De zogenaamde panic button zou het voor gokkers makkelijker maken om even op adem te komen. Door deze knop in te drukken kan men zichzelf voor een bepaalde tijd uitsluiten. Deze zogenaamde panic button heeft William Hill een klein deel aan omzet gekost.
De UK gambling commissie kwam afgelopen november met deze maatregel. Deze nieuwe functie zorgt dat de casino industrie een grotere sociale verantwoordelijk krijgt. Overigens is de functie niet nieuw aangezien spelers zichzelf al konden uitschrijven. Echter zijn er andere en kortere uitsluitingsperiodes aan toegevoegd. Spelers kunnen zich – indien gewenst – voor enkel 24 uur, een week, of 6 weken uitschrijven.
Door deze panic button is het aantal geblokkeerde accounts flink toegenomen bij William Hill en daarmee dus de inkomsten. Er zijn nu ongeveer 3000 accounts geblokkeerd per week. Met 2,7 miljoen gebruikers is dit een schijntje. William Hill loopt hierdoor een aantal miljoenen mis. Maar goed, ze kunnen het zichzelf permitteren met omzetten die over de 100 miljoen uitstijgen.
Lees ook: Tips om te stoppen met gokken.
De taak aan William Hill is om niet langer zijn inkomsten uit de poule van grote gokkers te halen. William moet zich meer gaan richten op het aantrekken van een grotere groep recreatieve spelers.
Uiteindelijk hoopt de gambling commissie op een vast plekje in het hart van iedere gok onderneming. Gokken moet een leuk spel blijven en de uitbater zou dit ook moeten uitdragen naar zijn spelers. De panic button zal een verdere uitrol krijgen naar alle andere bookmakers. Hierdoor kan een speler zich tegelijkertijd bij andere bookmakers uitschrijven.
Online casino's hebben allerlei andere manieren om het gokgedrag te monitoren. De online casino's die onder de Maltese wetgeving vallen met een MGA licentie monitoren het spelgedrag en zijn verplicht een speler na een uur een pop-up te laten zien met het verlies en of de speler door wilt spelen. Aan het spelgedrag kan men gezien of een speler andere patronen laat zien in zijn of haar speelgedrag. Mocht dit een afwijkend karakter hebben, dan het zijn dat de speler telefonisch wordt benaderd. Daarnaast kun je limieten instellen als speler zoals een stortlimiet, tijdslimiet en een verlieslimiet. Uiteraard ben je hier als speler zelf verantwoordelijk voor.
De Danish Gambling Authority heeft een maatregel opgenomen waarbij spelers die online spelen een app kunnen downloaden. Deze app bevat enkele vragen die men kan doorlopen en waaruit een indicatie komt rollen. Deze indicatie geeft aan of er een mogelijke gokverslaving aanwezig is. Als dit het geval is worden er organisaties voorgesteld voor eventuele hulp bij een verslaving. De app krijgt steeds meer features en zal in de toekomst alle gok handelingen in een balans plaatsen, waardoor de speler een mooi beeld krijgt van zijn speelgedrag.
Wanneer in Nederland de online casino's groen licht krijgen voor een legale licentie, zullen er verschillende maatregelen worden getroffen om de speler te beschermen tegen een gokverslaving. Hoe dit er precies uit gaat zien is nog onduidelijk, maar dat hier veel aandacht aan wordt gegeven is wel duidelijk.
geplaatst in 
