Jump to content

Casino 777: De ultieme anti-casinobeleving?


GroningerFries

Recommended Posts

Hallo allen,

Ik heb lang gewacht met het aanmaken van een account bij 777. Na vele berichten over leuke promoties toch maar een accountje aangemaakt. Na een dikke week accounthouder te zijn is het tijd om te reflecteren en vraag ik me echt af wat 777 precies toevoegt in het Nederlandse online casinolandschap. 

Om maar een paar dingen te noemen in vergelijking met andere casino's:

  • De voorwaarden voor de welkomstbonus zijn een stuk minder aantrekkelijk dan bij vele andere partijen. Zo moet je de bonus 30x rondspelen, waar dit bij andere partijen vaak onder de 25x is.
  • Inschrijven is erg moeilijk en omslachtig. Zonder hulp van de klantenservice en mede-OneTimers was me dit niet gelukt.
  • De RTP op het merendeel van de slots is steevast verlaagd. Zelfs populaire Pragmatic slots zoals Big Bass Bonanza hebben een fors lagere RTP dan bij andere partijen. 
  • Uitbetalingen duren érg lang. Waar anderen uitbetalingen snel goedkeuren en inmiddels zelfs instant uitbetalen, presteert 777 het om een uitbetaling op donderdag pas op maandag of dinsdag uit te betalen. (Volgens de klantenservice duurt het maximaal 48 uur, maar in het weekend wordt niet gewerkt.)
  • In de bevestiging van de uitbetalingsaanvraag wordt de annuleringsoptie uitgebreid belicht om 'verder van het casino 777 aanbod te genieten'. (Schandalig dat dit toegestaan is!)
  • Het live casino is matig. Het standaard Evolution aanbod plus een aantal Engelstalige dedicated tafeltjes.
  • De site zelf is zeer traag en navigeren is omslachtig. Om bij je uitbetalingen te komen op je mobiel moet je eerst naar je bonusaccount om vervolgens pas bij de uitbetalingen te komen. Ook de klantenservice is matig, veelal voorgeschreven antwoorden en soms negeren ze gewoonweg een vraag. 

Ik wil de hoofdsponsor van het forum niet tegen het zere been stoten en ik wil er ook zeker geen 'Roast of 777' van maken, maar als dit 'de ultieme casino-beleving' is, de slogan waar ze mee adverteren, dan is het wel heel triest gesteld met het beleven van een casino. Er zijn zeker niet alleen maar negatieve dingen, sommige promoties zijn erg leuk en soms lucratief, maar ik vraag me wel af hoe 777 met haar huidige aanbod een plaats wil veroveren in de moordende concurrentie van de online casino's. 

Just my 2 cents. Hoe denken jullie hierover?

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Interessante post! 777 is geen 'hoofdsponsor' van Onetime (we hadden een deal met ze maar op dit moment niet) en ik denk dat iedere Onetimer je verhaal kan en zal beamen. Maar ja, ze hebben wel leuke wekelijkse promoties dus we blijven dan toch maar aantobben. Spelen voor het plezier kun je misschien beter elders doen...

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Ik kan mij zeker vinden in deze punten, en speel er eigenlijk vrijwel niet meer. Het vervelendste vind ik vooral dat je tijdens een speelsessie eruit wordt gegooid en weer opnieuw moet inloggen. Ik had ergens wel gelezen dat dit opgelost zou moeten zijn. 

Link to comment
Share on other sites

1 uur geleden zei GroningerFries:

Hallo allen,

Ik heb lang gewacht met het aanmaken van een account bij 777. Na vele berichten over leuke promoties toch maar een accountje aangemaakt. Na een dikke week accounthouder te zijn is het tijd om te reflecteren en vraag ik me echt af wat 777 precies toevoegt in het Nederlandse online casinolandschap. 

Om maar een paar dingen te noemen in vergelijking met andere casino's:

  • De voorwaarden voor de welkomstbonus zijn een stuk minder aantrekkelijk dan bij vele andere partijen. Zo moet je de bonus 30x rondspelen, waar dit bij andere partijen vaak onder de 25x is.
  • Inschrijven is erg moeilijk en omslachtig. Zonder hulp van de klantenservice en mede-OneTimers was me dit niet gelukt.
  • De RTP op het merendeel van de slots is steevast verlaagd. Zelfs populaire Pragmatic slots zoals Big Bass Bonanza hebben een fors lagere RTP dan bij andere partijen. 
  • Uitbetalingen duren érg lang. Waar anderen uitbetalingen snel goedkeuren en inmiddels zelfs instant uitbetalen, presteert 777 het om een uitbetaling op donderdag pas op maandag of dinsdag uit te betalen. (Volgens de klantenservice duurt het maximaal 48 uur, maar in het weekend wordt niet gewerkt.)
  • In de bevestiging van de uitbetalingsaanvraag wordt de annuleringsoptie uitgebreid belicht om 'verder van het casino 777 aanbod te genieten'. (Schandalig dat dit toegestaan is!)
  • Het live casino is matig. Het standaard Evolution aanbod plus een aantal Engelstalige dedicated tafeltjes.
  • De site zelf is zeer traag en navigeren is omslachtig. Om bij je uitbetalingen te komen op je mobiel moet je eerst naar je bonusaccount om vervolgens pas bij de uitbetalingen te komen. Ook de klantenservice is matig, veelal voorgeschreven antwoorden en soms negeren ze gewoonweg een vraag. 

Ik wil de hoofdsponsor van het forum niet tegen het zere been stoten en ik wil er ook zeker geen 'Roast of 777' van maken, maar als dit 'de ultieme casino-beleving' is, de slogan waar ze mee adverteren, dan is het wel heel triest gesteld met het beleven van een casino. Er zijn zeker niet alleen maar negatieve dingen, sommige promoties zijn erg leuk en soms lucratief, maar ik vraag me wel af hoe 777 met haar huidige aanbod een plaats wil veroveren in de moordende concurrentie van de online casino's. 

Just my 2 cents. Hoe denken jullie hierover?

Ja , klopt helemaal , zou het niet erg vinden als deze om zou vallen , ik speel hier al een tijdje niet meer

Link to comment
Share on other sites

3 uur geleden zei GroningerFries:
  • De RTP op het merendeel van de slots is steevast verlaagd. Zelfs populaire Pragmatic slots zoals Big Bass Bonanza hebben een fors lagere RTP dan bij andere partijen. 
  • Uitbetalingen duren érg lang.

Punt 1 vind ik niet kunnen, ik weet dat daar niet veel over in de wet staat, maar je benadeeld spelers en dan vind ik dat je het fatsoen moet hebben om ze te informeren. 

Punt 2 mag niet bij wet.

Link to comment
Share on other sites

@JackPotzonder vertraging, net zoals de reserve balans. Wij sparen die op, en als de sessie stopt (lees: 15 minuten inactiviteit dan betalen we die uit). 
Alles is al geverifieerd dus als er geen bonus in het spel zit, is het gewoon een kwestie van doordrukken. Hoeft m.i. niet meer dan 2 uur te duren. IS er een bonus in het spel en wil je het spel van de speler controleren, dan vind ik 1 werkdag, a 8 uur wel redelijk. 72 uur of meer is niet meer redelijk, en impliceert m.i. vertragingstactieken. 
 

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

Over elk casino kan ik uit eigen ervaring wel wat positiefs en ook wat negatiefs vertellen, zo ook over 777.

Ik probeer niet te veel negatiefs op het forum te zetten al kan ik het soms niet laten, meestal als tegenwicht voor hype.

casino 777 geeft zeer frequente bonusen en cash drops tegen buiten gewoon gunstige voorwaarden aan de spelers.  

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Over elk casino kan ik uit eigen ervaring wel wat positiefs en ook wat negatiefs vertellen, zo ook over 777.
Ik probeer niet te veel negatiefs op het forum te zetten al kan ik het soms niet laten, meestal als tegenwicht voor hype.
Casino 777 geeft zeer frequente bonusen en cash drops tegen buiten gewoon gunstige voorwaarden aan de spelers.  

Wat houd je tegen ook de minpunten te benoemen?
Link to comment
Share on other sites

777 betaalt inderdaad bar langzaam uit. Echter gisteren weer een tientje van ze gekregen dus ik vind het geen enkel probleem om te wachten, aangezien ik tot nu toe elke keer netjes uitbetaald ben.

Als je niet kunt wachten op de uitbetaling van een online casino, had je ook niet moeten storten. Dan is er namelijk meer aan de hand.

Overigens hulde voor casino´s die wel vrijwel instant uitbetalen.

Link to comment
Share on other sites

Met name vanwege de lage(re) RTP ga ik niet "voor de lol" langs 777 om een spelletje te spelen. Ben natuurlijk geen dief van mijn eigen portemonnee.

Waarom ik er toch kom? Voor mij de combinatie van "cash drop(s)", "aantrekkelijke bonussen" en "nette rondspeelvoorwaarden" waarbij je relatief snel kunt opnemen. 

De tijd tussen het kiezen om "uit te betalen" (en ja, dat is even zoeken) en "cash op de bankrekening" is inderdaad wel heel erg lang. 

Link to comment
Share on other sites

Ik heb geen moeite met dit casino, er zijn zeker verbeter punten maar die heeft elke site. Het deel van de RTP’s is natuurlijk wel schandalig, ik vind ook eigenlijk dat game providers deze gewoon vast moeten stellen, aan de casino’s dan vervolgens de keuze om ze wel of niet aan te bieden. 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
4 hours ago, TV78 said:

Kun je dat ook toelichten?

Maanden geleden aangemeld en volledig geverifieerd met mijn rekening bij Revolut, in september een klein bedrag gestort en 1400 euro gewonnen na 3700 euro te verliezen ervoor. Wil ik het uitbetalen krijg ik te horen dat ze niet kunnen uitbetalen naar Revolut rekeningen. Ik kan geen Nederlandse rekening aanmaken. Werd een tijd voor de gek gehouden dat ik een email moest opstellen en uitleg kon geven waarom ik geen NL rekening kan aanmaken, een manager van de casino zou dan haar best voor mij doen. Er gingen een aantal weken overheen en ik hoor niets. Toen heb ik weer contact opgenomen met de klantenservice en kreeg te horen dat er onder geen beding naar mijn Revolut uitbetaald kan worden. Het is niet mogelijk en er is geen andere manier. Op dat moment raakte ik zeer geïrriteerd aangezien ik al heel lang bezig ben met een uitbetaling, nog nooit meegemaakt dat een online casino niet kan uitbetalen naar een Litouwse Iban die in de SEPA omgeving zit. Ik gebruik deze rekening voor alles.

Na een tijd ben ik bij een jurist langsgeweest en we hebben deze situatie besproken, ik heb een mail opgesteld en officieel een klacht ingediend bij 777. Toen kreeg ik ineens te horen dat ze wel kunnen uitbetalen maar dat er een storing zou zijn bij hun provider die de uitbetalingen faciliteert vanwege de verhuizing van Revolut naar Litouwen. Dat is weer heel wat anders dan helemaal niet kunnen uitbetalen. We zijn nu al 2 maanden verder en het is nog niet opgelost met de problemen die ze ervaren met Revolut. Ik ben toen eens gaan snuffelen en kwam erachter dat ik een jaar geleden een rekening bij Transferwise een rekening heb aangemaakt met een Belgische Iban en die heb ik gister dus voor ze opgestuurd met afschrift. In een reactie werd gezegd dat ze het gaan checken en mij op de hoogte houden, maar ik heb vandaag niks vernomen. Een afschrift checken en een uitbetaling uitvoeren zou niet dagen moeten duren vooral als iemand al bijna meer dan 2 maanden wacht. 

In al mijn jaren dat ik online gok is dit de meest belachelijke ervaring die ik meegemaakt heb. Unibet staat mijn geld na een aanvraag er binnen seconden op. Dus is het heel moeilijk voor mij om te geloven dat er 2 maanden lang problemen zijn met de provider. Wat mij ook heel erg irriteert is het heel traag reageren van de klachten afdeling, sturen 9/10 keer heel laat op de dag een bericht (na 18:00) wat dit proces nog meer vertraagd. En als ze iets zeggen reageren ze daarna niet meer zodat we dit sneller kunnen oplossen. Nadat ik die afschrift opgestuurd had konden ze dit allang een einde geven door het geld meteen over te maken. Ze werken niet effectief maar strekken iets wat nu opgelost kan worden over enkele dagen.

Edited by High King Gil-Galad (see edit history)
  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

On 11/20/2022 at 9:39 AM, TheGreatOne said:

Wij kijken graag uit naar elke woensdag bij 777 en dromen er zelfs over 😉

 

En hun nachtmerrie is onze natte droom!

Inmiddels al 3 dagen voorbij na het opsturen van de afschrift, toen kreeg ik al te horen dat er spoedig naar gekeken wordt, vandaag weer een mailtje dat er spoedig naar gekeken gaat worden. Alleen woede stroomt door mijn aderen nu. Wat is zo moeilijk om een afschrift te verifiëren en het geld meteen over te maken?

Edited by High King Gil-Galad (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...