Holland Casino Online komt er aan
Holland Casino Online komt er aan! Het is alleen nog even wachten op de uitspraak van de eerste kamer, als het gaat om het wetsvoorstel. Deze uitspraak zal uitmaken of het Holland Casino ook online gokken aan mag bieden. Holland Casino zal haar online casino aanbieden in samenwerking met de grote buitenlandse partij Playtech!
Is Holland Casino Online betrouwbaar?
We kunnen er vanuit gaan dat het Holland Casino Online een betrouwbare partij zal zijn, wanneer ze de online markt zullen betreden. Dit aangezien ze onder streng toezicht van de kansspelautoriteit staan. Daar komt nog eens bij dat het van de staat is en ze hun naam hoog te houden hebben. De merknaam Holland Casino is een begrip in de casino wereld. Ze zullen er alles aan doen om de klant zo goed mogelijk te kunnen bedienen. Zo kun je je op ieder moment uitschrijven en er zal een klachtencommissie worden aangesteld. Voorts kun je zowel bij fysieke vestigingen als online terecht met je klachten.
Financieel een sterke speler
Ook is het goed om te weten dat Holland Casino Online er financieel sterk voor zal staan, mede omdat ze hun inkomsten hebben uit de fysieke casino's. In het jaar financiële jaarverslag van 2017 werd een keurige 98 miljoen netto winst vermeld, 20% meer dan het jaar daarvoor. Dit terwijl er in 2017 volop stakingen waren en Holland Casino Groningen moest sluiten vanwege een brand. Wel heeft de verzekering een kleine 20 miljoen uitgekeerd, wat natuurlijk een positief effect heeft gehad op de totale jaarcijfers. Ook werd er meer omzet geboekt op de gokkasten, alsmede op de multi-roulette. In het jaar 2017 bezochten minder mensen het casino, maar werd er per persoon meer uitgegeven. Kortom: het staatsbedrijf staat er financieel erg goed voor en dat is goed voor het komende online casino, mits de trend natuurlijk doorzet.
Het blijft natuurlijk even afwachten wie de nieuwe eigenaar van dit live en online casino zal worden! Novomatic?
Wanneer opent Holland Casino Online
Op dit moment kent de wet op de kansspelen geen mogelijkheid om legaal een online casino te mogen exploiteren. Inmiddels is er al wel goedkeuring voor het mogen aanbieden van online casino's door de tweede kamer. Op dit moment ligt het voorstel klaar bij de eerste kamer en wordt er druk gewerkt aan het afronden van de lagere regelgeving kansspelen.
De verwachting is dat er in september/oktober 2018 wordt gestemd binnen de eerste kamer en dit moet uitwijzen of de markt open zal gaan, of niet. Mocht er positief worden gestemd is de prognose dat de markt op zijn vroegst op 1 januari 2019 open zal gaan. Samen met Holland Casino Online zullen er naar verwachting 40-50 partijen willen toetreden. De verwachting is dat ook het grote JVH Gaming met een eigen online casino zal komen en ook Fair Play Casino's is al jaren bezig met het ontwikkelen van een eigen online casino. Buiten deze grote Nederlandse partijen zal Holland Casino Online flinke concurrentie krijgen van grote (buitenlandse) partijen, maar daarover later meer.
Aanmelden
Aanmelden bij Holland Casino Online zal eenvoudig zijn en het is goed om te weten dat het online deur-beleid ook hier goed geregeld wordt. Net als in de fysieke casino's moet je je ook hier legitimeren. Dit is een eenmalig proces, enkel bij registratie. Tijdens de registratie dien je in ieder geval de volgende gegevens in te vullen:
- BSN (burgerservicenummer)
- Voor-en achternaam
- Adresgegevens
- Geboortedatum
- Bankgegevens
Wanneer je dit hebt gedaan, wordt er gecontroleerd of je leeftijd klopt met de gegevens die bekend zijn over je. Bovendien moeten de gegevens corresponderen met je bankgegevens. Dit eenmalige registratieproces dien je uiterst zorgvuldig uit te voeren.
Tijdens het registratieproces wordt er ook gekeken of je in het zogenaamde CRUKS (Centraal Register Uitsluiting KansSpelen) staat. Mocht je je dus als speler hebben uitschreven (bezoekverbod) bij een fysiek casino, of een ander online casino -dan krijg je geen toegang. Het bezoekverbod kan tussendoor niet worden opgeheven.
Toegangsvoorwaarden
Leeftijd
Net als bij de fysieke casino's van Holland Casino dien je 18 jaar of ouder te zijn, op het moment dat je je inschrijft. Wanneer blijkt dat je speelt met het account van iemand anders en dit wordt ontdekt door de systemen van Holland Casino Online, dan zullen er maatregelen worden getroffen. In het slechtste geval, kun je naar je centen fluiten als het op uitbetalen uitkomt. Neem dit vooral erg serieus op, aangezien Holland Casino zich aan de wet moet houden en een vergunning niet op het spel zal zetten.
Toegang naar het casino
Openingstijden
Net als ieder ander online casino, kun je ook hier 24/7 terecht om te spelen. Voor live tafelspellen kunnen er aangepaste openingstijden gelden. Mocht een live tafelspel gesloten zijn, is er de mogelijkheid om aan te schuiven bij een van de automatische spelen, zoals de automatische roulette.
Online spelen met een VPN verbinding
Sommige spelers willen graag anoniem blijven en dit is prima als het gaat om bepaalde websites. De reden dat spelers het online casino anoniem willen bezoeken, is omdat ze nog een keer aanspraak willen maken op een welkomstbonus, of omdat er een spelblokkade moet worden omzeild. Bij Holland Casino Online mag en kun je niet spelen via een VPN verbinding. Bovendien moet je je aanmelden via je BSN nummer, waardoor een VPN verbinding geen zin heeft. Uiteraard kun je als speler de gegevens van vrienden gebruiken in combinatie met zijn/haar betaalgegevens. Mocht dit uitkomen, dan zal Holland Casino eventuele winsten niet uitbetalen.
Inzetmogelijkheden
Stortingsmogelijkheden
Via Holland Casino Online zal het niet noodzakelijk zijn om direct de portemonnee te trekken. Bijna alle spelen (op live spellen na), zijn uitgerust met een oefenmodus, waardoor je kunt spelen met ‘nep-geld'. Afhankelijk van het spel krijg je een x-bedrag waarmee je kunt oefenen bij het spel naar keuze. Mocht je het idee hebben het spel te kennen, dan biedt de optie ‘stort geld' de mogelijkheid om voor echt geld te kunnen gaan spelen. Let wel op dat hier een minimumbedrag aan verbonden is.
Gratis spelen op een videoslot
Dit online casino zal verschillende stortingsmethodes aanbieden, waarmee je snel geld kunt storten. In principe kun je op de optie ‘bankoverschrijving' na, direct spelen. De volgende opties zijn daar uiterst geschikt voor:
- iDeal;
- Creditkaart;
- Skrill;
- Thrustly;
- Neteller;
- Paysafecard
- Bij een fysieke locatie van Holland Casino
Uitbetalen
Wanneer je uiteindelijk wilt uitbetalen, kun je gebruikmaken van verschillende opties. Het zal waarschijnlijk zo zijn dat je enkel kunt uitbetalen naar het betaalmiddel dat je hebt gebruikt tijdens de storting. Dit is bij wet vastgelegd en voorkomt dat er geld kan worden witgewassen.
Mocht het tot een uitbetaling komen, is het goed om te weten dat hier een minimumgedrag voor zal staan. Mocht je niet genoeg op je balans hebben staan, is het advies dit aan te vullen middels een storting, waarna je wel tot uitbetaling over kunt gaan.
Een uitbetaling moet eerst worden goedgekeurd, waarna het bedrag na 1-2 werkdagen op je rekening zal verschijnen.
Wat heeft Holland Casino Online zoal te bieden?
Het Holland casino zal online gaan opereren en daarmee de concurrentie aangaan met andere grote partijen, zoals het Polder Casino & het Kroon casino. Deze laatste partijen hebben zichzelf al bewezen, ook in Nederland.
Daar waar verschillende partijen al een grote klandizie hebben, zal het Holland Casino Online nog de nodige klanten moeten zien te binden. Gelukkig hebben ze een enorme aanhang via bv. Facebook en het grote email-bestand / app.
Daar komt nog eens bij dat ze een betrouwbare en sterke naam hebben waardoor de klanten sneller geneigd zullen zijn, voor het Holland Casino Online te kiezen.
Holland Casino Online zal zijn offline casino's combineren met het online casino. Je zou hierbij kunnen denken aan het plaatsen van camera's waarbij er online kan worden ingezet op de roulette.
Maar ook valt te denken aan de Favorites Card, waarbij het eventueel mogelijk wordt gemaakt dat er zowel online als offline kan worden gespaard.
Waar zal het Holland Casino Online mee kunnen komen qua aanbod?
White King – Playtech
Casino spelen
Er gaan geruchten (en misschien is het al wel rond) dat het Holland Casino gaat samenwerken met Playtech. Deze software ontwikkelaar is één van de grotere en betrouwbare spelers, die garant staat voor mooie videoslots en klassieke slots, maar waar ook live gaming bij mogelijk wordt gemaakt.
Enkele bekende videoslots uit de hand van Playtech zijn bv. White King videoslot & The Mummy. Lees reviews van online slots op OneTime!
Waarschijnlijk zal het niet bij Playtech blijven om ervoor te zorgen dat ze kunnen concurreren met andere partijen. Holland Casino zal een zo breed mogelijk assortiment willen aanbieden en hiervoor bekende providers aan zich willen binden. We kunnen ons voorstellen dat bekende spellen van EGT, WMS & Novomatic (Greentube) een plekje krijgen in het aanbod. Deze providers leveren ook spellen aan de stenen casino's.
Daarnaast mogen deze providers niet ontbreken als Onetime het voor het zeggen zou hebben:
Pokeren bij Holland Casino Online
Bij het Holland casino worden met regelmaat pokertoernooien georganiseerd. Hiervoor zal je je in de toekomst mogelijk voor kunnen kwalificeren via een satelliet toernooi die je weer via het online platform van Holland Casino Online kunt spelen.
Daar zullen ze handig gebruik van maken, om zo de brug te slaan van offline naar online. Playtech zou mogelijk de software voor het pokeren mogelijk maken.
Pokeren kan straks online
Wellicht zal Holland Casino Online ook zijn naam hangen aan grote pokertoernooien, net als dat Unibet nu ook doet met zijn Unibet open toernooien. Voor Holland Casino zal het een grote uitdaging worden om pokerspelers aan zich te binden met grote concurrenten als Pokerstars, Partypoker & Coinpoker.
Bingo Online
Bingo is een begrip binnen het Holland Casino imperium. Diverse vestigingen hebben een bingo hal waarvan Breda de bekendste is. Je kunt hier met je tablet meespelen met de bingo. In de vestiging Holland Casino Amsterdam-West is het zelfs mogelijk om in de gehele vestiging mee te spelen met de bingo. Holland Casino zal ongetwijfeld het beroemde spel toevoegen aan het aanbod, waardoor je ook thuis dit geweldige spel kunt spelen.
Live Bingo
Live casino spelen
Holland Casino heeft de monopoliepositie op live tafelspelen en dit blijft voorlopig ook zo. Het is in de fysieke vestigingen al mogelijk om via de multi-roulette mee te spelen bij andere vestigingen. Wellicht dat ze de techniek gebruiken om straks ook online mee te kunnen spelen in een van de fysieke vestigingen. Daarnaast zou het ons ons ook niet verbazen, indien ze speciale studio's in gaan richten met live tafelspellen en croupiers, waardoor je deel kunt nemen aan een van de live tafelspelen. Live tafelspellen die sowieso en plekje krijgen in het assortiment zijn:
Sportsbetting
Naast alle welbekende casinospelen zaal Holland Casino ook sportsbetting aan willen gaan bieden, waardoor het aanbod spelen compleet is. Zo zullen spelers niet snel de neiging hebben om uit te willen wijken naar een ander online casino of bookmaker.
Holland Casino Rotterdam heeft een sports bar en in Las Vegas zien we bijna ieder casino uitgerust met een sportsbetting gedeelte. We kunnen ons dan ook goed voorstellen dat er dadelijk de mogelijkheid bestaat dat je in een fysiek casino via portals in kunt zetten op je favoriete wedstrijd en ondertussen mee kunt kijken. Om het zo aantrekkelijk mogelijk te maken zal Holland Casino een uitgebreid pakket aan sportweddenschappen moeten gaan aanbieden, eventueel uitgebreid met Virtual Sports.
Sportsbook Westgate Casino
Bonussen bij Holland Casino Online
Holland Casino zal op verschillende manieren willen proberen klanten te binden. Zo kunnen we ons voorstellen dat je bij een aanmelding een bonus kunt krijgen in de vorm van een kortingsbon ,die je kunt besteden in het restaurant van een van de Holland Casino vestingen. Ook zullen ze geregeld bepaalde nieuwe spellen in de picture zetten, waarbij je de mogelijkheid krijgt extra loyaliteitspunten te verdienen. Tot slot zal Holland Casino Online ongetwijfeld iets in petto hebben indien je jarig bent.
Preventiebeleid
Het preventiebeleid van Holland Casino staat als een huis en wordt gezien als het beste preventiebeleid in de wereld als het gaat om het voorkomen van een kansspelverslaving. De volgende uitdaging ligt in het ontwikkelen van een preventiebeleid voor het online casino. Het verschil met de landgebonden casino's is dat je online een speler veel beter in de gaten kunt houden.
Tijdens het registratieproces wordt er een spelersprofiel aangemaakt. Het spelersprofiel wordt aangemaakt door de speler zelf en hierin staat onder andere aangegeven:
- (dagelijkse) stortingslimiet
- maximale aantal stortingen per dag
Mocht een speler tijdens het spel risicovol gedrag vertonen, kan een speler hierover bericht krijgen – en in extremere gevallen – een telefoontje verwachten. Tijdens het gesprek zal de medewerker kritisch luisteren en eventueel de speler adviseren een vrijwillig speelverbod aan te vragen. Een medewerker kan tevens een onvrijwillig toegangsverbod opleggen indien er sprake is van problematisch speelgedrag.
Het preventiebeleid wordt regelmatig gecontroleerd door de Nederlandse kansspelautoriteit en in het geval er misstanden worden geconstateerd, zal men overgaan tot het opleggen van sancties.
Klachten over Holland Casino Online
Holland Casino Online zal uiteraard haar uiterste best doen om klachten te voorkomen. Helaas zal het af en toe voorkomen dat er klachten ontstaan. In veel gevallen ligt de oorzaak bij de klant zelf, omdat er niet is voldaan aan bepaalde algemene voorwaarden. Toch is dit niet altijd het geval en dan is het prettig dat je met klachten terecht kunt bij de klantenservice van Holland Casino Online. Zo kun je je klacht neerleggen door:
- een email te sturen
- en brief te sturen naar het hoofdkantoor (zie contactgegevens hieronder)
- de chat raad te plegen
- telefonisch
Daarnaast kun je een van de fysieke locaties bezoeken en daar je klacht neerleggen. Ook is het mogelijk de klacht over Holland Casino Online op het forum van Onetime te posten. Wij zetten de klacht door naar het Holland Casino. In het verleden hebben we via ons forum al veel mensen weten te helpen met hun klachten.
Contact Hoofdkantoor
Bezoekadres: Neptunesstraat 71, 2132 JP Hoofddorp
Postadres: Postbus 355 2130 AJ Hoofddorp
Telefoon: +31 23 565 9565
Toekomst voor dit online casino
Holland Casino heeft een sterk merknaam, maar zal blijven innoveren om ervoor te zorgen dat het haar klanten zo goed mogelijk kan bedienen. In de fysieke vestigingen zijn ze continu aan het innoveren en ligt de huidige focus op hospitality en de doelgroep millennials. Het nieuwe online casino kan straks snel schakelen als het gaat om innovaties op het gebied van spelontwikkeling en het op de juiste manier bedienen van klachten.
Holland Casino heeft de afgelopen jaren goed kunnen kijken naar de concurrentie en kunnen concluderen wat wel en niet werkt. Afgaande op de huidige trends zal Holland Casino naast de focus op hospitality en de doelgroep millennials inzetten op:
- gebruiksvriendelijke app voor het mobiele casino
- samenwerkingen met andere partijen om de positie te versterken. Een voorbeeld is de samenwerking met Duindigt en het mogelijk maken van online inzetten op paardenraces
- na sluitingstijd fysieke casino's, verder spelen op mobiele apparaten
Concurrenten van Holland Casino Online
Holland Casino Online zal garant staan voor een betrouwbare omgeving waarbij je veilig kunt storten en je winsten uitbetalen. Daarbij zullen ze qua uitbetalingspercentages een vergelijkbaar niveau of zelfs hoger garanderen, dan bij de landbased casino's. Uiteraard zijn ze niet alleen op de online markt en zal het niet vanzelfsprekend zijn dat het online casino goed gaat draaien met flinke concurrerende partijen als:
Wij kunnen niet wachten op de lancering van het Holland Casino Online en jij?
