Alles wat je wilde weten over de Favorites Card kan je hier lezen.
Veel bedrijven proberen een goede relatie te onderhouden met hun klant. Het bekende spaarprogramma Air Miles is hier een mooi voorbeeld van. Echter, in de casino wereld gaat het nog een stapje verder.
In deze wereld draait werkelijk alles om de klant en kun je het gezegde ‘De klant is koning' letterlijk nemen.
De casino's doen er alles aan om je in de watten te leggen zodat jij in ‘hun' casino gaat spelen. Gratis entree, gratis drinken, gratis eten, gratis parkeren, het kan soms niet gek genoeg. Ook hebben veel casino's interessante promoties lopen én kun je punten sparen als je op één van de gokkasten speelt.
Waarom investeren al die casino's daar nou zo veel tijd en geld in? Dit zul je je misschien afvragen. Nou dat is heel simpel: de concurrentie is moordend! Als een casino geen tijd en energie steekt in het onderhouden van een goede klantrelatie dan gaat de klant op een gegeven moment wel naar een ander casino.
Het is voor de gokpaleizen dus ontzettend belangrijk om klanten te hebben die regelmatig terugkomen. Ze doen er dan ook echt alles aan om je te houden. Als casinobezoeker kun je daar de vruchten van plukken! Ik krijg namelijk hele interessante aanbiedingen: van gratis speelgeld en cadeaus tot een luxe diner, het is allemaal mogelijk!
Ook Holland Casino wil graag een goede klantrelatie hebben met haar gasten. Zij hebben daarom de ‘Favorites kaart' in het leven geroepen. Dit is een persoonlijke kaart die je krijgt nadat je een aantal keren het Holland Casino hebt bezocht. Zo'n Favorites kaart kan je veel extra voordelen geven.
Normaal gesproken moet je 5 euro entreegeld betalen aan Holland Casino om het casino te betreden, maar wanneer je zo'n kaart hebt kost het je niets en kun je gratis naar binnen. Daarnaast kun je met de pas punten sparen op een speelautomaat of als je eten of drinken hebt besteld aan de bar of in het restaurant.
Als je genoeg punten hebt kun je deze weer omwisselen voor een cadeau in de webshop of voor cash geld. De waarde van 30.000 Holland Casino punten is ongeveer €10.
Er zijn verschillende gradaties van de Favorites Card. Hoe vaker je het Holland Casino bezoekt, hoe meer privileges je krijgt. Je krijgt dan ook weer een andere ‘kleur' kaart.
Deze kaart ontvang je wanneer je vier keer (in een jaar, zijnde 12 maanden) een bezoek hebt gebracht aan een Holland Casino. Met deze kaart is het mogelijk om te profiteren van verschillende exclusieve aanbiedingen die Holland Casino aan gasten biedt.
De entree is gratis in alle vestigingen en je mag per bezoek één introducé gratis meenemen. Ook heb je versnelde entree en kun je met deze kaart meedoen aan het spaarprogramma waarmee je punten spaart en dit kunt omwisselen naar geld.
Bovendien kun je maandag tot en met vrijdag (tot 17:00) gratis non-alcoholische drankjes verkrijgen. In het restaurant krijg je 5% korting op een driegangenmenu. En als je jarig bent, krijg je een kleine attentie.
De Platinum Favorites Card krijg je van Holland Casino wanneer je meer dan 12 keer per jaar (12 maanden, geen kalenderjaar) een bezoek brengt aan één van de 14 vestigingen in het land.
Net als de Favorites Black Card profiteer je van exclusieve aanbiedingen, maar kun je met deze kaart een partner mee laten profiteren van alle privileges! Daarnaast spaar je met deze kaart sneller punten op de speelautomaten en in de bar of het restaurant vergeleken met de Favorites Black Card. En bij het afnemen van een driegangen-menu, krijg je maar liefst 15% korting.
De Diamond Favorites Card is op papier de meest exclusieve kaart die een gast van Holland Casino kan krijgen. Dit is niet zomaar een kaart en je moet dan ook minimaal 25 keer per jaar het Holland Casino hebben bezocht.
Met deze Diamond Favorites Card profiteer je van alle privileges die de Platinum Favorites Card en Black Favorites Card ook hebben en heb je bovendien als Diamond Card houder recht op gratis drankjes (alcohol uitgezonderd), een speciale Diamond-service in het casino.
Je kunt uitgenodigd worden voor exclusieve gelegenheden én zijn er een aantal Diamond Card voordelen die per vestiging verschillen (meer info). Daarnaast krijg je een Diamond-verjaardagsattentie. Een driegangen-menu kun je afnemen met 30% korting.
Voor gasten van het Holland Casino tot 24 jaar is er de Xperience Card. Je kunt met deze kaart gratis en versneld het Holland Casino betreden. En je krijgt goede tips van spelexperts. Deze kaart is er vanaf januari 2021. Voor gasten die nog geen 24 jaar zijn wordt deze Favorites Card bij het eerst volgende bezoek vervangen voor de oude Favorites Card.
Je kunt met deze Xperience kaart geen punten meer sparen. Als je nog gespaarde punten had dan gaan ze niet verloren maar krijg je deze terug op je 24ste verjaardag, als je een nieuwe Favorites Card krijgt.
Er gaan geruchten dat er naast de Diamond Favorites Card toch nog een andere hogere kaart bestaat. Het zou gaan om de Diamond VIP card die alleen weggelegd is voor spelers die om hoge bedragen spelen, echt voor Very Important People dus.
Op het Onetime forum hebben we een gebruiker die deze Diamond VIP favorites kaart daadwerkelijk heeft. Lees er alles over!
Eén van de voordelen van deze Diamond VIP kaart zou gratis parkeren zijn én een zeer persoonlijke gastvrijheid bij binnenkomst van het casino.
Iedere kaarthouder dingt mee voor de jackpot, die louter bedoelt is voor mensen met een Favorites. Daarnaast maak je kans op uitjes , zoals hotelovernachtingen. Wel moet je gebruik maken van de kaart, door te spelen aan een speelautomaat en/of iest te bestellen aan de bar/restaurant.
Daarnaast worden er speciale evens georganiseerd: voor alle kaarthouders, of voor houders van een specifiek type kaart. Deze events worden medegedeeld in de Favorites App, of per e-mail.
Alsof dit allemaal nog niet genoeg is krijg je als ‘Favorite Card houder' van Holland Casino ook nog eens vier keer per jaar het Favorites Magazine toegezonden.
In dit blad staat veel informatie over hoe Holland Casino bezig is met innoveren, de laatste trends en de beste uitgaanstips. En een agenda met optredens van bekende Nederlanders in één van de vele Holland Casino vestigingen. Daarnaast staat dit blad vol met interessante acties en exclusieve aanbiedingen. Zeker de moeite waard om ‘m even door te lezen dus!
Of je nu wel of niet met een Favorites kaart speelt in een gokkast maakt voor het speelresultaat niks uit. Of je nu 3 jackpots gewonnen hebt of niet, de speelautomaat is 100% random. Met of zonder Favorites kaart. Het is een broodje aap verhaal dat je niet of minder zou winnen als je deze Holland Casino card gebruikt.
Dit is een speciale Favorites Card die voor jongeren tot 24 jaar gegeven wordt. Je kan hier dus geen punten op sparen. Je krijgt dus geen spelgerelateerde voordelen. Vanaf 1 januari 2021 krijgt iedere gast de Xperience Card die jonger dan 24 jaar is.
10.000 punten is €3,00 waard dus €0,0003 per punt.
Ja, deze bestaat maar is bestemd voor echte VIP gasten! Elk Holland Casino mag er een aantal weggeven aan gasten die regelmatig komen, hoger spelen en zich heel netjes gedragen. Met deze Diamond VIP kaart hebben ze extra voordelen op mensen die op de regulaire manier aan een Favorites kaart zijn gekomen. Deze speciale gasten krijgen o.a. show tickets, gratis eten, parkeren en meer….
Op de kaart spaar je punten en slaat ook jouw informatie op zoals een foto. Met deze kaart kan het casino natuurlijk veel informatie achterhalen. Welke kasten zijn populair en hoeveel wordt er gemiddeld gespeeld? Je krijgt ook persoonlijke aanbiedingen zoals een attentie voor je verjaardag. Ze hebben regelmatig speciale acties dat je extra favorites punten kan verdienen. Er wordt dus wel het één en ander bijgehouden, maar of dit ook daadwerkelijk om jouw speelgedrag gaat, laten we in het midden.
door
