Hallo,
Na 150 euro te hebben gestort in het casino, maakte ik een mooie winst binnen enkele dagen. Ik heb veel van de winst weer verspeeld maar hield uiteindelijk in totaal een account balans over van €1250,-. Tot mijn grote verbazing werd bijna de helft hiervan ineens van mijn account verwijderd in een ‘debit wallet’. Ze stelen hiermee ruim €560,00 van mijn winst!
Ook aangevraagde uitbetalingen worden zonder verdere kennisgeving geannuleerd waardoor het geld steeds weer in mijn account werd gezet, en vervolgens dus door het casino ‘deducted’ wordt.
Het casino heeft geen live chat en reageert zeer traag op support vragen. Ook een aangevraagde uitbetaling die ik heb gedaan nu staat al 5 werkdagen op ‘pending’.