Logo Onecasino

One Casino Review

Is this the One? Voor deze review bekijken we het aanbod van het alom bekende One Casino. Dit casino trok zich in 2021 terug uit de Nederlandse markt. Vanaf dat moment werden alle zeilen bijgezet voor het verkrijgen van een vergunning. Meer dan 100.000 spelers kwamen zonder hun vertrouwde casino te zitten.

Inmiddels zijn ze terug op de markt. Hoe zit het met hun spelaanbod? Wat vinden we van de verschillende casino bonussen? Onetime heeft dit casino binnenstebuiten gekeerd om vervolgens alles voor jullie uiteen te zetten in deze beoordeling. Lees je mee?

Transpareng BG TG door Frank Kruit
op 2 juni 2023 - laatste update: 2 juni 2023
Onecasino Logo
Onecasino Logo
Beoordeling:
Ontvang €10 gratis

One Casino

Algemeen

Licentie
Ksa 2161/01.272.534
Opgericht in
2022
Eigenaar
One Casino Limited
Talen
Nederlands, Engels
Support
[email protected]
Telefoon
085 - 201 02 98
Betaalmethodes
iDEAL Visa & Mastercard

Voordelen

  • One Club
  • Behulpzame klantensupport
  • Vrolijke mascotte en plaatjes

Nadelen

  • Hoge rondspeelvoorwaarden bonus
  • Beperkt aanbod spellen
  • Uitbetaling kan sneller op de rekening staan
  • Annuleren van een uitbetaling is zeer kwalijk
  • Geen klachtenprocedure te vinden

Algemeen

Licentie
Ksa 2161/01.272.534
Opgericht in
2022
Eigenaar
One Casino Limited
Talen
Nederlands, Engels
Support
[email protected]
Telefoon
085 - 201 02 98
Betaalmethodes
iDEAL Visa & Mastercard

Welke bonussen kun je krijgen bij One Casino?

Welkomstbonus Button
Welkomstbonus

Welke software gebruikt One Casino?

Thunderkick
Thunderkick
Placeholder Gold
Quickspin
Play N Go
Play'n Go
Yggdrasil
Yggdrasil
Placeholder Gold
Merkur
Pragmaticplay
Pragmatic Play
Microgaming
Microgaming
Ons cijfer

3,9/5

Hoe beoordelen wij One Casino

Wat vinden we van One Casino? Lees het in onze review!

Onze eerste indruk van One Casino

Een casino dat een dergelijke naam draagt, moet wel van hele goede huize komen. Een verpletterende eerste indruk hoort hierbij. Onetime was er sinds de opening in oktober 2022 als eerste bij om dit casino van een bliksembezoek te voorzien om zodoende een eerste indruk op te doen.

Wat direct opvalt is hun mascotte. Een pluizig oranje beest, wat ergens iets weg heeft van een Wuppie (Albert Heijn mascotte tijdens het EK van 2006). We krijgen er een vrolijk gevoel bij.

Ook spreekt de 'registratiebonus' ons aan. Wie wil er nu niet direct €10 ontvangen voor het invullen van wat gegevens? Het lijkt bijna te mooi om waar te zijn, en misschien is dat ook wel zo. Dat lees je verderop in deze review.

Verder scrollend door de site wordt het beeld allemaal wat donkerder. Vrolijke oranje kleuren maken plaats voor zwart. De site wordt er niet beter op qua look & feel. Het doet ons een beetje denken aan de site van Fair Play Online, als je het eerste gedeelte van One Casino even weglaat.

Wat ons dan wel nieuwsgierig maakt dat zijn de exclusief te spelen spellen bij One Casino. Het lijkt erop dat ze de inhouse gemaakte spellen van vroeger nog steeds aanbieden. Daarvan weten we dat ze destijds immens populair waren.

Onetime is nieuwsgierig geworden naar dit casino en vertelt jullie hier alles over. We trappen af met misschien wel de belangrijkste vraag: is One Casino betrouwbaar?

Video uitleg over One Casino

Wil je liever een video bekijken i.p.v. het lezen van de review? Bekijk dan onderstaande video met uitleg van Lady Diamond!

Registreren bij One Casino in 8 stappen

1

2Stappenplan voor registratie (3 minuten)

3Registreren bij ComeOn: stap 1

4Stap 2: koppeling met de bank middels iDIN

5Stap 3: Aanvullende gegevens invullen

6Stap 4: bankrekeningnummer + telefoonnummer

7Stap 5: verificatie van een geldig legitimatiebewijs

8Stap 6: invoeren van speellimieten

9Stap 7: verifiëren email

10Stap 8: 1 cent overmaken

Geld storten bij One Casino

Inmiddels heb je al een cent overgemaakt, dus je weet een beetje hoe het werkt. Wil je een eerstvolgende keer storten dan ontvang je er een stortingsoptie bij: je kunt vanaf dat moment ook storten met een creditkaart. Mocht er sprake zijn van een bonusaanbod, dan kun je deze niet uitvinken tijdens een storting. Wel kun je een bonus verwijderen in je account.

Hoe zet je een storting in gang?

  • Ga naar 'saldo', klik daar op
  • Kies het bedrag dat je wil storten
  • Klik op volgende en volg de instructies van jouw bank

Dit zijn de opties:

Betalen Min. Max Tijdsbestek Fee
iDEAL €10 Eigen limiet Direct 0%
Creditkaart €10 Eigen limiet Direct 0%
Transactiegeschiedenis (1)
Transactiegeschiedenis

Transactiegeschiedenis

Heb je het idee dat je minder hebt gestort dan dat er op jouw bankrekening is afgeschreven? Dan bestaat er de optie om inzage te krijgen in jouw transactiegeschiedenis. Via saldo > geschiedenis kun je een kijkje nemen in al jouw activiteiten:

  • Laatste stortingen;
  • Opnamegeschiedenis
  • Speelgeschiedenis

Zo kom je altijd te weten of zaken kloppen (of niet)

Uitbetalen bij One Casino

Storten is meestal erg makkelijk in een online casino. Uitbetalen daarentegen veroorzaakt nogal eens wat frustraties bij spelers.

Ten eerste omdat ze überhaupt nergens op een site een uitbetaalknop zien. Ten tweede omdat een uitbetaling erg lang op zich laten wachten, omdat er om allerlei aanvullende gegevens wordt gevraagd. Ten derde omdat een uitbetaling kan worden teruggedraaid en alle winst weer als sneeuw voor de zon verdwijnt.

Wil je bij One Casino een uitbetaling in gang zetten, dan ga je hiervoor naar 'jouw saldo',> 'kassa', > 'uitbetaling'. Het is een klein beetje uitvogelen waar, maar is ook niet erg ver weggestopt op de site. Ook is dit best een logische plek, waar je bij de meeste casino's de mogelijkheid tot uitbetalen vindt.

Uitbetalen kan in dit casino vanaf €20, en kan alleen indien je minimaal het initiële stortingsbedrag 1x hebt rondgespeeld. Ook moet eventueel bonusgeld zijn rondgespeeld, voordat je tot uitbetalen over kunt gaan.

Een uitbetaling kun je het beste aanvragen vanaf zondag tot en met donderdag. In de avond behandelen ze namelijk alle uitbetaalverzoeken. De volgende dag wordt de winst vervolgens uitbetaald.

Een uitbetaling kun je annuleren, nadat je op de uitbetaalknop hebt gedrukt.

Hoe het ons verging tijdens het uitbetalen, lees je verderop in deze review.

One Casino Betrouwbaar
Is One Casino betrouwbaar?

Is One Casino betrouwbaar?

Een vergunning op Nederlands grondgebied is een teken aan de wand dat het wel snor zit bij dit bedrijf. Je krijgt een vergunning niet zomaar, daarvoor moet je door een zeer streng vergunningsbeleid heen komen. Het gehele bedrijf wordt hierbij doorgelicht.

Licentie

Onetime bekeek de vergunning op de website van de Nederlandse Kansspelautoriteit en zag dat men enkel een vergunning heeft voor het uitbaten van online gokspellen. Mocht er in de toekomst ook worden gekozen sportweddenschappen aan te bieden, moet hier een aparte vergunningaanvraag voor in gang worden gezet. 

Klachten over One Casino?

Een opvallend gemis op deze site is de aanwezigheid van een klachtenprocedure. Die zou normaliter ergens in de footer van de website zichtbaar moeten zijn.

Dit is vreemd, aangezien dit wel een van de vereisten is om online gokspellen te mogen aanbieden. Want wat kun je doen indien er een klacht ontstaat? Normaliter zou je je klacht allereerst moeten indienen bij de klantenservice. Kom je er dan niet uit, dan wend je je tot de klachtencommissie. Veelal is hier een speciaal e-mailadres voor.

Vervolgens zal de klacht geregistreerd worden binnen zoveel uur en veelal afgehandeld binnen 6 weken.

En hoewel we echt wel even ons best doen om de klachtenprocedure bij One Casino te vinden, is dat niet gelukt. Ook onder contact, informatie en de FAQ komt er niets naar boven over wat je kunt doen als je een klacht hebt.

Bezoek ons forum Inloggen / aanmelden

Wat als One Casino failliet gaat?

In financieel onzekere tijden kan het zijn dat er onrust ontstaat door spelers ten aanzien van hun spelerstegoeden. Dit is volkomen terecht natuurlijk. Als het om een casino in Nederland gaat met vergunning, hoef je niet te vrezen voor tegoeden die worden bevroren. 

Spelerstegoeden worden op een aparte rekening bewaard, waardoor je altijd over je geld kunt beschikken op het moment dat de stekker er bij One Casino wordt uitgetrokken. 

One Casino Trustpilot
One Casino TrustPilot

Wat zeggen andere spelers over One Casino?

Wat direct opvalt in de Google resultaten is de uitmuntende algemene score op TrustPilot. Met een 4-sterren score op basis van duizenden reviews kan er geconcludeerd worden dat spelers in ieder geval tevreden zijn. En in veel gevallen zegt zo'n score misschien niet alles, maar in de online casino-wereld is dit een unicum.

Toch komt het merendeel van deze reviews uit het buitenland. Daar doen ze in ieder geval goede zaken. In Nederland hebben ze pas een vergunning sinds oktober 2022. Lange tijd hebben ze Nederlandse spelers bediend zonder dit papiertje.

Spelaanbod bij One Casino?

One Casino richt zich op de casinospellen. Je moet hierbij denken aan slots en live casino. Ook vind je bij One Casino bingo in het assortiment. 

Gokopties als sportwedden en pokeren hebben ze niet. Wie weet komt het ooit maar tot heden lijkt het er nog niet op.

Online gokkasten bij One Casino

One Casino zet in op het aanbieden van online gokkasten. Op de website wordt hier verder onderscheid gemaakt tussen nieuwe slots, populaire slots, klassieke slots en exclusieve slots.

Er worden bij One Casino slots aangeboden van bekende slotaanbieders. Denk hierbij aan slotproviders als: Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play & Thunderkick. Compleet is dit casino zeer zeker niet voor wat betreft het aantal providers, maar ook niet voor het aantal slots.

Toch maken ze dit ergens weer goed door ook hun eigen inhouse gemaakte slots aan te bieden. Je kunt ze exclusief spelen bij One Casino. Deze slots kun je vinden onder 'exclusief' of door slotprovider 'One Casino' aan te klikken in de handige filter.

Een aantal van deze slots zijn al jaren zeer populair bij spelers. Denk hierbij aan slots als:

  • The Big 5;
  • Sahara;
  • Fantasia.

Live casino van One Casino

Voor het live casino zijn de spellen van Evolution Gaming beschikbaar. Via het tabblad 'live' vind je diverse subcategorieën, zodat je makkelijk het gewenste spel kan vinden. Je vindt hier de volgende subcategorieën:

  • Live roulette;
  • Live blackjack;
  • Live Baccarat;
  • Live Poker;
  • Live highroller;
  • Live Game shows (o.a.: MONOPOLY Live, Dream Catcher, Crazy Time & Lightning Roulette).

Het spreekt voor zich wat je waar kunt vinden. Bovendien staat per spel een nette uitleg en zie je direct in welke taal de dealer het spel begeleidt. Vooralsnog is alles in het Engels.

Bingo bij One Casino

One Casino heeft ook Bingo in het assortiment. Dit is leuk want dit zien we niet zoveel terugkomen bij de casino's. Toch is online bingo een spel dat steeds populairder wordt. One Casino kan hier wel eens een goede slag meegeslagen hebben.

Welkomstbonussen bij One Casino

Wanneer je je inschrijft bij Onecasino.com, ontvang je direct na inschrijven een cash bonus t.w.v. €10. Het betreft een no-deposit bonus. Dit is een bonus die je veelal krijgt, zonder ook maar iets te hoeven storten.

Dat is in het geval van One Casino niet helemaal waar, aangezien je 1 cent moest storten. Dit is uiteraard een verwaarloosbaar bedrag.

Wat verder wel opvalt is dat je deze bonus niet kunt weigeren tijdens het verificatieproces. Je moet het aannemen. Er is wel een maar: via jouw account kun je bij het overzicht van lopende bonussen alsnog weigeren.

Het is aan jou om te bepalen wat je hiermee doet. Verderop in deze review geven we aan wat wij van deze bonus vinden.

Enkele feitjes:

  • Deze bonus is uitsluitend voor spelers vanaf 24 jaar of ouder;
  • Het verkregen bedrag moet minimaal 35x rond worden gespeeld;
  • De bonus vervalt na 30 dagen;
  • Niet alle spellen tellen voor de volle 100% mee (enkel klassieke & online videoslots voor de volle 100%).

Stortingsbonus

Nadat je bent geregistreerd, kun je spelen met het welkomstaanbod van €10. Wil je echter meer in jouw account hebben staan, dan maak je een eerste storting. Maak je de eerste storting, dan ontvang je ook dit keer automatisch een welkomstbonus. Dit betreft een 100% bonus tot een maximum van €50.

Stort je dus €50 of meer, dan ontvang je de maximale bonus. De voorwaarden van de €10 bonus, zijn ook op deze bonus van toepassing.

Kun je geen genoeg krijgen van extra geld in je account, dan is er ook nog een derde bonus beschikbaar. Dit betreft een 20% bonus tot een maximum van €50. Wil je maximaal profiteren dan moet er €250 worden gestort.

App van One Casino

Sommige online casino's, waaronder Toto casino, hebben een eigen app. One Casino heeft dit echter nog niet. Als speler moet je het vooralsnog doen met de mobiele versie van de website. Deze werkt overigens prima, waardoor een app misschien niet eens nodig is. 

Contact Opnemen
Contact opnemen

Klantenservice van One Casino

Twijfel je over bepaalde bonusvoorwaarden. Of wil je weten wanneer je uitbetaald krijgt? One Casino heeft, net als alle andere casino's, een team klantenservice medewerkers. Je kunt de hele dag en nacht vragen stellen. Dit kan op verschillende manieren. 

Hoe de support te bereiken?

Je kunt support bereiken door te klikken op 'helpcentre' in het menu. Via deze pagina kun je alle veelvoorkomende vragen en antwoorden lezen. Kom je er dan niet uit, dan klik je op het chat-icoon in het scherm. Daar klappen alle opties uit:

Chat Ja, aanwezig
Telefoon 085 - 201 02 98
E-mail Contactformulier

One Casino informatie

In het verleden heeft Nederland al kennis mogen maken met One Casino. Op het moment dat duidelijk werd dat het niet toegestaan was kansspelen uit te baten aan Nederlanders, trok men zich terug. Sinds 5 oktober 2022 kreeg men groen licht, waarna ze enkele weken later online gingen met hun aanbod.

One casino bestaat uit het team van experts in de i-gaming industrie met veel kennis. Ze streven ernaar een klantvriendelijke omgeving neer te zetten, met een fijne gebruikerservaring. Ook gaan ze voor een stukje exclusiviteit. Dit bewerkstelligen ze met hun eigen gemaakt spellen. One Casino is sinds 2017 online en is onderdeel van One Casino Limited. 

Mijn ervaringen met One Casino

En dan nu onze review van One Casino. We behandelen de gehele website: van het registreren tot aan een uitbetaling en alles daartussen.

Is het makkelijk registreren bij One Casino?

We kunnen er heel kort over zijn, het aanmaken van een account op het One Casino ging van een leien dakje. Bij het rijbewijs/ID kaart uploaden ging dat lastiger maar met het paspoort kreeg ik bijna meteen een groen vinkje en kon ik door.

Heel netjes met e-mails door de verificatie heen gekomen in 3 minuten tijd! Dit geeft de gokkende burger moed en dat hebben we wel anders gezien afgelopen maanden bij veel verschillende online casino's.

Mag iedereen spelen bij One Casino?

Het spelen van kansspelen mag alleen als je volwassen bent. Dat geldt dus ook voor spelen bij het One Casino. Je kunt je dan ook alleen aanmelden als je 18 jaar of ouder bent. Bovendien moet je in Nederland wonen en mag je niet in CRUKS ingeschreven staan. Om in aanmerking te komen voor bonussen moet je wel minimaal 24 jaar zijn.

Daarnaast moet je handelingsbekwaam zijn. Ben je dat niet, dan heb je toestemming nodig om een account te openen. Handelingsbekwaam ben je als je:

  • 18 jaar of ouder bent;
  • Niet onder curatele (bewindvoering) staat;
  • Geen verstandelijke beperking, psychiatrische problemen of een verslaving hebt;
  • Niet lijdt aan dementie.

Hoe is het spelaanbod bij One Casino?

Het One Casino heeft een prima aanbod om de markt op te gaan, voor zowel slots als in het Live Casino. Er zullen aankomende maanden ongetwijfeld nieuwe game providers worden toegevoegd om te kunnen concurreren met het aanbod van de meeste concurrenten die al een tijd op de Nederlandse markt begeven.

Ze hebben ook een aantal klassieke slots zoals Wild Spin en Mega 1000. Daarnaast hebben ze ook hun eigen zeer populaire videoslot The Big Five en deze kan je verder nergens anders spelen.

Live casino

Op dit moment is alleen Evolution Gaming wat de klok slaat bij het Live casino en vind je hier dus nog geen Pragmatic Live, Playtech of Stakelogic games.

Dit is uiteraard een groot gemis maar wie weet komen deze studio's ook nog naar het One Casino toe.

Online videoslots

One Casino heeft de slots in huis van Yggdrasil, Merkur, Pragmatic Play, Micro Gaming, Quickspin, Thunderkick en het populaire Play'n Go. Er missen dus nog vele zeer populaire slots en hopelijk gaan ze deze snel toevoegen in hun videoslot assortiment.

Wat vinden we van de bonussen bij One Casino?

Het One Casino heeft een relatieve lage welkomstbonus van maximaal €50 bij een storting van €50 of meer. Ze geven ook voor iedereen die zijn bankrekening heeft geverifieerd een bonus van €10.

Het rondspelen van het bonusgeld is torenhoog en bedraagt maar liefst 35x! Daarnaast liegen de bonusvoorwaarden er ook niet om, deze zijn niet in het voordeel van de speler.

Er is wel een mooie promotiepagina waar diverse acties worden uitgelicht. Zo hebben ze wekelijkse bonussen en cash back acties voor hun spelers. We zijn nog niet bijster enthousiast over de bonussen en heeft te maken met de hoogte en het rondspelen in combinatie met de slechte voorwaarden.

Het casino stond in het verleden wel bekend om zijn geweldige retentieprogramma's en we verwachten hier dan ook veel van in de nabije toekomst.

Betalen ze snel uit bij One Casino?

De uitbetaling bij het One Casino verloopt vlotjes, na een onze eerste uitbetaling in de avond zagen we dat de volgende middag het geld al op onze bankrekening stond. Dit werd ook netjes bevestigd door een goede e-mail van dit online casino.

Hoe is de klantenservice?

We hebben de 24/7-chat getest van het One Casino en een vriendelijke Nederlander probeert je netjes te woord te staan en de vragen prima te beantwoorden.

Ze komen uitstekend door de Onetime test heen en dat is een mooie pré en een mooie start voor dit nieuwe casino.

Wel missen we de klachtenprocedure en dat is wel een minpunt, maar wellicht dat dit nog snel komt.

Wat vinden we van de gebruiksvriendelijkheid van het casino?

Je zal niet snel verdwalen in dit virtuele casino. Je kunt kiezen uit Slots en Live spellen. Keep it simple moeten ze gedacht hebben en zo komt het ook over.

Met een mooie homepage zie je in één oogopslag waar je moet zijn. De chat staat duidelijk in beeld en de knoppen rechts kan je zo je account in en zie je alle informatie.

One Casino eindconclusie

Het One Casino krijgt een ruim voldoende voor de eerste indrukken die we hebben opgedaan om een account aan te maken, te spelen en zelfs een uitbetaling te doen. Het aanbod blijft nog een beetje achter en er zit ook nog niet echt een ziel in het online casino.

Uit ervaringen weten we dat het One Casino wel hoge ogen gaat proberen te gooien om de spelers centraal te zetten. En je ziet al in de contouren dat ze dit ook van plan zijn om met retentie de spelers aan de praat te houden.

Club One is echt een schot in de roos en kom je bijna niet tegen in het online Nederlandse casino landschap.

Veelgestelde vragen over One Casino

Kan je One Casino terug vinden op de socials?

One Casino begeeft zich ook op Facebook, Twitter en zelfs op Instagram. Dit doen niet veel online casino's.

Wat is de RTP van dit casino?

Het uitbetaalpercentage van het One Casino verschilt per spel. Je kunt bij de i of ? bij elk spel checken wat voor RTP dit kansspel heeft. Het zal meestal tussen 95 en 97% zitten.

Wat gebeurt er als de verbinding verbreekt bij het One Casino?

Het gebeurt niet vaak maar, als de verbinding wordt verbroken zal de laatste inzet gewoon nog gespeeld worden. Je kan dan later terug kijken wat er precies gebeurd is met deze inzet ronde. De eventuele winst wordt gewoon bijgeschreven in je account. Bij Blackjack zal de hand altijd passen.

Hoe weet je dat de spellen bij One Casino eerlijk zijn?

Alle eigen spellen zijn op software en willekeurigheid getest en gecertificeerd door een onafhankelijke partij, Quinel. Quinel is een onafhankelijk testlaboratorium gespecialiseerd in het testen van gaming software en systemen.
Als onderdeel van de licentie bij de KSA, is het verplicht dat de RTP's van alle spellen getest zijn en vaststaan, deze kunnen niet aangepast worden door de online casino's zelf!

Hoe verzamel je Club punten?

Als je bent ingeschreven bij het casino spaar je automatisch punten in het account van het One Casino. Dit kan je doen door in te zetten bij videoslots en tafelspellen.

Moet ik kansspelbelasting betalen over mijn winsten in het online?

Nee, alle winsten zijn netto en belastingvrij voor de spelers. Het One Casino draagt een keer per maand 29% kansspelbelasting af over het totale verschil van winst en verlies van alle spelers.

on air