LiveScore Bet: is dit een top bookmaker?

We hebben er lang op moeten wachten, maar eindelijk is nu ook LiveScore Bet online. Vreemd genoeg nu pas, aangezien ze bij de eerste lichting online casino's zaten met een Nederlandse vergunning.

Waarschijnlijk was de website nog niet op orde, waardoor ze pas een half jaar later online gingen. Hoe staat het er nu voor bij deze bookmaker? Is het de moeite waard hier een account te openen? Je leest het in onze review over LiveScore Bet.

Wat valt ons op bij LiveScore Bet: eerste indruk voor deze review

Altijd leuk, zo'n eerste bezoek aan een (online) casino of bookmaker. We zijn telkens weer nieuwsgierig waar nieuwe partijen mee komen. Ditmaal de beurt aan LiveScore Bet. En hoewel we wisten dat deze partij zich zou richten op sportsbetting, wordt dit ook direct duidelijk bij het openen van de website.

De homepage staat vol met wedstrijden die plaatsvinden of in de toekomst gaan plaatsvinden. Aan de linkerkant een overzicht van alle sporten waarop gewed kan worden. We tellen er zo'n 20, en dat is vergelijkbaar met andere bookmakers.

Ook zien we dat er een bonus kan worden geclaimd en dat deze enkel voor nieuwe spelers is, mits ze 24 jaar of ouder zijn.

De site doet wat donker aan, en is een beetje te vergelijken met Fair Play Online. Wel voelt LiveScore Bet wat frisser aan, en dit komt door de oranje kleur die ze voor de verschillende buttons gebruiken. Overall is de website wat druk, maar dit zijn we eigenlijk bij alle bookies gewend. Daar kom je als bookie niet onderuit lijkt het.

Verder is het duidelijk waar we moeten zijn om een account aan te maken, maar ook waar we bijvoorbeeld een storting kunnen doen.

Registreren bij LiveScore Bet: hoe werkt dat?

En nu komt het: het aanmaken van een account. Dat is toch altijd best een dingetje. Hoe hebben ze dat geregeld bij onze vrienden van LiveScore Bet? We leggen uit hoe het registratieproces werkt, zodat jij er soepeltjes doorheen loopt.

Stap voor stap door het registratieproces

Het is overduidelijk waar je als nieuwe klant moet zijn om een account aan te maken. De grote oranje button ‘nu registreren' is waar je moet zijn.

Stap 1: vul je persoonlijke gegevens in

Het eerste wat je moet in vullen zijn wat persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan je naam, adresgegevens, geboortedatum, mobiele nummer en jouw BSN-nummer. Dit BSN-nummer kun je vinden op ieder identiteitsdocument.

Verderop in het registratieproces wordt deze gegevens gecontroleerd aan de hand van de documentatie die je dient op te sturen.

Stap 2: speellimieten

Je bent al een heel eind onderweg. Nu komt het aan op het uploaden van een aantal documenten:

• rijbewijs of paspoort;
• formele brief met daarop jouw adres (niet ouder dan drie maanden).

Zorg dat je kopietjes van een identiteitsdocument en bewijs van adres opslaat op jouw computer. Dit papierwerk kan van pas komen als je je voor meer casino's aanmeldt.

De verificatie van de documenten kan overigens enkele uren in beslag nemen. Via de mail krijg je bericht op het moment dat jouw account vrijgegeven is voor het maken van een eerste storting. Ook krijg je bericht als je aanvullende documenten dient op te sturen, bijvoorbeeld als een document niet is goedgekeurd.

Stap 3: Koppeling met de bank

Zijn je documenten goedgekeurd? Dan mag je een eerste storting maken. Door het maken van een eerste storting, verifieer je tegelijkertijd ook jouw bankrekening. Bij het maken van een eerste uitbetaling zul je zien dat jouw bankrekening gekoppeld is aan jouw account, waardoor je geen fouten kunt maken.

Al met duurt dit gehele proces zo'n 6 minuten.

Limieten instellen bij LiveScore Bet

Nog tijdens het registratieproces moeten er limieten worden ingevuld. Dit is verplicht, omdat de wet dit stelt. Deze limieten moeten ervoor zorgen dat jij als speler een stok achter de deur hebt. Er zijn verschillende limieten die je moet ingeven. Het is bij LiveScore Bet echter wel zo dat je onbeperkte limieten kunt doorgeven.

Wat moet er allemaal ingesteld worden bij LiveScore Bet?

• Stortingslimiet: geef hier aan wat je maximaal, per dag, wil storten vanuit je bankrekening.
• Saldolimiet: hier geef je aan bij welke balans (hoeveelheid geld in je account) je automatisch wil laten uitbetalen. Stel dat je €500 hebt ingegeven, dan zal LiveScore Bet alles boven de €500 afromen naar jouw bankrekening.
• Tijdslimiet: hoeveel uur wil je per dag spenderen aan het wedden op sportwedstrijden.

LiveScore Bet gaat niet mee in de trend van het maximaliseren van inlogtijd naar 8 uur, zoals we dat zien bij meerdere casino's. Hier krijg je nog echt de keuze om alles op maximaal te zetten. Hoe wij hierover denken, lees je verderop in ons eindoordeel.

Euro's storten

De tijd is daar om een eerste storting te doen. Dit om jouw account volledig te verifiëren, maar ook omdat je wil spelen natuurlijk. Een storting kun je al maken vanaf €0,01. En dit is niet enkel bij het maken van een eerste storting, maar altijd.

Het vermoeden bestaat dat dit nog niet goed ingeregeld is. Als casino wil je niet duizenden stortingen ontvangen van slechts een paar eurootjes: dit kost bakken met geld aan transactiekosten. 

De eerste keer kun je overigens enkel middels iDEAL storten, de stortingen daarna kunnen ook middels een creditkaart worden gedaan. Voor een creditkaart geldt dat er minimaal €5 moet worden gestort.

Hoe maak je een storting? 

• Druk op de grote knop ‘storten';
• Selecteer een bedrag of voer zelf een bedrag in;
• Selecteer de betaalmethode ‘klik op meer betaalmethodes indien je met een creditkaart wil storten';
• Druk vervolgens op ‘storting'.

Betalen	Min.	Max	Tijdsbestek	Fee
iDEAL	€0,01	Eigen limiet	Direct	0%
Creditkaart	€5,00	Eigen limiet	Direct	0%

Transactiegeschiedenis

Wil je een overzicht krijgen van het aantal stortingen en uitbetalingen? Daarvoor ga je naar jouw account > geschiedenis. Hier kun je inzicht krijgen in:

• Wed- en speelhistorie (kijk jouw betjes terug tot 6 maanden geleden)
• Transactiegeschiedenis (bekijk stortingen en uitbetalingen van het afgelopen jaar)

Uitbetalen bij LiveScore Bet: zo zet je een uitbetaling in gang

Klaar voor een uitbetaling? Via jouw account > uitbetalen, kan er een uitbetaling in gang worden gezet. Speel je via LiveScore Bet, dan heb je niet te maken met actieve welkomstbonussen waar je rekening mee moet houden. Dit scheelt. Uitbetalen bij LiveScore Bet kan vanaf €20.

Betalen	Min.	Max	Tijdsbestek	Fee
SEPA	€20	limiet	1-3 werkdagen	0%

Hoe betaal je uit?

Wil je uitbetalen, dan kan dit via het volgende stappenplan:

1. Druk op jouw account;
2. Klik op ‘uitbetalen';
3. Vul het bedrag in en druk op ‘bevestigen'.

Is LiveScore Bet betrouwbaar?

LiveScore Bet was voor ons een onbekende speler op de markt van sportsbetting. Ze hebben zich ook nooit op de Nederlandse markt begeven. Alleen daarmee al, hebben ze een eerste goede indruk gemaakt. Dit heeft absoluut meegeholpen in hun aanvraag bij de Nederlandse Kansspelautoriteit.

De vergunning kregen ze dan ook snel: LiveScore Bet zat bij de eerste lichting bookmakers met een vergunning. En dat is op zich al een knappe prestatie aangezien zo'n vergunningsaanvraag in Nederland zeer streng is.

We kunnen wel concluderen dat LiveScore Bet een betrouwbare partij is. Bovendien zijn ze niet enkel actief in Nederland, maar in meerdere landen.

Klachten? Dit is hoe de klachtenregeling werkt

Het was even zoeken naar de klachtenregeling, maar hij bestaat. Want… wat als je een klacht hebt, maar je komt er niet uit met support? Dan is het wel handig dat er een klachtenregeling bestaat.

Je kunt op verschillende manieren een klacht indienen: telefonisch (0800 023 0926) of per mail ([email protected]). Wij zouden hierin adviseren dit altijd per mail in te dienen. Vermeld in de mail alles wat noodzakelijk is, denk hierbij aan jouw accountgegevens en de omschrijving van de klacht.

• In eerste instantie stuur je jouw klacht naar bovengenoemde mailadres;
• Kom je er niet uit, dan richt je je tot het speciale e-mailadres waar je klachten naartoe kunt sturen ([email protected]). LiveScore Bet streeft ernaar de klacht binnen 72 uur te bevestigen. Daarna zal LiveScore Bet ernaar streven binnen 5 dagen antwoord te geven.

Mocht je deze stappen hebben doorlopen, maar niet tot een oplossing zijn gekomen, dan kun er is er nog de optie om je te richten tot de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Bookmaker LiveScore Bet: een diepere analyse

De verwachtingen rondom LiveScore Bet zijn hooggespannen omdat het bedrijf een heel andere achtergrond heeft dan de andere sportbooks die op de Nederlandse markt actief zijn.

LiveScore Bet is een vervolg op een data-app en niet op een landbased of online casino. Dat maakt het interessant om te onderzoeken of het hebben van een data-app als LiveScore deze bookmaker een voordeel geeft en hoe LiveScore Bet het in vergelijking met andere aanbieders doet. 

Langs de meetlat in vergelijking met andere bookmakers

We gaan LiveScore Bet dus langs een meetlat leggen. Als referentie partijen gebruiken we BetCity en Bet365. We gaan LiveScore Bet beoordelen op basis van steekproeven in de sporten voetbal en Formule 1.

Het allereerste dat opvalt in het sportsbook van LiveScore Bet is de notatie van de odds. Deze staan anders genoteerd dan in elk ander sportsbook op de Nederlandse markt. Iedere bookmaker heeft voor de Nederlandse spelers decimale odds gepubliceerd.

LiveScore Bet doet het anders en kiest voor fractionele odds, ook wel de Britse odds genoemd (update: dit is inmiddels weer teruggezet naar de traditionele notatie).

Het is een doorvertaling van de internationale website die LiveScore Bet heeft ontwikkeld, maar we hebben zo onze twijfels of dit aan gaat slaan. Vooral de spelers die nog niet zo heel bekend zijn met sports betting kunnen hierop wel eens af gaan haken. Je wilt immers wel begrijpen waar je op in moet zetten. 

Odds van diverse voetbalwedstrijden vergeleken

We hebben een selectie voetbalwedstrijden gemaakt en de 1X2-odds in kaart gebracht. Dat ziet er als volgt uit:

De eerste wedstrijd is FC Groningen – Ajax uit de Eredivisie van 2 april 2022. We gebruiken de fractionele nota van LiveScore Bet, maar hebben deze voor het gemak omgerekend naar decimale odds om tot een goede vergelijking te komen.

GRO – AJA	Winst FC Groningen	Gelijkspel	Winst Ajax
LiveScore Bet	10/1 (11.00)	11/2 (6.50)	1/5 (1.20)
BetCity	12.50	6.75	1.25
Bet365	13.00	6.50	1.20

Als tweede wedstrijd kiezen we voor een wedstrijd uit de Engelse Premier League. Chelsea – Brentford wordt eveneens op 2 april 2022 gespeeld. 

CHE-BRE	Winst Chelsea	Gelijkspel	Winst Brentford
LiveScore Bet	31/100 (1.31)	77/20 (4.85)	17/2 (9.5)
BetCity	1.32	5.20	10.00
Bet365	1.36	4.50	9.50

Competitie met minder wedvolume

Als laatste wedstrijd analyseren we de 1X2 odds voor een wedstrijd uit een wat minder bekende competitie. We selecteren hiervoor de wedstrijd Mezökövesd – Gyirmot FC uit de Hongaarse competitie.

MEZ-GYI	Winst Mezökövesd	Gelijkspel	Winst Gyirmot
LiveScore Bet	39/50 (1.78)	9/4 (3.25)	14/5 (3.80)
BetCity	2.08	3.30	3.25
Bet365	1.95	3.25	3.40

Het terugrekenen van fractionele odds naar decimale odds kan via online calculators. Je hoeft daarmee geen kennis te hebben van deze odds, maar irritant is het wel. Wanneer we eenmaal de odds omgerekend hebben zien we een duidelijk beeld bij de grote competities. LiveScore Bet biedt bij deze steekproeven het minste rendement op je inleg. 

Bij de wedstrijd uit de Hongaarse competitie is het interessant om vast te stellen dat alle drie de bookmakers een ander beeld van de kansen voor deze wedstrijd hebben.

Als jij als speler gelooft in een overwinning van Mezökövesd kan kun je het beste bij BetCity gaan spelen. Denk je dat Gyirmot gaat winnen, dan speel je beter bij LiveScore Bet. Deze steekproef toont maar weer eens aan dat het altijd goed is om te shoppen naar odds die bij jouw gevoel aansluiten.

LiveScore Bet uitbetalingspercentage

Dat de odds over de gehele linie net even wat lager zijn, zegt natuurlijk iets over het uitbetalingspercentage van LiveScore Bet. Als we onze formule om het uitbetalingspercentage van een bookmaker te berekenen erbij halen, kunnen we berekenen wat LiveScore Bet aan marge berekent. Deze formule is op zoek naar de waarde U. U = 1 /((1/odd1) + (1/oddX) + (1/odd2)).

U zou in een ideale wereld zonder winstoogmerk 100 moeten zijn. Dat is het echter nooit. Bookmakers zijn commerciële organisaties die winst moeten maken. Een uitbetalingspercentage tussen de 93% en 96% op voetbal is normaal. 

Uitbetalingspercentage	LiveScore Bet	BetCity	Bet365
FC Groningen – Ajax	92,75%	96,72%	93,97%
Chelsea – Brentford	93,03%	95,25%	94,09%
Mezökövesd – Gyirmot	88,29%	91,61%	89,72%

Het sportsbook van LiveScore Bet

De odds houden dus niet echt over, maar er zijn natuurlijk ook andere redenen om voor een bepaald sportsbook te kiezen. Qua overzichtelijkheid en aanbod vinden we LiveScore Bet best een dikke voldoende scoren. De site navigatie is heel duidelijk, het aanbod aan sporten is goed en als extra service worden bij voetbalweddenschappen ook de televisiezenders vermeld waar de wedstrijd te bekijken is. 

LiveScore Bet biedt 22 sporten en naast de normale weddenschappen, zijn er odds boosts, combinatie bonussen en free bets te vinden bij deze aanbieder.

Het meest nieuwsgierig zijn wij naar het spel Squads. Hierbij krijg je als speler gratis vijf spelers toegewezen die geld voor je kunnen verdienen met hun prestaties op het voetbalveld. Squads is een gratis spel voor geregistreerde spelers bij LiveScore Bet en heeft iets weg van Scorito, al krijg je hier de spelers in jouw squad toegewezen van LiveScore Bet.

LiveScore Bet Formule 1-weddenschappen

Bij LiveScore kun je vanzelfsprekend ook wedden op welke coureur er aan het eind van het seizoen wereldkampioen Formule 1 is.

WK coureurs	Charles Leclerc	Max Verstappen	Lewis Hamilton
LiveScore Bet	33/20 (2.65)	37/20 (2.85)	11/4 (3.75)
BetCity	2.75	3.00	3.25
Bet365	2.87	2.87	3.75

Ook hier is direct te zien dat de uitbetaling op de grootste favorieten duidelijk lager ligt dan bij de andere bookmakers. Natuurlijk gaat het spelen op sportweddenschappen om meer dan alleen geld, maar als een bookmaker over de gehele linie simpelweg minder uitbetaalt dan de concurrenten dan moeten daar meer pluspunten tegenover staan dan LiveScore Bet op dit moment te bieden heeft. 

Conclusie

LiveScore Bet was één van de tien eerste vergunninghouders in Nederland en heeft bijna een half jaar op zich laten wachten. Was er nu niemand werkzaam bij deze partij die de afgelopen zes maanden op het idee had kunnen komen om de odds in decimalen uit te drukken?

Natuurlijk zijn er spelers in de Nederland te vinden die gemakkelijk met deze odds kunnen rekenen, maar die worden weer niet getriggerd door het lage uitbetalingspercentage. Gelukkig duurde het maar enkele dagen voordat ook LiveScore Bet overstapte op de gangbare notering van odds.

Slim, want de recreatieve speler ging zeker op de notatie van de odds afhaken, zo was onze voorspelling. De bonussen zijn alleraardigst en met het spel Squads brengt deze bookmaker echt iets nieuws op de markt, maar er zijn te weinig plussen die opwegen tegenover de grote minnen. 

Welkomstbonus LiveScore Bet

Hebben ze ook een welkomstbonus bij LiveScore Bet? Jazeker! En hier zitten maar weinig haken en ogen aan!

Stort €10 & krijg tot maximaal €50 (verdeeld over 5 bets)

Het mooie aan de welkomstbonus van LiveScore Bet is dat je slechts een tientje hoeft te storten, tegen 1,50 odds, om vervolgens 5 cadeautjes te krijgen van LiveScore Bet. Deze free bets dien je te activeren en daarna mag je ze inzetten. Ze kunnen echter alleen worden gebruikt voor enkele weddenschappen of combinatie bets met twee of meer selecties

De winst uit de freebet + de waarde van de freebet zelf, mag je houden.

Min. storting	€10
Odds	Minimaal 1,50

Squads: hét paradepaardje van LiveScore Bet

Wat we nog nooit eerder gezien hebben was het spelletje Squads. Het is dan ook van LiveScore Bet zelf en erg leuk bedacht.

Dit spel kun je gratis spelen en iedere dag kun je een speler onthullen. Op de pagina staat aangegeven hoe lang het duurt voordat je een speler kunt onthullen.

Deze spelers kunnen geld voor jou verdienen op het moment dat ze een doelpunt scoren. We hebben vanuit Onetime uitgezocht of dit enkel spitsen zijn of ook verdedigers. Wat blijkt? Het zijn random spelers met verschillende posities in het spel. Je moet dus een beetje mazzel hebben met jouw spelers.

Iedere speler kan, wanneer hij scoort (binnen 90 minuten), een paar eurootjes voor je verdienen (onder de noemer ‘Goal Cash Bonus'). Hoeveel je verdient per speler, wordt onthuld bij de bekendmaking van de laatste speler. Bovendien kan de prijs vermenigvuldigd worden door een actieve multiplier.

Een Goal Cash Bonus wordt binnen 4 uur op jouw account bijgeschreven.

Onetime's SUPER tips voor deze bookmaker

• Stort €10, want deze bonus is gewoon gratis geld;
• Maak gebruik van Squads, want dit is erg leuk om mee te pikken.

Verantwoord spelen bij LiveScore Bet

Daar waar je in eerste instantie limieten moet instellen tijdens het registratieproces, is het ook mogelijk om aanvullende maatregelen te nemen. Dit omdat je meer verliest dan je zou willen bijvoorveeld. Of omdat je geen plezier meer beleeft aan het spelletje.

Hier zijn verschillende opties voor:

Cool-off periode

Wil je een tijdje niet spelen bij LiveScore Bet dan kun je een cool-off periode instellen. Je stelt hier in hoe lang je gedurende een bepaalde periode niet wil spelen. Dit kan een dag zijn tot maximaal 6 weken.

Zelfuitsluiting

Een stapje verder is de optie ‘zelfuitsluiting'. Kies je hiervoor, dan kun je kiezen om jezelf uit te sluiten van het spel voor de duur van minimaal 6 maanden. Je kunt jezelf tot maximaal 5 jaar uitsluiten van deelname. Het is echter wel zo dat je nu enkel uitgesloten bent van deelname bij LiveScore Bet.

Wil je ook bij andere, fysieke en online casino's, uitgesloten worden van deelname, dan ben je toegewezen op CRUKS. Sta je in dit systeem ingeschreven dan kun je nergens meer (online) gokken.

De algemene voorwaarden: wat valt ons op?

Net als ieder andere online bookmaker, heeft ook LiveScore Bet een hele waslijst met (algemene) voorwaarden. En daar hebben we er een paar uitgepikt, gewoon omdat we ze opvallend vinden, leuk vinden of bizar.

• Er wordt geen Goal Cash Bonus toegekend als een Speler in eigen doel schiet;
• Bescherming van gelden van klanten: wij zijn verantwoordelijk voor de bescherming en het beheer van het saldo op uw Spelersaccount. Wij bewaken het saldo van alle Spelersaccounts, waaronder maar niet beperkt tot Winsten, op een derdengeldenrekening die onafhankelijk is van onze zakelijke rekeningen en bedrijfsrekeningen. Hoewel de bescherming van uw gelden niet absoluut gegarandeerd is zou u, ingeval van ons faillissement, toch gerechtigd kunnen zijn om gelden te vorderen van deze derdengeldenrekening.

In het geval je een klapper maakt bij LiveScore Bet én ze gaan failliet, dan kun je dus fluiten naar jouw centen.

Vergelijkbare bookmakers zoals LiveScore Bet

Onze review van LiveScore Bet

Registreren: hoe ging dat?

Het registeren bij LiveScore Bet is een hele operatie geworden om het goed voor elkaar te krijgen. Het begint goed maar wordt pas echt een klus als je de scans moet doorzetten. Het ene na het andere rode kruis terwijl ik scans gebruikte van mijn ID die in andere casino’s wel waren goedgekeurd.

Na een verbeten strijd kwam het volgende probleem om de hoek zetten. Het verifiëren van je adres moest via de e-mail om een origineel document op te sturen. Dit is natuurlijk niet meer van deze tijd, via een onbeveiligde e-mail deze informatie door te sturen. Maar zonder dat ook geen account, fee bets en review over LiveScore Bet.

Uiteindelijk was het account in 26 uur geregeld en dat is natuurlijk veel te lang en heb ik ook nog niet eerder meegemaakt.

Wedaanbod bij LiveScore Bet

LiveScore Bet richt zich puur op de speler die houdt van gokken op sportwedstrijden. Je vindt hier dus geen casinospellen terug zoals roulette, slots of live games.

Met 22 verschillende sporten om op te gokken is eigenlijk het meeste wel gedekt. Inzetten op gebeurtenissen in bijvoorbeeld politiek of het songfestival kan niet maar dat heeft te maken dat dit wettelijk niet mag in Nederland.

Een uitstekend aanbod voor de echte gokker op sportwedstrijden kan je vinden bij LiveScore Bet. Ze hebben ook een aanvraag gedaan voor een online casino vergunning dus waarschijnlijk zullen deze twee zaken bij elkaar gaan komen in de nabije toekomst.

Live wedden

Het is mogelijk om live te wedden op sportwedstrijden. Er zijn altijd wel wedstrijden bezig ergens ter wereld en hier kan je dan ook op inzetten. Het zijn vooral voetbal en tennis wedstrijden waar je live op kan inzetten. Dit was voor 1 oktober 2021 niet mogelijk maar sinds de nieuwe wetgeving wel.

---

Gebruiksvriendelijke website?

De homepage is duidelijk en je kan goed vinden waar je op wilt inzetten. Ook het inzetten is een fluitje van een cent. Hier is goed over nagedacht en kan eigenlijk niet mis gaan. Het zoeken naar informatie op de website over je eigen account is een stuk lastiger te vinden. Via het menu, bereikbaar via het poppetje, kan je via de snelle links wel het meeste terug vinden.

Ook het zoeken naar support of het klachtenformulier blijft een soort van escape room puzzel. Afmelden van je account is ook even zoeken! Daarentegen is de oranje storting button erg goed te vinden op de hoofdpagina.

Kleurgebruik

Het kleurgebruik bij LiveScore Bet is zwart met frisse heldere oranje buttons. Het komt zakelijk en professioneel over.

Klantenservice

De klantenservice bij LiveScore Bet heeft alleen een chat en een verborgen telefoonnummer op hun website. We hebben de chat een aantal keer aangeslingerd, vooral toen we een account moesten aanmaken. Dat ging niet vlotjes en we moesten geduld hebben.

Ook het feit – en dat is wettelijk geregeld – dat je elke keer weer al je privégegevens moet doorgeven in de chat is niet echt handig. Helemaal omdat je ingelogd bent kunnen ze toch zien wie je bent?

De chat kan zeker vriendelijker, helemaal omdat het allemaal zo nieuw is en je eigenlijk bij de hand genomen wilt worden en dat is niet gebeurd. We hebben ook gebeld met de klantenservice en die namen direct op en konden ons uitstekend helpen. Het was een fijn gesprek met de klantenservice en dat vinden we een stuk persoonlijker dan de chat.

---

Welkomstbonus

LiveScore Bet heeft een hele fijne welkomstbonus voor nieuwe klanten. Iedereen die een storting doet en een inzet van €10 op een wedstrijd van van minimaal 1,60 odds, krijgt automatisch 5 x €10 in zijn account aan freebets!

Wij hebben ze ook gekregen en konden dat makkelijk aanklikken en via het cadeau icoon de inzetten plaatsen. Dit hebben we ook gedaan en je krijgt gewoon de inzet en de winst netjes in je account als je de wedstrijd goed voorspeld hebt. Je hoeft verder niks rond te spelen en kan ook gewoon alles weer uitbetalen.

---

Uitbetalen

Het uitbetalen bij LiveScore Bet gaat erg simpel. Via het menu-icoon ga je naar de snelle link uitbetalen en vul het je minimale bedrag in van €20. Je krijgt geen bevestiging in je e-mail hiervan maar moet het zelf in de gaten houden wanneer het op je rekening staat.

We hebben nu drie keer een uitbetaling gedaan en dit stond op de rekening binnen 48 uur (op werkdagen). In het weekend betalen ze niet uit. Op de website staat dat het zelfs tot 4 werkdagen kan duren.

Eindconclusie:

LiveScore Bet heeft alle tijd gehad om met een prachtig product de Nederlandse markt van sportweddenschappen te bestormen. Het is in ons ogen niet gelukt vanwege de mindere odds en het moeten zoeken op hun website.

Ze doen het goed met hun welkomstpromotie en andere acties die ze hebben lopen op hun website. De doorlopende SQUADS actie is een groot succes en houdt ons zeker gebonden aan deze bookie.

Het aanmeldproces in combinatie met de Live Chat was geen succes, en voor ons een reden om al af te haken.

En dit is natuurlijk de crux! Nieuwe klanten wil je warm verwelkomen maar dan moeten ze wel eerst soepeltjes door het registratieproces heen. We hebben diverse mensen gevraagd om een account aan te maken en hun ervaringen met ons te delen en zij liepen tegen dezelfde problemen aan.

Al met al fijn om weer een nieuwe bookmaker te verwelkomen op de Nederlandse markt. En als de kinderziektes zijn verholpen zullen we de nieuwe ervaringen uiteraard weer met jullie delen.

Veelgestelde vragen over LiveScore Bet