CRUKS, wat zal dit betekenen voor de gokindustrie?
Wellicht hebt je de term CRUKS weleens horen vallen. Wat is het doel en hoe kom je kom je in CRUKS terecht?
CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk register waarin spelers worden opgenomen die problemen hebben met gokken. Op dit moment bestaat het register nog niet. Maar vanaf 1 oktober 2021 is het dan zover. En zullen de eerste vergunde online casino's zich gaan richten op de Nederlandse spelers.
CRUKS zal een van de maatregelen zijn wanneer de nieuwe gokwet in werking zal treden. Op dit moment is het voor casino-exploitanten illegaal om een online casino te exploiteren, gericht op Nederlandse spelers. Vanaf 1 oktober 2021 kan dit wel en kan iedereen een online casino vergunning aanvragen bij de KSA in Den Haag.
Hoe kom je in CRUKS terecht?
Mocht CRUKS in werking treden op 1 oktober 2021, dan kun je in het register terecht komen. Online casino's, maar ook landgebonden casino's moeten het speelgedrag van spelers registreren. Als er het vermoeden bestaat dat er problemen bestaan rondom het gokgedrag van bepaalde spelers, dan moet dit worden gemeld bij de kansspelautoriteit. Vervolgens kunnen de gegevens worden opgenomen in CRUKS.
Waarom CRUKS?
Het register moet voorkomen dat spelers in de problemen raken door het spel. Wanneer een speler vermeld staat binnen het register, worden er vervolgstappen ondernomen om ervoor te zorgen dat een speler de juiste hulp krijgt aangeboden. Deze hulp wordt aangeboden, maar is geen vereiste, de uiteindelijke verantwoording ligt bij de speler zelf.
Op dit moment is het nog anders geregeld in Nederland als het gaat om zelfuitsluiting. Een speler dient iedere speelhal te bezoeken om zichzelf een vrijwillig verbod op te laten leggen. Holland Casino heeft wel een eigen landelijk systeem, waardoor je als speler in geen enkele vestiging van Holland Casino meer naar binnen kunt na registratie. Dit systeem werkt niet naar behoren, aangezien het in Nederland bol staat van de speelhallen. Overal uitschrijven is een onmogelijke taak.
In de toekomst moeten vergunninghouders een preventiebeleid ontwikkelen. Dit moet niet enkel op papier staan, maar ook daadwerkelijk toegepast worden, controleerbaar zijn en waar nodig bijgesteld worden. Het gehele preventiebeleid moet worden afgestemd met de Nederlandse zorg.
Hoe gaat het in zijn werk?
Als vergunninghouder (lees: online/landbased casino-exploitant) moet er in de toekomst een sluitend deurbeleid zijn.
Stenen casino's moeten op ten duur een face to face identiteitscontrole invoeren, waarna CRUKS wordt geraadpleegd. Blijkt dat een speler in het register staat, dan moet de speler worden geweigerd. Hierop vindt controle plaats door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wanneer blijkt dat een casino een in het CRUKS opgenomen speler toch toelaat, bestaat de kans dat de vergunning wordt ingetrokken. Landbased casino's mogen ervoor kiezen een pasjessysteem in te voeren, gekoppeld aan de gegevens van spelers.
Wanneer er in de toekomst online een gokje mag worden gewaagd, komt ook CRUKS ter sprake. Als speler dien je je gegevens naar waarheid in te vullen, waarna de gegevens gecontroleerd worden en overeen moeten komen met de bekende bankgegevens. Vervolgens wordt gekeken of een speler in het register staat.
Spelers dienen daarnaast een spelersprofiel aan te maken, waarbij een speler diverse zaken doorgeeft als een (dagelijkse) stortingslimiet of het aantal stortingen (per dag). Al deze gegevens worden opgeslagen en indien een speler risicovol spelbedrag vertoond, zal er op enige wijze contact worden opgenomen met de speler.
Alle gegevens worden volgens de nieuwe privacy normen opgeslagen en als speler heb je het recht deze te laten verwijderen. Echter, mag je vervolgens niet meer worden toegelaten tot ieder (online) casino.
Wat kun je zelf doen nu CRUKS nog niet bestaat?
Landgebonden casino's
Cruks zal ingang op 1 oktober 2021. Zoals eerder besproken, kun je je nu (laten) uitschrijven bij Holland Casino en de verschillende speelhallen (in de omgeving). Het is haast onmogelijk om alle speelhallen te bezoeken om een bezoekverbod op te laten leggen, zorg dus dat in ieder geval de speelhallen in de omgeving worden afgedekt.
Online casino's
Spelen in een online casino is op dit moment mogelijk, echter kun je onbeperkt spelen, zonder dat iemand dit opmerkt. Er bestaan verschillende mogelijkheden om het gokgedrag in de hand te houden. Veelal bieden online casino's de mogelijkheid een stortlimiet in te stellen, per dag, week of maand. Daarnaast kun je je laten uitschrijven bij ieder online casino, zodat je een bepaalde periode niet meer kunt spelen.
Een meer drastische mogelijkheid is het installeren van bepaalde software die ervoor zorgt dat je gokgerelateerde websites niet meer kunt bezoeken. Zo bestaan er apps (bv. Betfilter) waarbij je een periode kunt instellen, waardoor je geen enkele goksite meer kunt bezoeken. Bovendien is er een app (Gamblock), waardoor je helemaal geen goksites meer kunt bezoeken.
Geld in beheer
Zonder geld bestaat er niet de mogelijkheid om een gokje te kunnen wagen. Lever daarom al je pasjes en contante geld in bij je eventuele partner, familieleden of vrienden.
Online gokje wagen?
Veelgestelde vragen over Cruks
Dit staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.
De duur in Cruks is altijd voor een duur van minimaal 6 maanden. Een spelers kan zelf bepalen of die dat wilt verlengen.
Door een online aanmelding via DigiD en wordt meteen uitgevoerd en dit kan je zelf als speler dus doen. Of via papier en kan je via een PDF downloaden en dan opsturen en dan wordt dit na een paar dagen actief.
Nee, je krijgt hier geen melding van en wordt automatisch weer uit Cruks gehaald (na zes maanden).
Ja, dit is mogelijk en kan door een kansspelaanbieder gedaan worden of iemand uit je direct omgeving zoals je partner. De Kansspelautoriteit zal dan een zorgvuldige afweging maken om een spelers dan onvrijwillig in het register te plaatsen.
Na de beëindigingsdatum worden alle gegevens weer uit het Cruks gehaald en verwijderd.
Je BurgerServiceNummer, geboortedatum en geboorteplaats. Hoe lang de periode duurt. Vrijwillig of onvrijwillig en hoe je in het register terecht gekomen bent, zoals via de speler zelf, vergunninghouder of een belanghebbende, zoals familie.
The Gallant
