ComeOne! is een oude bekende van Onetime. In de tijd dat gokken nog illegaal was, waren wij zo nu en dan te vinden in dit casino. Totdat de stekker er met bruut geweld uit werd getrokken. ComeOn! liet daarmee tienduizenden Nederlanders in de kou staan.
ComeOne maakt echter een comeback! Nederlanders zijn weer van harte welkom. Hoe komt dit? En wat vinden we van de terugkomst? Lees het in de review die ons expertteam geschreven heeft.
Inhoudsopgave
- ComeOn: onze eerste indruk is als volgt:
- Is ComeOn! een betrouwbaar internetcasino?
- Aanmelden bij ComeOn!
- Uitbetalen bij ComeOn!
- Welke spellen kun je spelen in dit casino?
- Welkomstbonus van ComeOn! 150 free spins
- Welke online casino's lijken op ComeOn?
- ComeOn! Een eerlijke review
- Slotconclusie
- Veelgestelde vragen over ComeOn Casino
ComeOn: onze eerste indruk is als volgt:
We kennen de site nog van enkele jaren geleden, dus het design, gebruikerservaring en aanbod was niet geheel verrassend. Of toch wel… een sportsbook ontbreekt (voor nu).
En was er maar iets gedaan aan het design. Het oogt wat duister, afstandelijk, zelfs een beetje kil. Wel kunnen we de opvallende groene kleuren waarderen, waardoor we in een oogopslag kunnen vinden wat nodig is. Bijvoorbeeld waar je als nieuwe speler moet zijn voor een nieuw account.
Wat ons verder opvalt is de openingsactie: nieuwe spelers kunnen maar liefst 150 freespins claimen. Dat is een enorm aantal. We worden echter niet gelijk té enthousiast, want we hebben de voorwaarden nog niet gelezen. Daar komen we later in deze review dus op terug.
Onze eerste indruk: we krijgen niet direct de behoefte om los te gaan in dit online casino, maar we laten ons graag verrassen. Eerst maar eens bekijken of we überhaupt een account aanmaken, want is deze online gok-toko wel zo betrouwbaar?
Is ComeOn! een betrouwbaar internetcasino?
De betrouwbaarheid van een online casino is erg belangrijk. Er zijn zoveel cowboys in de wereld van het gokken. Het is daarom goed om verder te kijken dan je neus lang is.
Onetime adviseert enkel te spelen in een online casino met een Nederlandse vergunning. Het is zelfs strafbaar om te spelen in een online casino zonder een Nederlandse vergunning. Naast een flinke boete betekent dit voor jou als speler ook een strafblad. Dat lijkt ons niet helemaal de bedoeling.
ComeOn! heeft zich lange tijd op de Nederlandse markt begeven, terwijl het geen vergunning had. Het merendeel van de Nederlandse spelers wist niet dat je hier toen helemaal niet mocht spelen. ComeOn! wist dit wel en kreeg hier zelfs een boete voor.
Tijden veranderen, want ComeOn trok zich terug uit de Nederlandse markt om vol te gaan voor een vergunning. De Nederlandse markt is immers erg aantrekkelijk voor gokbedrijven.
Sinds oktober 2022 mag ComeOn zich trots eigenaar noemen van een vergunning, uitgegeven door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Het mag hiermee gokdiensten aanbieden aan Nederlanders, en beperkt zich hierbij tot het aanbieden van online gokspelen. We verwachten dat hier in de toekomst ook online weddenschappen aan worden toegevoegd.
Leuk zo'n vergunning, maar Onetime wil wel eens weten hoe het in de praktijk allemaal werkt en of ze hun afspraken wel nakomen. We nemen je mee door het casino en behandelen alles wat nodig is om jou als speler goed te kunnen informeren. Lees het allemaal in onze review.
Hoe kun je een klacht indienen bij ComeOn?
Een online casino in Nederland moet over een klachtenprocedure beschikken. Het is belangrijk om te weten wat je te doen staat in het geval je een klacht hebt over de gang van zaken. Dit kan een klacht zijn over een uitbetaling, een storting of omdat een spel niet uitbetaalt.
Indien je een probleem niet kunt oplossen via de reguliere weg (lees: klantenservice), dan is het starten van een klachtenprocedure een volgende stap die je kunt nemen om jouw gelijk (of ongelijk) te halen.
Onderaan de website van ComeOn! vind je het linkje naar de klachtenprocedure onder ‘Klantenservice en klachten'.
Wat lezen we in de klachtenprocedure, welke weg moet je bewandelen? Wel, het volgende:
- Een klacht kan worden gemaild naar [email protected];
- Binnen 72 wordt de klacht geregistreerd;
- Het streven is om binnen 8 weken inhoudelijk te reageren op de klacht.
Wat niet duidelijk wordt in de procedure die wordt omschreven, is wat je moet aanleveren. Onetime adviseert daarom in ieder geval de volgende zaken in de klacht mee te nemen:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Emailadres
- Datum klacht
- Omschrijving van de klacht
- Eventuele screenshots en/of ander bewijsmateriaal.
Aanmelden bij ComeOn!
Online gokken kan hier, maar niet zonder een account te hebben. Een gratis gokje zit er niet in, die mogelijkheid biedt ComeOn! vooralsnog niet.
Om een account aan te maken in dit casino, is het handig om dit in gedachten te houden:
- Je bent 18 jaar of ouder;
- Beschikt over een geldig legitimatiebewijs;
- Hebt een bankrekening gekoppeld aan jouw naam;
- Staat niet in CRUKS ingeschreven en/of hebt een gokprobleem.
Kun je overal een vinkje plaatsen? Come one, we laten je middels een stappenplan zien hoe jij een account kunt aanmaken in dit casino.
Geen zin om het allemaal te lezen? Lady Diamond neemt je in deze video mee in het hele aanmeldproces:
Stappenplan voor registratie (9 minuten)
Om te beginnen druk je op de groene knop ‘registreer‘.
Registreren bij ComeOn: stap 1
De eerste stap is betrekkelijk eenvoudig. Je vult een e-mailadres in, én een wachtwoord. Zorg ervoor dat het een sterk wachtwoord betreft dat je nergens anders gebruikt.
Daarnaast geef je aan of je op de hoogte wil worden gehouden van alle promoties bij ComeOn! Casino. Onetime zet in ieder geval een paar vinkjes!
Stap 2: uploaden van een geldig legitimatiedocument
Dacht je: dat gaat wel makkelijk zo, dan komt nu direct het lastigste gedeelte van dit registratieproces. ComeOn wordt nu iets persoonlijker en vraagt je een geldig legitimatiebewijs aan te leveren.
Je hebt hierin de keuze: of je uploadt het via jouw computer, anderzijds heb je de optie een foto te maken via een mobiel apparaat. Onetime kiest ervoor dit via een mobiele telefoon te voltooien; dit werkt vaak het beste.
Mocht je gebruikmaken van de computer, dan kunnen we je de tip meegeven om de benodigde documenten in een mapje te bewaren. Dit kan handig zijn wanneer je een account wil aanmaken bij een ander casino. Dit scheelt zo weer enkele minuten werk in de toekomst.
Heb je jouw document ingediend, dan krijg je direct te zien of het een goedkeuring heeft gekregen. Vervolgens bevestig je de overgenomen gegevens en ga je verder en vul je enkele ontbrekende gegevens in, zoals je BurgerServiceNummer, mobiele nummer, bankgegevens & adres.
Ze willen veel van je weten, dat zullen we niet ontkennen. Gelukkig ben je er bijna…
Stap 3: Limieten instellen
Om jou als speler te beschermen tegen de kwade gokgoden, is het instellen van limieten geen verkeerde keuze. Het is tevens verplicht als onderdeel van het registratieproces.
Je kunt in dit gedeelte zaken instellen zoals je maximale stortingsbedrag en speeltijd, maar ook wat je maximaal aan geld wil hebben staan in je account.
Deze instellingen staan overigens niet vast en kunnen op een later moment worden aangepast wanneer je reeds over een account beschikt.
Let op: wil je limieten ophogen, dan krijg je te maken met een cool down periode van 7 dagen. Mocht je limieten scherper willen inzetten, dan kan dat met onmiddellijke ingang.
Wat betekenen deze limieten nou eigenlijk?
- Inlogtijd (maximaal 12 uur): hier vul je in hoeveel tijd je maximaal, per dag, wil spelen;
- Stortingslimiet: hier vul je in hoeveel geld je maximaal per dag wil storten in het casino;
- Balanslimiet: hoeveel geld je maximaal in je balans wil hebben staan. Alles boven dit bedrag zal automatisch worden uitbetaald naar jouw bankrekening.
Aanvullend zou je ook limieten kunnen ingeven per week of per maand.
Stap 4: e-mailverificatie, geld storten & bankverificatie
Om er zeker van te zijn dat jij hoort bij het opgegeven mailadres, stuurt ComeOn! jou een mail, met daarin een activatielink. Aan jou om eerst op die link te drukken en terug te keren naar het casino.
Het is namelijk tijd om een eerste storting te doen middels iDEAL. Deze storting heeft tevens als doel jouw bankrekening te verifiëren.
En niet alleen dat: je kunt direct gebruikmaken van de welkomstactie (1/3 deel) van 50 freespins. Daarvoor moet je wel even de freespins aanklikken, anders worden ze niet geactiveerd. Ook moet er minimaal €20 worden gestort om hiervan gebruik te maken.
Wil je liever niet gebruikmaken van de promotionele actie, dan kan er al gestort worden vanaf €5.
Uitbetalen bij ComeOn!
Heb je een mooie winst te pakken? Dan kun je uitbetalen. Maar niet zonder dat je de initiële storting minimaal 1x hebt rondgespeeld.
Het is dus niet zo dat je direct na het spelen van de verkregen freespins uit kunt betalen. Mocht je bijvoorbeeld het minimaal vereiste bedrag voor de freespins hebben gestort, dan moet er dus minimaal €20 worden ingezet in het casino, voordat je een uitbetaling in gang kunt zetten.
Je kunt in je account inzien of je kunt uitbetalen. Kun je niet, dan staat er bij vrij opneembaar bedrag ‘0'.
Uitbetalen bij ComeOn kan al vanaf een bedrag van €10 en het is mogelijk een uitbetaling terug te draaien. Eenmaal een uitbetaling in gang gezet, dan kan het tot 24 uur duren voordat deze goedgekeurd is. Hierna kan het nog tot 4 werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat.
Zo betaal je uit!
Uitbetalen bij ComeOn! doe je zo:
- Klik op ‘account';
- Ga naar ‘opname';
- Voer het bedrag in en verstuur.
Je krijgt een e-mail ter bevestiging van je uitbetaling en dan is het wachten tot het op de bankrekening staat. In de eindconclusie kun je lezen of dat een beetje binnen een acceptabele tijd gebeurde.
Welke spellen kun je spelen in dit casino?
Videoslots
ComeOn! is een casino dat inzet op kwaliteit en niet zo zeer op kwantiteit. Het aanbod is klein, maar wat ze hebben is gewoon goed.
De slots zijn van diverse providers. Zo maak je tijdens de verkregen free spins al kennis met de relatief onbekende spelletjesmaker Atomic Slot Lab, maar er is meer.
In het assortiment dat is verdeeld in diverse categorieën (aanbevolen, nieuwe spellen, jackpot slots en Megaways), kun je ook slots vinden van andere providers. Denk hierbij aan:
- NetEnt;
- NoLimit City;
- Blueprint;
- Slingo Originals.
Alle slots kun je per provider filteren, en daarnaast kan er worden geselecteerd op bepaalde thema's zoals ‘boeken' of ‘fruit'.
Vind je een slot erg leuk, dan kun je hem door op het hartje te drukken toevoegen aan favorieten. Via het tabblad ‘favorieten' kun je ze vervolgens makkelijk naar voren halen.
Live casino
Ook in het live casino is er enkel plek voor de allerbeste casinoproviders: Stakelogic, Evolution Gaming & Pragmatic Play. We zien hier bekende live spellen zoals blackjack, roulette en baccarat.
Ook is er plek voor alle live game shows die er toe doen op dit moment:
- PowerUP Roulette;
- XXXTreme Lightning Roulette;
- Super Stake Roulette.
Voor ieder wat wils én voor iedere portemonnee. Je kunt al spelen vanaf 10 cent. Bovendien zijn sommige spellen zelfs met een heuse Nederlandstalige croupier.
Welkomstbonus van ComeOn! 150 free spins
Wil je direct goed van start? ComeOn biedt je een welkomstbonus aan in de vorm van free spins. Verdeeld over drie stortingen, kun je het maximale aantal free spins ophalen. Dit zijn er in totaal 150, in delen van 50 per gemaakte storting.
Hoe claim je deze freespins?
Simpel! Door het maken van een eerste storting (voor de verificatie van je account) pak je alvast de eerste batch mee van 50 spins. Hiervoor moet je minimaal €20 storten en belangrijk is dat je minimaal 24 jaar of ouder bent om hiervoor in aanmerking te komen.
Middels twee extra stortingen waarbij er ook minimaal €20 moet worden overgemaakt naar ComeOn! per storting, claim je ook de andere twee delen van ieders 50 spins.
Deze freespins kun je spelen op de volgende slots:
- storting 1: 50 spins op Fairy Dust;
- storting 2: 50 spins op Fairy Dust;
- storting 3: 50 spins op Runner Runner Megaways.
De freespins staan per slot op je te wachten, nadat je een storting hebt gemaakt (en de freespins hebt aangeklikt bij het maken van de storting).
Alle winsten die voortvloeien uit de freespins zijn van jou. MAAR…
Even hiervoor heb je al kunnen lezen dat de initiële storting eerst moet rond worden gespeeld. Heb je dus drie keer gestort a €20 (voor het maximale aantal spins), dan moet er eerst €60 worden rondgespeeld voordat je uit kunt betalen.
Min. storting | €20 |
Rondspelen | 1X storting |
Geldigheid bonus | 30 dagen |
Het rond te spelen bedrag kun je inzetten op alle spellen. Er zijn geen restricties.
Welke online casino's lijken op ComeOn?
ComeOn! vertoont gelijkenissen met de volgende casino's:
ComeOn! Een eerlijke review
We hebben het ComeOn casino uitgebreid getest en zijn daarmee op de volgende beoordeling gekomen.
Registreren bij ComeOn!, hoe ging dat?
Het registreren ging vlekkeloos en zo zien we het graag! Binnen 10 minuten zijn we het hele proces doorgekomen en zitten we al te spelen met de freespins die we hebben gekregen na onze eerste storting van €20.
Volg de stappen en een kind kan de was doen bij ComeOn! Een verademing vergeleken met het aanmelden van de online casino's die de markt opkwamen toen de online kansspelvergunningen werden uitgedeeld in 2021.
Je merkt dat dit casino de ervaringen uit het verleden meeneemt en de gokker niet in het ongewisse laat bij het registratieproces.
Mag iedereen spelen bij ComeOn?
Het spelen van kansspelen mag alleen als je volwassen bent. Dat geldt dus ook voor spelen bij het ComeOn casino. Je kunt je dan ook alleen aanmelden als je 18 jaar of ouder bent. Bovendien moet je in Nederland wonen en mag je niet in CRUKS ingeschreven staan.
Daarnaast moet je handelingsbekwaam zijn. Ben je dat niet, dan heb je toestemming nodig om een account te openen. Handelingsbekwaam ben je als je:
- 18 jaar of ouder bent;
- Niet onder curatele (bewindvoering) staat;
- Geen verstandelijke beperking, psychiatrische problemen of een verslaving hebt;
- Niet lijdt aan dementie.
Welke spellen kun je allemaal spelen?
Het ComeOn casino heeft het casinogevoel in de vingers en zal de aankomende periode hun aanbod van de verschillende casino providers verbreden.
Momenteel hebben ze al een prima spelaanbod om de spellers te verleiden om er een gokje te wagen. Zo hebben ze de populaire aanbieders, Red Tiger, NoLimit City, Play'n Go, Pragmatic Play en Stakelogic allemaal al in het gokassortiment.
Live casino
Het Live casino krijgt nu al de maximale punten bij ComeOn! Ze bieden alle Live Games aan die er zijn via de verschillende providers: Pragmatic Play, Evolution Gaming en Stakelogic Live.
Eventueel kan de spelaanbieder Playtech er nog bij komen. Ze hebben ook hun eigen Nederlandse speeltafels en dat al meteen bij lancering van hun prachtige virtuele casinoproduct.
Online slotmachines
ComeOn heeft een prima aanbod van slots waarbij we onderscheid kunnen maken tussen de Megaways, klassiekers, jackpot slots en de nieuwste spellen.
We vinden hier de gave virtuele slots zoals: Gates of Olympus, Reactoonz, San Quentin, Wolf Gold, Big Bass Bonanza, Sugar Rush, The Dog House en Fairy Dust.
Welkomstbonus ComeOn: is het de moeite?
De welkomstbonus van het ComeOn casino is niet indrukwekkend maar wel effectief. 150 gratis spins kan je ophalen door 3 x een storting te doen van €20. We hebben er zelf een klein winstje aan over gehouden.
De voorwaarden zijn meer dan goed voor deze welkomstbonus. Voor de beginnende gokker is ComeOn absoluut een aanrader om te starten.
Uitbetalen: snel of niet..?
We hebben 2x een uitbetaling gedaan en de volgende dag stond het al netjes op onze rekening, al geven ze aan dat het langer kan duren. Echter in praktijk zijn ze redelijk snel en misschien kan het nog sneller in de toekomst.
Enige waar we onze vraagtekens bij zetten is dat je na een uitbetaling ook deze kan storneren (annuleren) en dit is natuurlijk niet de bedoeling. Vanuit het oogpunt van het casino zullen ze zeggen dat het klantvriendelijk is, maar dit is natuurlijk gewoon een manier om spelers door te laten gokken en niet de verantwoording nemen.
Hoe is de support?
Je kan ComeOn bellen (0800 – 4433333), mailen op [email protected] of de 24-uur chat gebruiken. Wij gebruikten de chat en eerste ervaring was perfect. Heel vriendelijk, probleempje meteen opgelost en chatoptie werkte meer dan goed.
Het chatblok is wel lastig te vinden en bij de contactpagina is het niet mogelijk om de chat te openen! Support een 9,5, het vinden hiervan een onvoldoende.
Bij de chat moet je wel elke keer je persoonlijke basisgegevens (naam, geboortedatum) ingegeven en de chat logt automatisch uit na een paar minuten als die niet actief is. In één van onze pogingen duurde het antwoord zoeken langer en werden we uitgelogd!
Mailen en bellen werkt bij ComeOn uitstekend. Er is tijdens het reviewen van dit casino geen FAQ aantroffen en dat nemen we mee in de eindbeoordeling.
Hoe is de algehele gebruikerservaring in dit casino?
ComeOn voelt en is vertrouwd, met hun jarenlange ervaring in binnen- en buitenland is het een zeer aangename ervaring om hier te spelen en te navigeren. Dit casino is een blijvertje en dat merk je meteen als je speelt in het casino.
Het motto zal hier ook zijn: hou het simpel!
Slotconclusie
We kunnen niet anders concluderen dat we een fijne ervaring hebben gehad bij dit casino wat net legaal de Nederlandse markt is opgegaan. Ze zullen ons proberen te verleiden met mooie aanbiedingen en hun vernieuwde casino-aanbod.
Het casino durft te investeren en zien we onder andere terug in het Live Casino met hun eigen prachtige tafels en croupiers. De techniek werkt uitstekend en geeft de gokkende speler moed!
Er zijn een paar kleine puntjes die zeker beter kunnen maar we vertrouwen erop dat het casino het licht gezien heeft nu ze de Nederlandse markt op mogen. ComeOn Caisno verwachten we zeker op een top 15 positie in Nederland en dat is voor dit casino met een groene accenten en vertragingsachterstand een mooi vooruitzicht.
Online gokje wagen?
Veelgestelde vragen over ComeOn Casino
Linksboven in het hamburgermenu vind je de optie contact, als je hier op klikt ga je direct naar het chatmenu.
Je kunt bij ComeOn! 24/7 spelen, 365 dagen per jaar.
Je kunt een permanente uitsluiting aanvragen in je account. Ook kun je een tijdelijke uitsluiting van een week tot een jaar aanvragen, waarna je weer zou kunnen spelen.
Wil je nergens meer spelen, dan kun je je in CRUKS laten registreren.
Op het Onetime forum kun je terecht voor al je vragen, klachten en opmerkingen over ComeOn!
Via de chat word je altijd snel en vriendelijk geholpen. Mailen kan altijd en bellen is sneller op 0800-4433333.
Nee, alle winsten zijn netto en belastingvrij voor de spelers. ComeOn! zelf draagt een keer per maand kansspelbelasting (29%) af over het totale verschil van winst en verlies van alle spelers bij elkaar opgeteld.