In 2010 heb ik het Grand Casino de Namur in België bezocht. En ik ben daar zelfs vijf dagen dag en nacht geweest. Het casino organiseerde de Belgische Poker Kampioenschappen en daar kwamen honderden pokerspelers op af.
Ik heb weinig goede ervaringen met dit casino. En als ik zo de verhalen hoorde en las van de afgelopen jaren was het er niet beter op geworden. Dit verdiende een nieuw onderzoek. En we hadden een kamer geboekt in het hotel waar ook het casino van Namur is gevestigd. Het hotel Beauregard in Namen.
Belgische casino's
De casino's in Belgie zijn anders dan in Nederland en ook binnen België verschillen de casino's enorm van elkaar. In Belgie worden de casino's onderscheiden van de echte casino's (licentie A). En de speelzalen (licentie B).
Je kan dit precies vergelijken met de Holland Casino's en de speelautomaten hallen in Nederland. Deze krijgen langzaam aan ook steeds meer casino facetten met zich mee krijgen. Het Grand Casino de Namur is één van de negen echte casino's die Belgie rijk is.
En is in handen van de voormalige Circus Group dat online actief is met online casino Circus.be. De overkoepelende organisatie van deze casino's is ‘The Ardent Group' dat de volgende namen exploiteert:
- Casino777.be
- Circus.be
- Pokerstars.be
- Betclic
- Casino Spa
- Casino de Namur
- Circus speelzalen
Gaming1 verzorgt de ‘intelligence' zoals Ardent Group dat noemt. En dat zijn dus onder andere games voor de online casino's. In het Waals Gewest, waar dit casino is gevestigd, zijn nog drie andere casino's gevestigd die we ook hebben bezocht.
De Belgische wet op de kansspelen is zeer streng en wordt door de Belgische kansspelcommissie gehandhaafd.
Casino Namen van Circus
Dit Circus casino is rijk aan historie en zit in een prachtig gebouw in de grauwe stad van Namen. De locatie waar dit casino zich bevindt is echter geweldig mooi te noemen.
Het ligt naast de rivier de Samber en pal naast de Citadel van Namen. Op één of andere manier voel ik mij nooit thuis in Wallonië. En irriteer ik mij aan het in mijn ogen rommelige gebied. Dit heeft alles te maken met de cultuur die ik gewoon niet gewend ben en die hier heerst.
Het voelt alsof de mensen niet met passie werken en gewoon maar wat aan rommelen. Dit plaatje kom je over het algemeen dus ook tegen in de desbetreffende Waalse casino's.
Het Grand Casino de Namur is hier een uitstekend voorbeeld van en is ook meteen een casino van uitersten. Sommige zaken hebben ze goed voor elkaar. En sommige dingen zijn meer dan dramatisch voor casino liefhebbers.
Waslijst van negatieve punten in Grand Casino de Namur
Meestal begin ik met de zaken die opvallend waren of goed gegaan zijn. Maar aangezien er te veel irritatie punten waren pak ik het deze keer anders aan.
Ik begin maar eens met een top tien lijst van dingen die verbeterd zouden mogen worden bij het Grand Casino de Namur. Juist om dit casino de klasse te geven die het gewoon zou verdienen.
Entree
De passieloze medewerkers achter de casino balie geven ons nul incentive om hier een gokje te gaan wagen. Ook de entree ziet eruit alsof je binnen gaat lopen in een of ander sportcentrum met uitzondering van een bord waar welkom op staat met casino erboven.
Welkom in het casino
Ook dit begint niet echt lekker soepeltjes want schijnbaar spreken ze hier geen Nederlands. En in mijn Engels kan ik ook niet echt duidelijk maken wat ik kan doen met het pasje dat ik gekregen heb aan de inschrijfbalie.
De heerlijk onvriendelijke jongeman vraagt: “What are you doing? En wijst ons daarna richting de bar en daar lopen we dan maar heen.
Geur in het casino
Deze is niet fris in dit casino en het tapijt is oud en ziet er niet uit met grote vieze vlekken.
De van oorsprong witte gordijnen zijn flets en geel en hadden 10 jaar geleden al vervangen moeten worden, net zoals het tapijt.
De bar
Bij de bar mag je €2,40 afrekenen voor een Coca Cola. Maar bij de ‘self service counter', die we eerst niet konden vinden in het automaten gedeelte, kost een bekertje soep €1,00.
Maar helaas ook een domper hier, want mijn pompoen-soepje stroomde gewoon over het bekertje heen en alles zat onder.
Onduidelijke informatie
Overal kwamen we onduidelijkheden tegen zoals, hoe werkt de mystery jackpot in de ‘adrenaline room'. Wat doet het rad van fortuin bij de ingang, wat doet die prijzenkast in het casino en hoe kan ik wat winnen?
Gedateerd casino
Het voelt en ziet er gedateerd uit met bijvoorbeeld oude camera's die over ons waken. Verder zijn er bijzondere details die de plank volkomen mis slaan.
En plastic versleten papiertjes op gokkasten en speelautomaten, zoals de automatische roulette.
Gokkasten die niet werken
Dit is in elk casino toch altijd een miskleun en uiteraard kan er altijd een technisch mankement optreden. Maar probeer dit tot een minimum te beperken.
Ik zag videoslots die gewoon trilbeeld gaven en gewoon onspeelbaar zijn. Roulette uit roulatie en waar is de €0.01 roulette waarmee ze adverteren bij Grand Casino de Namur?
Gapende croupiers
Dat is enigszins begrijpelijk in een casino dat altijd open is. Maar mijn hemel er werkt genoeg personeel en de service is waardeloos.
Passieloos personeel en dit slaat over naar de gasten die ook hier rondlopen alsof er niks anders te doen is in Namen.
Speeltafels beperkt open
Het Grand Casino de Namur is 24 uur per dag en 7 dagen per week open in Namur. En rond 19.00 uur op vrijdagavond zijn er drie roulette-tafels open.
Maar ook verschillende blackjack tafels zijn gesloten alsmede de Sic Bo tafel waar we graag een gokje hadden gewaagd.
Niet naar buiten
Dit klinkt als een oude hit waar je wel kunt inchecken in het hotel maar nooit meer kunt uitchecken. Maar het was werkelijk in Grand Casino de Namur, we kunnen het casino niet uit, de deur blijft dicht. En er staat niemand bij de uitgang en ingang om ons te helpen.
Dit was heel apart en we wachten totdat iemand anders naar binnen komt zodat wij door dezelfde deur weer naar buiten kunnen.
De lijst is nog veel langer maar ik wil nu niet verder inzoomen in al het negatieve aangezien er ook interessante zaken zijn die we tegenkomen. En waar dit casino goede punten mee verdient.
De organisatie Ardent Group en Circus mogen aan bovenstaande zeker wat aandacht gaan besteden bij hun Grand Casino de Namur.
Online gokje wagen?
Veelgestelde vragen over het Grand Casino de Namur
Bij dit casino zit hotel Beauregard. Het heeft veel slechte reviews en wij zijn hier ook een paar keer geweest en vinden het meer dan dramatisch. Je kan hier al slapen vanaf €70,00 per nacht. Het hotel heeft 47 kamers.
Je kunt aan de straat of op het kleine parkeerterrein van het casino gratis parkeren. Als het druk is, dan is het een stuk lastiger om een goede plek dichtbij het casino te vinden.
Dit casino heeft 220 gokkasten en een divers aanbod. Ook zijn er diverse live spellen zoals: Blackjack, Dice Jack en Sic Bo.
Zorg dat je altijd je legitimatie bij je hebt zoals een paspoort. Met een rijbewijs kom je het casino niet binnen. En ook niet met een korte broek, trainingsbroeken, tanktops, teenslippers en petten.
