 19:14u en 19:41u twee uitbetalingen aangevraagd. Beide zijn direct goedgekeurd, aldus de e-mails. Echter, de statussen bij ‘wachtende opnames’ blijven voor beide uitbetalingen op ‘In afwachting’ staan. 

Het gaat om bedragen van 300,- en 200,-. Voorheen bij hogere uitbetalingen gingen de betalingen bij wachtende opnames binnen enkele minuten weg en was het geld dus daadwerkelijk uitbetaald. Nu wordt het dus vastgehouden?

Vreemd wel.. mijn meest recente uitbetaling stond binnen twee uur(!) op mijn rekening. Iemand ervaring hiermee? 

februari 21, 2022 bewerkt door donalducker (bekijk bewerkingshistorie)

[TheGreatOne]

Heel even wachten en als het morgen ochtend nog niet verwerkt is, gooi dan nog even update in dit draadje. Normaal zijn ze super snel en worden steeds sneller, misschien zijn ze even aan het ping pongen daar in hun mooie kantoor 🙂 , no worries.

[donalducker]

Zojuist zei TheGreatOne:

Heel even wachten en als het morgen ochtend nog niet verwerkt is, gooi dan nog even update in dit draadje. Normaal zijn ze super snel en worden steeds sneller, misschien zijn ze even aan het ping pongen daar in hun mooie kantoor 🙂 , no worries.

Haha mag ook wel eens! De vorige keer was echt bizar mbt uitbetalen, stond letterlijk binnen twee uur op mijn rekening..

ik wacht het inderdaad even af tot morgenvroeg. 

[donalducker]

Ze zijn nu ook van de ‘wachtende opnames’ lijst af en dus goedgekeurd! Blijkbaar moesten ze handmatig nog goedgekeurd worden om welke reden dan ook, maar het geld is onderweg!

Ik houd van betcity.

[DeValsspeler]

Kan best zijn dat het met een storing te maken had, bij mij werd de storting gister niet bijgeschreven terwijl het wel van de bank af was. Dit kwam volgens de chat door een storing en was wel redelijk snel opgelost, maar kan zijn dat ze daardoor ook uitbetalingen hebben moeten controleren.

[Aerschtuner]

Ik had hetzelfde met mijn uitbetalingen gisteren. Nu allemaal goedgekeurd, dus zal er vanmiddag wel opstaan. 

[donalducker]

3 uur geleden zei Aerschtuner:

Ik had hetzelfde met mijn uitbetalingen gisteren. Nu allemaal goedgekeurd, dus zal er vanmiddag wel opstaan. 

Ah kijk, ben ik niet de enige, haha. Ik had de bedragen vanmorgen om 11:30u al op de rekening, hopelijk heb jij jij ze ook binnen!

[TheGallant]

Dus eigenlijk doen ze het erg goed bij BetCity

[casinoluis]

Ik heb mijn bedragen wel eens binnen 12 uur bijgeschreven gekregen, moet wel zeggen dat het wel eens langzamer is geweest. Ze worden eigenlijk steeds beter.

[Jeannette]

Vandaag om 13.45 een uitbetaling van 300 aangevraagd. 10 uur later nog niets gestort. Helpdesk antwoordde dat ik moest afwachten. 
 

Account geactiveerd, maar status is nog steeds dat zij “aan het wachten zijn”. Waarop in hemelsnaam ? 
 

Ik vrees ondertussen met grote vrezen dat ik naar mijn geld kan fluiten.
 

 

[Jan Alleman]

6 uur geleden zei Jeannette:

Vandaag om 13.45 een uitbetaling van 300 aangevraagd. 10 uur later nog niets gestort. Helpdesk antwoordde dat ik moest afwachten. 
 

Account geactiveerd, maar status is nog steeds dat zij “aan het wachten zijn”. Waarop in hemelsnaam ? 
 

Ik vrees ondertussen met grote vrezen dat ik naar mijn geld kan fluiten.
 

 

Als je uitbetaling niet direct wordt verwerkt, moet die wellicht manueel worden gecontroleerd. Dat gebeurd over het algemeen op werkdagen. Nog geen reden voor zorgen, alleen een beetje geduld.

[LuukFOD]

8 uur geleden zei Jeannette:

Vandaag om 13.45 een uitbetaling van 300 aangevraagd. 10 uur later nog niets gestort. Helpdesk antwoordde dat ik moest afwachten. 
 

Account geactiveerd, maar status is nog steeds dat zij “aan het wachten zijn”. Waarop in hemelsnaam ? 
 

Ik vrees ondertussen met grote vrezen dat ik naar mijn geld kan fluiten.
 

 

Als alles volgens de regels gegaan is zul je altijd je geld krijgen. Heb je iets tegen de regels gedans dan is er een kans dat je naar je geld kunt fluiten.

Om na 10 uur direct te panikeren lijkt me wat overdreven. Als er een manuele check moet worden gedaan is dat vaak in t weekend niet mogelijk. 

Maandag weer even verder kijken en checken!

[Jeannette]

Dank voor jullie raad. Het is vandaag goedgekeurd👍 By the way…panikeren had ik nog nooit van gehoord 😉 Maar aangezien ik geen die hard ben, panikeerde ik lichtelijk🙈🙄🤣🤣

[TheGallant]

1 uur geleden zei Jeannette:

Dank voor jullie raad. Het is vandaag goedgekeurd👍 By the way…panikeren had ik nog nooit van gehoord 😉 Maar aangezien ik geen die hard ben, panikeerde ik lichtelijk🙈🙄🤣🤣

Je bent hier op het juiste adres voor al jouw vragen.