FORUM / OVER ONS
age NU TRENDING: Bekijk: Circus Casino: favoriete online casino van Nederland
Onetime
Facebook
Instagram
Twitter
Youtube
  • Casino
    • Casino’s Nederland
      • Fair Play Casino
      • Holland Casino
      • Jack's Casino
    • Casino's in het buitenland
    • Las Vegas
  • Online Casino
    • 777 casino
    • Holland Casino Online
    • Tombola
    • Bet365
    • BetCity
    • Kansino
    • Toto Casino
    • Jack’s Online
    • Circus Casino
    • Unibet
  • Casino bonus
    • Welkomstbonus
    • No Deposit Bonus
    • Cashback Bonus
    • Bookmaker bonus
  • Casino Spellen
    • Online Videoslots
    • Blackjack
    • Roulette
    • Gokkasten
    • Bingo
  • Wedden op Sport
    • Wedden op voetbal
      • Eredivisie
      • Keuken Kampioen Divisie
      • Champions League
      • Europa League
    • Wedden op wielrennen
      • Tour de France
      • Giro d'Italia
    • Wedden op tennis
      • Australian Open
      • Roland Garros
      • Wimbledon
      • US Open
    • Wedden op formule 1
    • Wedden op darten
  • Cryptogeld
  • Forum
  • Gok Online
  • Facebook
    Instagram
    Twitter
    Youtube

Home » ACARAT casinomanagementsysteem: (veel) meer dan CRUKS controle

ACARAT casinomanagementsysteem: (veel) meer dan CRUKS controle

DOOR : ONE LUCKY LADY
1 REACTIES
ACARAT

Elk casino in Nederland is verplicht om van elke gast, bezoeker of speler bij binnenkomst te checken of diegene in CRUKS staat. Het casino gebruikt software om op een veilige en snelle manier deze check uit te voeren. Daarnaast heeft een casino diverse tools om het dagelijks werk gemakkelijker te maken, om rapportages te kunnen maken etc. etc.

Voor een casino, maar vooral voor de medewerkers, is het handig om met zo min mogelijk systemen te hoeven werken. Een wens die ze bij RR Gaming begrepen hebben. Zij zijn in zee gegaan met GidPro om de door hen ontwikkelde software met de naam ACARAT voor casinomanagement in Nederland verder te vermarkten.

ACARAT is ontwikkeld in opdracht van een casino met negen vestigingen, maar het is zonde het niet uit te rollen naar andere casino’s.

De eerste casino’s in Nederland maken inmiddels gebruik van het systeem, naar volle tevredenheid, en de ontwikkeling van de software gaat in hoog tempo door om zo nog meer tegemoet te komen aan de wensen van casino’s en de medewerkers. En waar velen nog denken dat ACARAT enkel bedoeld is voor de CRUKS controle, biedt het systeem zoveel meer!

Bekijk ook waarom Casino Avifauna zo tevreden is met de ACARAT software:

https://youtu.be/-R6SyAPw2Jc

CRUKS-controle vraagt om goed afgestemde software

Hoewel ACARAT een casinomanagementsysteem is, is het in eerste instantie ontstaan om casino’s te ondersteunen bij de CRUKS check. Van elke gast moet bij ieder bezoek gecontroleerd worden of hij/zij niet in CRUKS staat. Dit kan aan de hand van het legitimatiebewijs, maar na het eerste bezoek mag dat ook met de bij het casino bekende gegevens van de gast.

Een veelgehoorde opmerking van casinogasten is dat ze het vervelend vinden elke keer hun legitimatiebewijs te moeten laten zien. Als je als casino een goed systeem hebt waarin je de gegevens van gasten veilig op kunt slaan, kun je dit koppelen aan de CRUKS-check en scheelt dat frustratie bij de gast.

ACARAT biedt die mogelijkheid. Maar dat niet alleen, je kunt de gast zo een persoonlijke beleving bieden. Want naast de noodzakelijke informatie voor CRUKS, kun je ook andere gegevens kwijt. Zoals het favoriete drankje, de geboortedatum of informatie die interessant is voor marketingdoeleinden. Maar er kunnen ook berichten worden gekoppeld aan een gast, die bij het volgende bezoek als pop-up in beeld verschijnen. Zo kun je (vaste) gasten een ware VIP-beleving bieden.

Geïntegreerd preventieplan

Een ander verplicht onderdeel van het dagelijks werk van casinomedewerkers in het uitvoeren van de zorgplicht in het kader van verslavingspreventie. Op de kaart van een gast staat naast informatie die hem of haar een VIP-beleving kunnen bieden en het gemakkelijk maken om de CRUKS-check te doen, ook informatie over de bezoeken van de gast.

Bijvoorbeeld hoe vaak een gast in de afgelopen periode geweest is. Maar ook of er al gesprekken zijn geweest. Interventies kun je namelijk vastleggen en opvolging is gemakkelijk voor elke medewerker.

Er wordt momenteel gewerkt aan een standaard flow, die aangeeft wat je als medewerker moet doen in een bepaalde situatie. Ook risicobeheer wordt uitgebreid, zodat er nog meer zicht is op risicospelers. Zo wordt het uitvoeren van verslavingspreventie meer gestructureerd en voor iedereen eenvoudiger uit te voeren, ook wanneer je slechts kort in dienst bent en dus onzeker over wat je kunt en moet doen.

ACARAT

Eenvoud voor het management

ACARAT is voor medewerkers eenvoudig in gebruik. De zoekoptie is gemakkelijk te gebruiken en biedt verschillende opties, waardoor het heel intuïtief in gebruik is. Het is zo eenvoudig als iets opzoeken op Google. Ook kun je ACARAT in meerdere tabbladen tegelijk open hebben staan, waardoor je meerdere dingen tegelijk kunt doen. Zelfs “live” meekijken vanaf een ander IP-adres is mogelijk.

Maar ook voor management biedt ACARAT vele voordelen, zoals realtime inzicht in statistieken, rapportages en bijvoorbeeld bezoekersaantallen. Dit is handig voor sturing van personeel – wat je vervolgens eenvoudig vastlegt in de ingebouwde planner. Vloertellingen kunnen vastgelegd worden, en geeft samen met rapportages over bijvoorbeeld bezoekersaantallen en demografie (geslacht, leeftijd) extra mogelijkheden voor gepersonaliseerde marketing.

Maar, en hier laat het systeem weer één van de grootste voordelen zien, het maakt de kwartaalrapportages naar de KSA gemakkelijker dan ooit. Op dit moment is alle benodigde informatie door middel van rapportages en analyses al uit ACARAT te halen. Binnenkort wordt het nog eenvoudiger: dan is alle benodigde informatie met één druk op de knop op te halen en te versturen. Klinkt ingewikkeld? Dat is het niet, want het instellen kan gepersonaliseerd gebeuren en daar kan ACARAT je bij helpen.

Het meest complete, eenvoudige en veilige casinomanagementsysteem

Met alle bestaande functionaliteiten is ACARAT op dit moment al het meest complete casinomanagementsysteem, en de toekomstige uitbreidingen maken het alleen maar beter en completer. Belangrijk is dat daarbij niet ingeleverd wordt op gebruikersgemak. ACARAT is ontwikkeld in samenspraak met casino’s en ook voor nieuwe ontwikkelingen wordt geluisterd naar de casino’s en medewerkers.

Casino’s die gebruikmaken van ACARAT worden continu op de hoogte gebracht van updates en wijzigingen, zodat zij het meeste uit het systeem kunnen halen. Updates vinden plaats op rustige momenten, zodat casino’s hier geen last van hebben. Ook is er altijd ondersteuning mogelijk vanuit Gidpro, en dit zonder dat daar kosten voor in rekening worden gebracht. Zij staan 24/7 voor de casino’s klaar, vanaf één enkel punt van contact. Er wordt niemand van “het kastje naar de muur” gestuurd.

Verder is de software volkomen veilig, deze draait in een optimaal beveiligde Cloud-omgeving en is daardoor altijd bereikbaar. Alle informatie die beschikbaar is, voldoet altijd aan de AVG/GDPR-wetgeving en medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die zij voor uitvoering van hun functie nodig hebben.

Tot slot is het voor casino’s die dit systeem overwegen, goed om te weten dat ACARAT/Gidpro zorgdraagt voor het overzetten van de data uit bestaande systemen. Dit duurt hooguit een half uur en is kosteloos! Hier begint de hoogwaardige serviceverlening dus al.

DELEN
Facebook
Twitter
One Lucky Lady
Toen ik enkele jaren geleden voor Onetime begon, was ik zeker geen typische Onetimer. Dat kwam vooral omdat ik niet bekend was in het gokwereldje. Daar is inmiddels wel verandering in gekomen en ik ben nu écht de lol er van in gaan zien. Ik neem jullie graag mee in mijn avonturen en in wat ik denk, tegenkom en onderzoek en hoop jullie zo te verblijden met mooie verhalen!
REACTIES
T
The Gallant 10-01-2023 08:54:48

Leuk inkijkje in dit nieuwe systeem. Is dit systeem er ook voor om de cashflow van speelautomaten bij te houden? Daar was ik nog even benieuwd naar...
Log in om te reageren

Stay connected

Onetime ForumOnetime Forum
+
Facebook
+
Instagram
+
Twitter
+
Twitch
+
Youtube
+
TelegramTelegram
+
Het laatste én het beste van Onetime in je mailbox ontvangen?
Schrijf je nu in!

Onetime-Footer

Onetime.nl is een gaming en geld community met overzichten waar slimme deals en mogelijkheden zijn om casino spelen op een legale manier te verslaan. Al onze content is bedoeld voor meerderjarigen.

ONETIME BV.
Adres: Virgo 19, 9405 RD Assen
KvK: 64817857
Mail: [email protected]
WhatsApp: +31(0)6 – 820 409 33

Handige pagina's Begrippenlijst Casino's Online Casino Online Casino Bonussen Sitemap Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+ Verantwoord spelen Deze boodschap mag niet gedeeld worden met minderjarigen , loketkansspel.nl.   Veilig Spelen – Kansspelautoriteit Verantwoord spelen Gokken kan verslavend zijn, hands24x7.nl
OneTime tips Onetime Boek Las Vegas Holland Casino Online gokken Blackjack Roulette Bingo Gokkasten Poker Wedden op sport
Beste Online Casino'sBet365 BetCity Kansino Bingoal Tombola Jack's Online Holland Casino Online Fair Play Casino Online 777 Casino Circus Casino ZEbet LiveScore Bet BoyleSports Unibet Betnation One Casino ComeOn! Goldrun Casino Crypto tips Litebit Bitvavo Cryptohopper
Contact Disclaimer Privacy Policy
Copyright 2023 © Onetime.nl