Jump to content

verwerkingstijd opname bij Holland Casino Online


Recommended Posts

Hiephiep.

Heb me gisterenavond aangemeld, de registratie lukte niet, vanmorgen wel. Een paar 10-tjes gestort en verloren, het viel me tegen. Maar met het laatste 10tje

kwam ik tot een mooie win tot boven de 100 euro en die op uitbetalen gezet. Ik kan nergens vinden op hun website binnen hoeveel tijd deze opname door Holland Casino

dient te zijn verwerkt. Weet iemand dit? Alvast dank voor je reactie.

Edited by EEHV040
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

@EEHV040 nee helaas er staat op de website van HC wel een FAQ artikel over geld opnemen, maar niet hoe lang ze daar over doen. Er zijn me ook geen wettelijke eisen of richtlijnen over bekend. 

We moeten het dus hebben van ervaringsberichten op fora zoals deze van mensen die uitcashen.

Volgens mij is Betcity momenteel de snelste en doet cashouts binnen 24 uur, Toto.nl rond de 2 dagen, en voor HC heb ik van een stuk of 5 mensen gelezen dat ze sinds kort op een cashout wachten. 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Ok Rudi,

Goed om te lezen. Bij online casino's -die nu zijn gesloten omdat ze geen licentie hebben gekregen vd NL overheid- bijvoorbeeld bij Videoslots, duurt een verwerking maximaal 5 minuten! Ik hoop niet dat de norm wordt dat HC hier bijvoorbeeld 24 uur of langer over mag doen. Een paar uur vind ik al lang duren. Bij Calzone (die is ook gesloten), werd het na 30minuten verwerkt en stond het vervolgens nog geen paar minuten later ook op mijn bankrekening.

 

Ik zal het even in de gaten houden. Wé krijg je een bevestiging van HC. Ik had de uitbetaling een paar keer geannuleerd en dat werd meteen gemaild. Ga ik ervan uit

dat je ook een bevestiging krijgt bij de daadwerkelijke uitbetaling (verwerking)

Edited by EEHV040
Link to comment
Share on other sites

  • EEHV040 changed the title to verwerkingstijd opname bij Holland Casino Online

Ja ik weet het, ik ben ook verwerkingstijden van instant tot een kwartiertje gewend.

Vreemd eigenlijk dat je een cashout bij HC kan annuleren, dat rijmt niet goed met consumentenbescherming.

Ik heb ook jaren bij Videoslots gespeeld totdat Dan naar Pragmatic vertrok en vervolgens de player incentives werden gekortwiekd en de RTP's verlaagd. Verder wel uitstekende toko en een van de heel weinige die nu illegaal nog open zijn.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Rudi: de annulering kan nu niet meer. Dat vind ik ook goed. Maar de withdrawal staat nog op pending. Logisch, bij approval krijg je de emailbevestiging en die heb ik nog niet ontvangen. Maakt niet uit, maar ik hoop niet, misschien de eerste dagen tot weken, dat het langer dan 6-8 uur gaat duren vanaf opnameverzoek. 

Er worden ook weinig slots aangeboden, maar goed: mocht je er met 1 een flink bedrag winnen ook prima. Had straks een fs met 0,72 bet op bdba-respin, komt er nog geen tien euro win uit (de cashout heb ik verkregen via een mooie win op een Novomatic-slot)

Valt me inderdaad ook op dat Videoslots nog steeds kan worden gespeeld door ons Nederlanders.

Edited by EEHV040
  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

Het is wel slecht voorbereid blijkbaar, die online lancering bij Holland Casino.

Nu al meer dan 12 uur aan het wachten op de verwerking van de eerste uitbetaling, en er zijn er nog 2 bijgekomen. Lijkt mij nou niet echt goede reclame dit voor een casino met een in mijn optiek goede reputatie. 

Ik ben wel tevreden over de spelbeleving.

Edited by EEHV040
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

15 minuten geleden zei cheryl:

Huh de laatste withdraw is approved van 2 uur geleden, maar de allereerste van eergisteren nog niet ?

Inderdaad. Nou, niet van eergisteren, maar van gisterenavond. Gisterenavond 2, vanmorgen 1. Die van vanmorgen approved. Prettig gevoel, maar nog niet ontvangen.

Kijken hoe lang dat duurt.

Link to comment
Share on other sites

1 minuut geleden zei EEHV040:

Inderdaad. Nou, niet van eergisteren, maar van gisterenavond. Gisterenavond 2, vanmorgen 1. Die van vanmorgen approved. Prettig gevoel, maar nog niet ontvangen.

Kijken hoe lang dat duurt.

Vind het zelf geen prettig gevoel als die van gister nog niet approved is, maar die van vandaag wel.

Hopelijk krijg je het snel binnen!

Link to comment
Share on other sites

1 uur geleden zei Sherrif:

Gisteren rond 15:30 uitbetaling gedaan, rond 16:00 zojuist op mijn bank ontvangen

Ok, dus 24 uur moeten wachten ná de approval of wanneer werd die uitbetaling verwerkt?

Bij mij nu 3 vd 4 uitbetalingen verwerkt (waaronder grootste bedrag) maar nog niets ontvangen. 

Edited by EEHV040
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Dit is correct. Zojuist na een uur en 10 minuten aan de lijn te hebben gezeten kon de medewerker mij het volgende mededelen:

 

Je hebt een soort cool-off periode van withdrawal dat je kunt cancellen totdat hij het volgende stage gaat. Hier wacht de betaling op uitbetaling van het financiële afdeling, maar door de groeiende backlog aan withdrawals kan het langer duren voordat je uitbetaald wordt. Nadat de financiële afdeling je uitbetaling heeft bevestigd, duurt het ongeveer 24 uur (verwerkingstijd) en ontvang je je uitbetaling.

 

Ik wacht sinds maandag op uitbetaling en kan het vrijdag ongeveer op mijn rekening verwachten. Lekker dan 😃

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

4 uur geleden zei EEHV040:

Ok, dus 24 uur moeten wachten ná de approval of wanneer werd die uitbetaling verwerkt?

Bij mij nu 3 vd 4 uitbetalingen verwerkt (waaronder grootste bedrag) maar nog niets ontvangen. 

Wanneer die precies approved is gegeven weet ik niet, maar tussen mijn request en ontvangst zat 24 uur

Link to comment
Share on other sites

12 minutes ago, Bert Bloos said:

Nou, lekker dan. Had een winst van meer dan 3000 euro. Daarna m'n saldo op 0.  Kan nergens de opname ( want boven wallet limiet) terugvinden. Op mail wordt niet gereageerd 

Je kunt het terugvinden bij ‘Betaling -> Transactiegeschiedenis -> Opnames’

Ga er momenteel vanuit dat het 72 tot 96 uur kan duren voor je het op rekening ziet verschijnen. Ik heb momenteel nog niks binnen van de maandag uitbetaalde winst.

Link to comment
Share on other sites

Nu al ruim 3 dagen is HC online en nog steeds is de chat of klantenservice onbereikbaar. En niet duidelijk is hoeveel tijd HC mag nemen tussen uitbetalingsverzoek en ontvangstmoment bank. Ik vind dit uiterst amateuristisch maar goed het blijft een staatsbedrijf, daar mag zoiets schijnbaar gebeuren.  Ben op mijn geld aan het wachten. Als de withdrawals een groen puntje hebben, approved, dan mag ik ervan uitgaan dat ik die bedragen ontvang?

Edited by EEHV040
Link to comment
Share on other sites

9 minutes ago, GuusGeluk said:

Dinsdagavond 20:00 cashout, nu dondermiddag 18:00 bijgeschreven, kan sneller

Ja dat klopt.

Gisteravond rond 23:30 twee cashouts, allebei vandaag rond 17:30 ontvangen dat is 18 uur verwerkingstijd.
Ik ben gewone user bij HC, geen VIP.

Edited by Rudi
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...