Circus Casino Review
Dagenlang hebben wij in dit casino gespeeld. We hebben werkelijk alles getest: van support tot uitbetalen. In deze review lees je alles wat je wil weten over Circus Casino
door
Zo op het eerste gezicht vinden we het casino nou niet echt eentje waar we een warm gevoel bij krijgen. Het is een standaard casino, met op de voorpagina een opsomming van alle spelletjes. Ze onderscheiden zich hiermee niet.
Het doet ons een beetje denken aan een combinatie tussen Bingoal en Jack's. En als we het logo bekijken in de taakbalk, lijkt het alsof we bij TUI op de website zitten.
De stockfoto van de dame ziet er leuk uit, maar we zien hier liever een echte medewerker. Het kleurgebruik op de website oogt vriendelijk. Het zijn de kleuren die je vaker terugziet in casino's: rood en zwart.
Ook zien we duidelijk waar een account kan worden aangemaakt, ietwat lastiger is om de supportpagina te vinden.
Al met al geen slechte eerste indruk, nu maar eens bekijken hoe we dit casino beoordelen. Bekijk onze uitgebreide review in dit artikel en oordeel zelf!
Meld je via onze review aan bij Circus Casino. Je kunt je dan direct inschrijven en eventueel een storting maken. Wij garanderen je dat dit een betrouwbaar casino is.
Nadat je op de knop "Je account aanmaken" hebt gedrukt krijg je een overzicht van gegevens die moeten worden ingevoerd. Zorg ervoor dat je alles correct invoert. Zo weet je zeker dat je geen problemen gaat krijgen in de toekomst.
Stel limieten in die bij jouw speelgedrag en financiele situatie passen. Hou het realistisch. Zorg ervoor dat het spelen je niet in de problemen kan brengen.
Je hebt ondertussen een email ontvangen van het casino. Dit is om jouw e-mailadres te verifieren. Dit is bij alle online casino's een standaard procedure. Zodra je e-mail bevestigd is je account in orde.
Je ID moet geverifieerd worden. Dit kun je eenvoudig doen door een foto van je paspoort of ID-kaart te uploaden. Je kunt er ook voor kiezen tijdens het proces een foto te laten maken van je identiteitsbewijs. Nadat je foto hebt geupload wordt deze direct gecontroleerd.
Via IDIN verifieer je je adres. Zo krijgen ze direct jouw juiste adresgegevens van de bank aangeleverd. Eenvoudig kies je voor jouw bank en de optie adres verificatie. Nu is het afwachten tot Circus al je gegevens controleert en goedkeurt.
Is alles goedgekeurd? Gefeliciteerd! Je kunt nu gaan spelen. Je kunt een storting maken en dan wordt ook direct je bankrekening gecontroleerd. En vergeet natuurlijk niet eerst nog de bonus aan te klikken om daar optimaal gebruik van te maken.
Heb je er een goed gevoel bij en heb je wat euro's achter de hand? Dan is het tijd voor het echte werk: het storten van geld in je account. En dat hebben ze heel simpel gemaakt.
De eerste keer kun je enkel storten met iDEAL, de stortingen daarna komen er drie opties bij: creditkaart, PayPal en HiPay.
Storten kan al vanaf €10 waarbij je even in gedachte moet houden dat je pas kunt uitbetalen vanaf €20. Een geldstorting hoef je, voor zover wij weten, niet 1 keer rond te spelen, voordat je kunt uitbetalen.
De hoogte van de storting is afhankelijk van de speellimieten die je hebt ingegeven. Daarover lees je meer in deze review onder de noemer ‘verantwoord spelen'.
| Betalen | Min. | Max | Tijdsbestek | Fee |
|---|---|---|---|---|
| iDEAL | €10 | Eigen limiet | Direct | 0% |
| MasterCard | €10 | Eigen limiet | Direct | 0% |
| HiPay | €10 | Eigen limiet | Direct | 0% |
| PayPal | €10 | Eigen limiet | Direct |
Een online casino in Nederland moet inzicht geven in jouw transacties. Zodoende krijg je als speler inzage in jouw speelgedrag. Dit kan weer een momentje van bewustzijn creëren.
Bij Circus Casino kun je inzicht krijgen in verschillende transacties:
Deze spelersstatistieken kun je vinden in je account. Ga hiervoor naar:
Hier kun je jouw uitgavenpatroon in de gaten houden. Daarnaast kun je hier gegevens vinden rondom het aantal coins dat je hebt verzameld, maar ook informatie over free spins die je hebt gekregen.
De transactiegegevens kun je overigens niet exporteren naar Excel bijvoorbeeld, en het is voor ons onduidelijk hoever je terug kunt kijken in de tijd.
Maak je een eerste storting, dan moet je jezelf afvragen of je wel of geen bonus accepteert. Een bonus kan namelijk zeer onaantrekkelijk zijn om aan te nemen. Speel je op safe, dan sla je de bonus af. Dan weet je in ieder geval zeker dat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan.
Ook moet je weten dat je enkel kunt storten vanaf je eigen rekening. Die is immers gekoppeld aan jouw account. Vermijd daarom het storten met een zakelijke – of een ‘en/of rekening'.
Je kunt zo vaak storten als je wil bij Circus Casino: daarvoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Wil je uitbetalen, dan moet je allereerst zorgen dat je geen openstaande bonussen meer hebt staan die je rond moet spelen.
Uitbetalen kan al vanaf €20 tot maximaal €25.000. Overigens kan het ook zo zijn dat Circus zelf tot een uitbetaling over gaat, op het moment dat je je ingegeven maximum balans hebt gehaald.
Ga naar jouw saldo en klik hierop:
Vervolgens krijg je een pop-up te zien en een bevestigingsmail van de transactie.
Circus Casino zelf geeft aan de betaling binnen 4 tot 5 dagen te laten plaatsvinden. We gaan er vanuit dat dit werkdagen zijn. Hoe dit in de praktijk is geweest, lees je verderop in onze review.
Stel dat je een uitbetaling in gang hebt gezet, kun je hem dan terugdraaien? Dit kan bij sommige online casino's. En ook het locken van uitbetalingen, hebben we al eens gezien.
Circus kiest er bewust voor een uitbetaling een uitbetaling te laten zijn. Je hoeft je als speler geen zorgen te maken dat je in de verleiding komt om verder te spelen, terwijl je even hiervoor een uitbetaling in gang hebt gezet.
Of je moet uiteraard weer opnieuw een geldstorting doen.
Het bedrijf achter Circus Casino is voor de Nederlandse tak een samenwerking aangegaan met o.a. Hotelgaming, die we weer kennen van de Gran Casino vestigingen. Daarnaast zit er een groot equitybedrijf achter Circus.
Je zou dus kunnen concluderen dat Circus.nl niet de eerste de beste partij is en ze best wat ervaring hebben in de (online) casinobranche.
De vergunning die ze hebben gekregen is daarnaast uitgegeven door de Nederlandse Kansspelautoriteit. En als we de verhalen moeten geloven, is die erg streng. Een vergunningsaanvraag is een zwaar proces waar Nederlandse goksites flink voor door het stof moeten. Bovendien kost zo'n vergunning flink wat geld.
Spelers kunnen er dus op vertrouwen dat Circus een gedegen partij is waar jouw geld in goede handen is.
Een klachtenprocedure ontbreek op Circus.nl Casino. Dat hadden we nog niet eerder gezien, want het is namelijk verplicht. Normaliter kun je in zo'n klachtenprocedure zaken vinden over de afhandeling van een klacht en binnen welke tijd een klacht in behandeling wordt genomen.
Maar goed, we zouden zelf het volgende doen:
Mocht je er dan niet uitkomen, dan zou je de Nederlandse Kansspelautoriteit kunnen berichten hierover. Maar meestal, is onze ervaring, hoeft het niet zo ver te komen.
Stel dat Circus Casino het niet redt? Waar sta je dan als speler? Daar hebben ze gelukkig een oplossing voor. Jouw geld staat namelijk veilig op een aparte derdenrekening. Dit geld wordt apart gehouden, zodat ze bij een faillissement tegoeden uit kunnen betalen.
Onetime oordeelt graag zelf, maar kijkt tevens wat anderen hiervan vinden. Die informatie halen we uit de geluiden vanuit onze community, maar ook van websites zoals TrustPilot. Deze website is in het leven geroepen om zo onafhankelijk mogelijk als kan te zijn. De reviews die hierop gedeeld worden, zijn over het algemeen wel echt. Het beeld dat we krijgen via TrustPilot is behoorlijk slecht. Met een 1.9 uit 5 sterren is er werk aan de winkel. De klachten die we zagen gingen voornamelijk over uitbetalingen. Of omdat men van mening is dat dit casino slecht uitbetaald (als in dat de spellen geen geld betalen). Zijn het slechte verliezers of zit er meer achter? Je leest het verderop in onze eigen review.
En dan is daar het casino. Daar waar het voornamelijk om te doen is. Zo op het eerste gezicht is hier weinig mis mee. We zien wat bekende slots van enkele grote providers zoals NetEnt en Pragmatic Play.
Maar is het gevarieerd genoeg of moeten we toch uitwijken naar andere casino's? Dat lees je in onze uiteindelijke beoordeling.
Circus Casino richt zich op spelers die veel uit hun geld willen halen. Dit vanwege de vele acties, de toernooien en het loyaliteitssysteem. Echter, alles valt of staat natuurlijk met het aanbod: dit moet aansluiten op de behoeften van spelers.
Wil je online slots spelen, dan is het aan te bevelen om op het tabblad ‘slotmachines' te drukken. De meerwaarde is dat je hier kunt filteren op provider, en op enkele sloteigenschappen zoals ‘bonus buy' of ‘MegaWays'.
De keuze is, vooralsnog, niet reuze. Je kunt kiezen uit de spelletjes van 6 spelleveranciers die bij elkaar geteld zo'n 500 slots aanbieden.
In dit casino kun je spelletjes treffen die je ook in één van de fysieke vestigingen van Gran Casino kunt spelen. Dit betreft de spellen van Greentube en Stakelogic. Enkele bekende titels zijn:
Circus Casino heeft een eigen online casino met live spellen. Enerzijds met eigen branded tafels vanuit de studio in Georgië. Anderzijds kun je meespelen aan tafels die voor meerdere online casino's beschikbaar worden gesteld.
Aan de Circus tafels, kun je al roulette spelen vanaf €0,50. Speel je liever blackjack, dan kun je al een kaartje leggen vanaf €5.
In het overige gedeelte van het live casino, kunnen enkele spellen al gespeeld worden vanaf €0,10. hier zien we vrijwel alle live spellen die er toe doen van gaming provider Evolution Gaming.
Het sportsbook van Circus staat hoog op ons verlanglijstje om eens uit te pluizen. Hoe brengt deze aanbieder het er vanaf tegen bookmakers als de Toto en Jacks? Ook Circus moet dus geloven aan een vergelijkend waren onderzoek.
We vergelijken een aantal weddenschappen uit verschillende sporten om tot een inhoudelijk waardeoordeel te komen. De sporten waarop we Circus gaan vergelijken met Toto en Jacks zijn voetbal, NHL IJshockey en wielrennen.
Voordat we inhoudelijk in de odds en berekeningen gaan duiken beoordelen we Circus ook op de logica van het sportsbook. Daarmee zit het echt wel snor. De lay-out is rustig, de weddenschappen zijn overzichtelijk.
Je krijgt in eerste instantie bij het selecteren van een sport weddenschappen voor je neus die je wellicht niet zoveel zeggen, maar je kunt heel simpel en logisch de competities selecteren waar je wedstrijden vindt waar je op wilt wedden.
We hebben een selectie voetbalwedstrijden gemaakt en de 1X2-odds in kaart gebracht. Dat ziet er als volgt uit:
Uit de Keuken Kampioen Divisie kozen voor de wedstrijd FC Eindhoven – De Graafschap. Dit komt omdat we, in tegenstelling tot bij Jacks en Toto, enkel op wedstrijden die gespeeld worden op de eerstvolgende speeldag gespeeld worden, kunnen inzetten. De odds voor de wedstrijden die een dag later op het programma staan, staan achter slot en grendel. Opvallend.
We zien hier dat Circus op alle drie de voorspellingen het minste teruggeeft per ingelegde euro. Het verschil in odds dit dus niet in een andere weging of kansberekening voor de ene of de andere partij, het is over de gehele linie minder. Dat kan maar één ding betekenen: er blijft meer marge bij Circus zelf aan de strijkstok hangen.
| FCE-GRA | Winst FC Eindhoven | Gelijkspel | Winst De Graafschap |
| Circus | 2.42 | 3.35 | 2.57 |
| Jack’s | 2.55 | 3.70 | 2.60 |
| Toto | 2.52 | 3.55 | 2.70 |
Als tweede wedstrijd kiezen voor een wedstrijd uit de Premier League. We kiezen voor Liverpool – Watford, wat een duel is tussen een topfavoriet en een absolute underdog. Dat zien we ook terug in de odds van de bookmakers.
| LIV-WAT | Winst Liverpool | Gelijkspel | Winst Watford |
| Circus | 1.11 | 7.50 | 15.00 |
| Jack’s | 1.12 | 9.50 | 23.00 |
| Toto | 1.12 | 8.00 | 16.50 |
We zien hier dat alle partijen eigenlijk uitgaan van een overwinning voor Liverpool. Het maakt voor de meest waarschijnlijke optie dus niet uit bij welke bookmaker je inzet. Het verschil in odds voor een gelijkspel en een zege voor Watford is niet minder dat spectaculair. Circus biedt 50 cent minder op een gelijkspel dan Toto en maar liefst €2 per ingelegde euro minder dan Jack’s.
Op een (hoe klein de kans ook is) zege voor Watford is het verschil met Jack’s maar liefst €8 per ingelegde euro. Het verschil met Toto is anderhalve euro. Niet zo schrikbarend, wel opvallend hoog.
Als derde en laatste wedstrijd kiezen we voor een competitie waar niet zo veel op gewed wordt. We selecteren de wedstrijd CFR Cluj – FC Arges. Wat direct opvalt is dat de datum van de wedstrijd op Circus afwijkt. Volgens Circus wordt deze wedstrijd gespeeld op vrijdag 1 april om 23.00u. Jack’s en Toto weten wel dat de wedstrijd op zaterdag 2 april om 19.00u gespeeld wordt. Slordig.
| CLU-ARG | Winst CFR Cluj | Gelijkspel | Winst FC Arges |
| Circus | 1.55 | 3.45 | 7.00 |
| Jacks | 1.55 | 3.45 | 7.00 |
| Toto | 1.53 | 3.50 | 7.00 |
We knipperen hier drie keer met onze ogen. Circus loopt ineens in gelijke trend met de andere bookmakers. Hoe komt dat? Betaalt Circus op deze weddenschappen ineens meer uit of loopt het uitbetalingspercentage van Jacks en Toto ineens terug?
Om dat te bepalen kunnen we zelf het uitbetalingspercentage eens gaan berekenen. Dit kan via een formule is er op het eerste oog wellicht wat afschrikwekkend uitziet, maar de berekening is goed te doen.
Deze formule is op zoek naar de waarde U. U = 1 / (1/odd1) + (1/oddX) + (1/odd2).
Het getal U zou 100 moeten zijn. Dat zijn de meest zuivere odds. In de praktijk is het echter nooit honderd. Dat komt omdat de bookmaker zijn marge in de odds verrekent. Bookmakers zijn commerciële organisaties die winst moeten maken. Dat doen ze niet alleen op spelers die weddenschappen verliezen, maar dat doen ze op iedere weddenschap.
Dit zijn uitbetalingspercentages van deze drie bookmakers op basis van de bovengenoemde wedstrijden. Alles tussen het berekende percentage en honderd is wat de bookmaker per ingelegde euro in zijn zak steekt.
| Uitbetalingspercentage | Circus | Jacks | Toto |
| FC Eindhoven – De Graafschap | 90,84% | 95,51% | 95,34% |
| Liverpool – Watford | 90,83% | 96,10% | 92,72% |
| CFR Cluj – FC Arges | 92,78% | 92,78% | 92,41% |
Wat je hier ziet is best schokkend. Circus scoort qua uitbetaling op competities waar veel wedvolume in zit procenten lager dan de concurrentie. De enige wedstrijd waar ze opvallend genoeg hoger scoren is de competitie waar het minste wedvolume in te vinden is. Het lijkt wel alsof Circus in een parallel universum zit. Het afnemen van de odds bij Jacks is logisch.
Naar competities waar minder volume in zit wordt minder onderzoek gedaan. Het is logisch dat de bookmaker zich daarom tegen een hoger percentage winnende weddenschappen indekt. Wat Circus doet is alles behalve logisch.
Naast voetbal zijn er bij Circus nog 13 andere sporten om op te wedden. Dit betekent dat het geen super uitgebreid sportsbook is. Wellicht komt dat nog als de aanbieder eenmaal up and running is.
IJshockey is een van de sporten die wel aangeboden worden en dat geeft ons de kans om de odds van een ijshockeywedstrijd uit de NHL en een long term bet op de Stanley Cup winnaar te vergelijken met die van de andere aanbieders.
We kiezen voor de wedstrijd tussen de New Jersey Devils en de New York Rangers. Hoewel een NHL wedstrijd niet in een gelijkspel kan eindigen, kun je wel wedden op een gelijkspel. Dit betekent dat er dan na de reguliere speeltijd een gelijke stand op het scorebord staat.
| DEV-RAN | Winst Devils | Gelijk na 60 minuten | Winst Rangers |
| Circus | 2.85 | 4.30 | 1.95 |
| Jacks | 3.00 | 4.40 | 2.04 |
| Toto | 2.85 | 4.30 | 1.95 |
We zien dat Circus en Toto hier gelijke tred houden. Jacks betaalt het beste uit op alle drie de weddenschappen.
| Uitbetalingspercentage | Circus | Jacks | Toto |
| Devils – Rangers | 91,22% | 95,17% | 91,22% |
Wanneer we naar de outrights kijken zien we dat voor alle drie de bookmakers hetzelfde team favoriet is voor het winnen van de Stanley Cup. Een bet op Colorado Avalanche maakt volgens de bookies de meeste kans om uit te betalen. Wat je terugkrijgt verschilt echter nogal.
| Stanley Cup winst | Circus | Jacks | Toto |
| Colorado Avalanche | 5.00 | 5.00 | 4.75 |
| Florida Panthers | 6.00 | 7.50 | 6.50 |
| Calgary Flames | 8.00 | 8.50 | 9.50 |
| Tampa Bay Lightning | 9.00 | 9.50 | 8.50 |
| Carolina Hurricanes | 10.00 | 9.00 | 10.50 |
Het leuke aan dit lijstje is zien dat de bookmakers vanaf de derde favoriet andere verwachtingen hebben. Dat geeft jou als speler daadwerkelijk iets te kiezen als je zelf een idee hebt welk team er aan het eind van de play-offs met de Cup vandoor gaat.
Wanneer we naar het wielrennen kijken zien we een aantal interessante dingen. Ten eerste valt direct op dat waar bij Toto een dag van te voren de odds voor de wedstrijd Classic Brugge – De Panne al gepubliceerd zijn, Circus deze nog achter slot en grendel houdt. Dat moedigt niet direct aan om te spelen.
Wanneer we kijken naar de odds voor de twee grote klassiekers die er aan komen, valt op dat Circus wederom het minste teruggeeft bij een weddenschap op de grootste kanshebbers op de zege. Voor de Ronde van Vlaanderen is voor Circus en Toto de winnaar van vorig jaar – Kasper Asgreen – de grootste favoriet.
Bij Toto zijn zijn odds 4.70 tegenover 4.50 bij Circus. Bij Jacks is een zege van Asgreen goed voor 5.50, maar is hij niet de grootste favoriet. Dat is volgens Jacks Wout van Aert met odds van 5.00, gelijk aan de odds bij Circus. Bij Toto scoort Van Aert odds van 4.90.
Nergens, maar dan ook echt nergens geeft Circus de beste odds voor je weddenschap op basis van deze steekproeven. Het sportsbook is daarnaast qua aanbod verre van compleet. De website navigeert prettig en je hebt snel door hoe je een selectie kunt maken en een bet kunt plaatsen.
Wat wij heel sneaky vinden is dat Circus automatisch een inzet van €20 op je wedcoupon invult als je een odd aangeklikt hebt. Als je even niet scherp bent en je klikt per ongeluk door, dan hang je er in voor twee tientjes. Dit vinden we niet netjes.
Op de website van Circus maken ze melding dat je mee kunt doen aan betting toernooien. Deze zijn momenteel nog niet actief, maar competitief als we zijn houden we deze optie goed in de gaten.
Wij vinden sportsbetting eerst en vooral heel leuk, maar vinden geld winnen ook heel leuk. Om die reden zullen we dan ook niet bij Circus gaan spelen. Je krijgt aantoonbaar minder geld voor je inleg terug bij een winnende weddenschap.
De marge van bijna 10% op een Premier League wedstrijd of een wedstrijd uit de Keuken Kampioen Divisie is absoluut niet concurrerend. Er zijn bookmakers waar je meer waar voor je geld krijgt.
Vrijwel ieder online casino adverteert met bonussen. En zo ook Circus Casino. Wat staat je als speler te wachten?
Nieuwe spelers, vanaf 24 jaar of ouder, kunnen gebruik maken van één van de drie bonussen. En met één bedoelen we ook één, aangezien je moet kiezen en je dus niet alle drie de bonussen kunt claimen.
Te beginnen met de casino bonus.
Voor nieuwe spelers staat er een welkomstbonus klaar. De bonus ziet er als volgt uit:
Wanneer je als speler storting maakt krijg je 100 gratis spins. Het minimale bedrag dat je moet storten om in aanmerking te komen voor deze bonus is een €20. Je kunt de free spins spelen op een van de volgende slots: Starburst, Gono's Quest Megaways of Fakir. Het geld wat je wint met de spins wordt direct omgezet in cash geld.
| Min. storting | €20 |
| Rondspelen | n.v.t. |
| Maximale inzet | n.v.t. |
| Geldigheid bonus | 48 uur |
| Stortingsmethode | iDEAL, creditcard, HiPay, PayPal |
Je krijgt 100 freespins. Deze hebben een waarde van € 0,20 per spin. Alle winst die je maakt uit deze freespins krijg je als cash geld. Dit betekent dat je met dit geld direct kunt doen wat je wilt. Je hoeft niet aan wagering eisen te voldoen. Jij mag dus zelf bepalen of je verder speeklt op slots of bijvoorbeeld live casino.
Ondanks dat er niet veel haken en ogen aan deze bonus zitten, is het niet de bonus die aantrekkelijk genoeg is om aan te nemen. Tenzij je het combineert met het spelen van een casinotoernooi of een andere actie.
Wat wel een aardige bijkomstigheid is, is dat je met het rondspelen van de bonus wel gewoon spaart voor het bonusprogramma bij Circus. Daarover later meer.
Daarnaast kun je gaan voor een sportsbetting bonus. Claim je deze bonus, dan krijg je 100% extra te besteden, tot een maximum van €250. Per €20 (minimaal odds 1,60) die je met eigen geld hebt ingezet, krijg je een €10 freebet. Deze freebet kun je vrij besteden en hieraan zitten geen rondspeelvoorwaarden. De winst uit deze freebet is voor jou.
| Min. storting | €10 |
| Rondspelen | n.v.t. |
| Odds voor kwalificatie | Min. 1.60 |
| Geldigheid freebet | 7 dagen |
| Stortingsmethode | iDEAL, creditcard, HiPay |
Tot slot kun je gaan voor de Super Odd 10 bonus. Dit is eigenlijk gewoon een booster. Je hebt hierin echter geen keuze, want je bent toegewezen op speciale events. Deze kun je bereiken door het tabbald Super Odds 10 aan te klikken. Eenmaal gedaan zie je ook dat de odds al aangepast zijn naar 10.
Hou er wel rekening mee dat je maximaal €5 in kunt zetten en jouw mogelijke winst dus gemaximaliseerd is tot €50.
Als speler van Circus.nl spaar je automatisch punten en coins. De coins kun je gebruiken om in de shop leuke bonussen te kopen. Maar hoeveel coins krijg je?
Je verdient één coin wanneer je:
Het aantal coins loopt op naar gelang je speelt. Je kunt niet minder coins krijgen, tenzij je ze inwisselt voor een free bet of een bonus. Wissel je coins in, dan ontvang je direct jouw aankoop in je account.
Daarnaast verdien je punten. En hoe meer punten je verzameld, des te hoger jouw status. Een betere status heeft zo zijn voordelen. Een voordeel is dat je meer waarde krijgt in jouw giftbox. Deze giftbox kun je vanaf de 1ste tot en met de 7de van iedere maand openen. Daarmee start je een spel, waarmee je dus extra prijsjes kunt krijgen.
| Status | Punten |
|---|---|
| Blue | 0 tot 499 punten |
| Copper | 500 tot 999 punten |
| Bronze | 1.000 tot 1.999 punten |
| Silver | 2.000 tot 3.999 punten |
| Gold | 4.000 tot 9.999 punten |
| Platinum | 10.000 tot 49.999 punten |
| Diamond | 50.000 tot 99.999 punten |
| Diamond* | 100.000 tot 199.999 punten |
| Diamond** | 200.000 tot 499.999 punten |
| Diamond*** | 500.000 tot 999.999 punten |
| Diamond**** | vanaf 1.000.000 punten |
En wanneer je dan een nieuwe status hebt bereikt, dan krijg je een sleutel waarmee je toegang krijgt tot het prize wheel. Hiermee kun je tickets winnen, die weer in te wisselen zijn voor free bets of andere bonussen. Het moet toch niet gekker worden!
Op het moment van schrijven beschikt Circus.nl niet over een eigen app. We verwachten echter dat het concern wel met een app gaat komen. Dit aangezien de Belgische variant van de site wel over een app beschikt 'My Circus App'.
Een casinoapp is in het algemeen makkelijk te downloaden en geeft de speler de beste speelervaring op zijn mobiele telefoon.
Een van die dingen waar we bij Onetime naar kijken, is de klantenservice. Is die goed bereikbaar, wat zijn de contactmogelijkheden en krijgen we vriendelijk antwoord? Onze bevindingen hierover lees je verderop in onze beoordeling van Circus Casino.
De klantenservice van Circus.nl kun je op diverse manieren bereiken. Dit kan telefonisch (ook via een terugbelverzoek), per mail, middels het contactformulier of via de chat.
Geinig, want de optie 'terugbelverzoek' hadden we nog niet eerder gezien. Toch handig voor diegenen die geen beltegoed meer hebben ;)
Het was overigens even zoeken naar de contactmogelijkheden, maar voor wie deze niet zo 1,2,3 kon vinden, zetten we ze hieronder even uiteen:
| Chat | Aanwezig (24 uur) |
| Telefoon | 0800-2472876 |
| [email protected] | |
| Contactformulier | Aanwezig (beloven te reageren binnen 15 minuten) |
Tijdens het registratieproces moet je een aantal limieten ingeven. Dit is verplicht, omdat ieder online casino met een Nederlandse vergunning, aan de zorgplicht moet voldoen.
Je krijgt te maken met het instellen van verschillende limieten. We leggen ze voor je uit.
Een limiet instellen moet je als speler serieus nemen. Het kan nét de stok achter de deur zijn die jou kan helpen.
Tijdens het registreren kun je het volgende aanpassen:
Daar waar sommige online casino's ervoor kiezen om de maximale inlogtijd te verlagen tot 8 uur (o.a. Fair Play & Toto Casino), kun je bij Circus het klokje rond spelen. Onetime verwacht dat de toegangsduur uiteindelijk naar beneden bijgesteld zal worden.
Op het moment dat je een limiet naar boven wil aanpassen, moet je rekening houden met een cooldown-periode van 1 dag. Verhoog je nogmaals jouw limiet, dan gaat er een week overheen, voordat het limiet in werking treed. Wil je een limiet verlagen, dan zal het nieuwe limiet per direct ingaan.
Mocht het spel geen spel meer zijn, dan kun je er bij Circus voor kiezen om tijdelijk een pauze te nemen. Dit kan al vanaf een dag tot maximaal 6 maanden. Is dat niet voldoende, dan kun je ervoor kiezen om jezelf levenslang uit te sluiten.
De laatstgenoemde optie zorgt er overigens niet voor dat je ook niet meer kunt spelen in andere casino's. Wil je overal een verbod krijgen (dus ook in fysieke vestigingen), dan moet er een CRUKS-registratie plaatsvinden. Daarmee sluit je jezelf overal uit voor de duur van minimaal 6 maanden.
Wat we ook niet onbenoemd willen laten is dat je ook enkel uitsluiting kunt vragen per categorie spel:
Circus is al wat jaartjes op de markt. Het avontuur begon al in 192 met een speelhal in het Belgische Luik. Sindsdien zijn er meerdere vestigingen geopend in Belgie.
Ook op digitaal gebied, draait Circus al heel wat jaartjes mee. Al in 2011 kreeg Circus een vergunning in Belgie, vlak nadat de Belgische wetgeving het toestond online kansspelen te mogen aanbieden voor vergunninghouders.
Inmiddels heeft Circus in meerdere landen speelhallen, en kun je het merk ook digitaal vinden in o.a. Peru en Spanje.
Circus.nl kwam pas enige tijd later op de markt dan verwacht. Ze hadden dus nogal wat achterstand in te halen. Door buitenreclame en advertenties op het internet, wist men toch nog een stukje van de taart mee te pakken. Uiteraard hoort hier ook sponsoring bij van clubs en evenementen. Op dit moment sponsort Circus Casino enkele voetbalclubs in Belgie en in Nederland sponsort men de World Padel Tour Amsterdam Open 2022.
En dan nu onze review van Circus Casino. We behandelen de gehele website: van het registreren tot aan een uitbetaling en alles daartussen.
Het aanmelden bij Circus verloopt zeer voorspoedig en hebben hun registratiezaakjes goed voor elkaar. Binnen 10 minuten zitten we al aan de virtuele goktafels in de speciale Live Studio van Circus waar we bijzonder goed werden opgevangen door de vrouwelijke croupiers. Het hele aanmeld proces gaat zeer voorspoedig bij ons en manoeuvreren door alle vragen probleemloos heen.
We zijn dan wel ervaren rotten en weten waar we op moeten klikken. Maar we zien dat de beginnende speler weinig moeite hoeft te doen om een volledig account te realiseren bij het Circus Casino. En mocht je tegen een probleem aanlopen dan kan je altijd meteen bij de klantensupport aankloppen die alles in het werk zal stellen op je een goed antwoord te geven.
We maken ons snel eigen op de website van het Circus casino. Met frisse kleuren en alle functies op plekken die door ons als normaal worden beschouwd. Het zoeken naar een spel of provider is in een handomdraai gevonden. Fijne kleuren voor je ogen en het voelt als een professionele website die met zorg is ontworpen om de speler het zo makkelijk mogelijk te maken.
We komen wel eens op websites waar we door de bomen het bos niet meer zien maar dat is hier absoluut niet het geval. Je kan wel veel informatie vinden op de website en we raden je ook aan om hier goed te tijd voor te nemen. Het casino heeft namelijk veel toegevoegde waarde voor de speler.
We kunnen door veel dingen heen kijken, als het spelaanbod op orde is. Dit is tenslotte waar het om gaat bij een online casino. Hoe zit het met het aanbod bij het Circus casino?
Het aanbod online slots is bij Circus in onze ogen nog wat beperkt. Zo'n 750 slots hebben hier een plaatsje gekregen. De grote game providers zullen wel snel hun intrede doen bij dit casino en ze zullen binnen een paar weken een volwaardig aanbod hebben.
Live spellen, wij houden ervan. Gelukkig heeft Circus ervoor gekozen om de spellen van Evolution Gaming aan te gaan bieden, want dit is de absolute top in live casinospellen. Het aanbod is dus in orde. Hun eigen Live Studio in Georgië is prima met eigen blackjack en roulette tafels. Echter spreken ze daar geen Nederlands maar gaat alles in de Engelse taal.
Het sportsbook bij Circus zit goed in elkaar. De odds zouden over het algemeen wat beter kunnen maar ze hebben ook diverse doorlopende promoties om dit te compenseren. Het aanbod van het sportsbook is groot, zo groot zelfs dat je kan inzetten op de Tweede voetbal divisie van Nederland.
De liefhebbers van een gezellig potje bingo en poker moeten hun heil elders zoeken, dit biedt Circus niet aan. Nu zijn het vrij specifieke spellen waar maar net je kennis en expertise moet liggen om dat goed aan te bieden. Niks mis mee, er zijn gelukkig alternatieven zoals Tombola voor Bingo en GGPoker voor Poker.
Hoe is het gesteld met de verschillende bonussen in dit casino?
Voor je eerste storting heeft Circus casino een bonus in petto: 100% welkomstbonus tot €250. Een mooi bedrag, maar de voorwaarden zijn niet optimaal. Vooral het 30x rondspelen en het feit dat je begint met je eigen geld, zijn niet de meest gunstige voorwaarden.
Voor eenieder die vooral speelt voor de lol is dat niet erg, want dan biedt het je gewoon extra speelgeld. En je kunt natuurlijk altijd een portie geluk hebben. Overweeg wat je belangrijk vindt voordat je de bonus accepteert.
Je kunt ook kiezen voor een sportbonus. Dan krijg je bij je eerste storting 100% tot €250. Deze bonus krijg je op het moment dat je €20 eigen geld hebt ingezet met een minimale odds van 1,60. Deze sportbonus is minder goed dan bij andere bookies. Over het algemeen zien we minimale odds van 1,50.
Mocht je een storting van €10 willen doen dan kan je de promotie Odds Booster 10 pakken. Met een inzet van €5 op speciale events kan je maximaal €50 voordeel pakken met deze interessante aanmeldactie.
Storten via iDEAL staat meteen op je account bij het Circus casino. Vanaf de tweede storting kan je zelfs storten via Paypal en dit werkt ook meer dan goed. De minimale storting is vanaf €10 en een uitbetaling kan je al doen vanaf €20. Deze uitbetaling staat de volgende dag al netjes op onze bankrekening! Je kunt een terugboeking niet storneren en het wordt meteen van je account afgehaald.
We hebben ook een testje gedaan en gestort en daarna meteen een uitbetaling in gang gezet. Ook deze werd snel goedgekeurd en stond de volgende dag op onze bankrekening. Al met al een uitstekende score voor het storten en uitbetalen bij het Circus casino.
Een van de speerpunten van het Circus Casino is de supportafdeling. Je merkt aan alles dat hier veel aandacht aangegeven is. We hebben ze via het contactformulier, chat en telefoon benaderd en alle keren kregen ze een ruim voldoende of meer.
In de chat vragen ze zelfs hoe het met je gaat vandaag. Persoonlijke aandacht en proberen vertrouwen en actie uit te stralen. Wij hadden een paar kleine problemen die meteen werden opgepakt en werden hersteld. Omdat het een nieuw casino is nemen ze dit ook meteen mee als leercurve.
Wij hebben niet lang hoeven wachten op reactie, soms al binnen een paar minuten via de email en via de chat en de telefoon meteen actie. Gratis bellen naar support of zelfs een terugbel verzoek indienen bij het casino is een echte pré. Je krijgt zelfs een transcript van de chat in je e-mail gestuurd. Als je als klant serieus genomen voelt bij een casino zit het met de rest ook meestal wel snor.
We hebben uren gespeeld bij het Circus casino en alles uitgetest. Het was een aangename kennismaking met dit nieuwe online casino in Nederland. Het aanbod is vergelijkbaar met de andere casino’s die zich tegenwoordig richten op de Nederlandse spelers. Bijzonder om te zien is dat Circus een aantal nieuwe toevoegingen heeft die andere casino’s (nog) niet hebben.
Zo zullen ze speciale sportweddenschap- en casinotoernooien organiseren voor hun klanten. De klantenservice zit erg goed in elkaar en kan je via vier verschillende opties bereiken. Je kunt zelfs een storting doen via Paypal en dat zien we niet bij de andere casino’s. De Circus Club is één van de coolste online casino loyaliteitsprogramma’s die er te vinden is momenteel.
Je merkt dat er goed is nagedacht bij dit casino; tot aan de kleinste details. Het is een verademing om hier te spelen en te surfen op hun website. Een professioneel casino met een persoonlijke touch en ze raken volgens ons de juiste snaar om de Hollandse gokker te enthousiasmeren. Dit Belgische casino met als super partner Gran Casino in Nederland zal hoge ogen gaan gooien in het Nederlandse casino landschap.
Op Circus.nl vind je voor nieuwe spelers drie bonussen: een casinobonus van 100% tot €250 en een sportbonus van 100% tot €250. Ook is er de mogelijkheid om voor de Super Odds Bonus (10) te kiezen.
Bij het Circus casino kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week spelen.
Je kunt ze bereiken via e-mail [email protected], via hun telefoonnummer +31 800 2472 876 of het contactformulier gebruiken of hun Live Chat.
Op Onetime vind je een forum over het Circus casino, waar je al je vragen kunt stellen en tips kunt delen.
Circus was één van de 20 aanbieders die als eerste een vergunning hebben gekregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Het proces om een vergunning te krijgen is streng en strikt, dus we kunnen op basis hiervan al concluderen dat Circus betrouwbaar is. Deze organisatie heeft in vele landen online casino's en heeft een hele grote organisatie achter zich staan.
We komen het niet vaak tegen maar je kan zeker met je persoonlijke PayPal-rekening geld storten op je eigen Circus casino account. Echter terugstorten kan alleen via je bankrekening en dus niet naar je Paypal account.
De waarde ligt minimaal op €0,01 per coin. Hoe meer Circus Club coins je spaart hoe meer waarde ze vertegenwoordigen omdat je in levels omhoog gaat.
De live studio van Circus is gevestigd in Georgië en wordt gerund door Evolution Gaming.
De club is een loyaliteitsprogramma en vernuftig in elkaar gezet. Hoe meer je speelt hoe beter de beloningen en kans op mooie (geld) prijzen.
