Online casino account verifiëren? HELP, wat moet ik doen?
Vrijwel iedere speler die in het online casino weleens een uitbetaling heeft laten doen, kent het wel. In het postvak ontvang je een e-mail: ‘We want to inform you that your withdrawal request was canceled due to verification procedure'. Als dit de eerste e-mail is met een dergelijke boodschap, kan het gebeuren dat je in paniek raakt. Wat bedoelen ze met het verifiëren van je online casino account? En waarom is dit nodig? Dit en meer lees je in het dit artikel.
Verifiëren: waarom vraagt een online casino hier om?
De eerste keer dat het je dit overkomt, kun je wellicht het idee hebben dat het betreffende online casino niet wil uitbetalen. Het gevolg kan zijn dat je kwaad wordt en al het gewonnen geld verspeelt. Je bent niet de eerste waarbij dit gebeurt. Of nog erger, waarbij de computer het moet ontgelden. Maar wees gerust. Er is namelijk niets aan de hand. Online casino's kunnen hier om vragen en zeker niet omdat ze je willen pesten, maar omdat het bij wet verplicht is.
Online casino's zijn namelijk verplicht jouw identiteit vast te stellen, voordat ze tot een uitbetaling overgaan. Toch kan het dat het niet altijd hoeft, maar geloof ons: later kom je alsnog een keer aan de beurt.
Wanneer een online casino over een licentie beschikt, uitgegeven door de Malta Gaming Association (MGA) en het uit te betalen bedrag is hoger dan €2300, dan kom je sowieso aan de beurt. Je dient de gevraagde documenten aan te leveren, precies volgens de specificaties die ze van je vragen. Mocht het zijn dat je account ‘verified' is, dan hoef je (vrijwel) nooit meer iets aan te leveren. Dat is weer een zorg minder. Bovendien zorgt het dat een uitbetaling, in de meeste gevallen, veel sneller wordt doorgevoerd. En dat laatste moet wel aanspreken.
Waarom is verificatie van het account nodig?
Zoals hierboven al benoemd: online casino's doen het niet om jou te pesten. Sterker nog: het kost ze een hoop tijd om online casino accounts te verifiëren. Maar het moet nu eenmaal. Ze willen immers weten of jij daadwerkelijk diegene bent die speelt. Zoals bij velen bekend is het niet toegestaan om als minderjarige te gokken om geld. En dan kan het best zijn dat een 16-jarige het lukt om wat sessies te spelen. Komt het vervolgens tot een uitbetaling en er moeten documenten worden opgevoerd, dan gaat het mis. Zo wist een minderjarige jongeman al eens tonnen te ‘winnen' via Pokerstars. Helaas kwam aan het licht dat hij op dat moment minderjarig was. Resultaat: hij kon fluiten naar zijn centen. Bijkomend voordeel van het moeten laten verifiëren van het account, is dat het voorkomt dat anderen er met jouw geld vandoor gaan. Tot slot zorgt het dat witwassen voorkomen kan worden. Online casino's kunnen namelijk fikse boetes riskeren, indien blijkt dat er witgewassen wordt.
Stortingsmethoden en verifiëren
Elk online casino kent haar eigen stortingsmethoden. In de regel is het sowieso goed om te weten dat je stortingsmethode ook de manier is waarop je een uitbetaling doet. Ook in het geval het bijvoorbeeld een creditkaart betreft.
Welke spelregels gelden (vaak) voor de volgende betaalmiddelen?
Trustly
Deze manier van storten is opkomend en is zeer veilig te noemen. Bovendien zorgt het dat je als speler beter overzicht hebt over je uitgaven. Ander bijkomend voordeel is dat je gewonnen geld op weer gewoon op deze rekening wordt bijgeschreven. Sommige online casino's vragen voor de verificatie van het account een screenshot op te sturen van de afschrijving. Het is dus goed om tijdens het storten op te schrijven om welke partij het gaat en welke unieke gegevens daarbij horen.
Creditkaart
Stort je via een creditkaart, dan kan er worden gevraagd om van de voor – en achterkant een foto te maken. Let wel op dat je zorgt dat jouw cvc-code (3-cijferige code op de achterkant) afgeschermd is. Daarnaast is het verstandig om bij de tweede set nummers, de laatste twee nummers onherkenbaar te maken. En de derde set nummers maak je tevens onherkenbaar. Doe je een storting met een prepaid creditkaart dan moet je het bewijs altijd bewaren. In onderstaande afbeelding zie je een voorbeeld van een reguliere creditkaart. In het voorbeeld hebben we de kaarthouder tevens vervaagd, maar normaal gesproken moet je dit wel kunnen laten zien.
Creditkaart aanpassen
E-wallet
Stel dat je een storting hebt gedaan met Skrill, Neteller of EcoPayz, dan vraagt het online casino in de meeste gevallen een screenshot te maken van het account zelf. Ze moeten in ieder jouw naam in beeld zien. Bekijk voordat een storting wordt gemaakt wel naar de voorwaarden van een eventuele welkomstbonus. In 9 van de 10 gevallen heb je geen recht op een bonus, wanneer je stort met een van bovengenoemde e-wallets.
EcoPayz screenshot
Paysafecard
Bij o.a. de Albert Heijn kun je zogenoemde paysafecards kopen. Dit is een kaart die je kunt opwaarderen met een hoeveelheid geld. Koop je een dergelijke kaart, dan is het goed om het bonnetje te bewaren. Een van onze forumleden heeft dit onlangs ondervonden en heeft hier in dit topic over geschreven.
Welke documenten zijn nodig om een account te verifiëren?
Een online casino wil verschillende zaken van een speler weten. In de meeste gevallen krijg je hierover bericht, zodra je op uitbetalen hebt gedrukt. Sommige online casino's kiezen er voor om direct na de registratie al tot verifiëren over te gaan. Dit zal in de toekomst alleen nog maar meer gaan worden, omdat dit nu eenmaal een voorwaarde is van de Nederlandse Kansspelautoriteit.
In de begeleidende tekst wordt aangegeven wat je aan moet leveren en aan welke specificaties een document dient te voldoen. Dit kan per online casino weleens verschillen. En ook de manier waarop het ingeleverd dient te worden verschilt. Zo kun je bij het ene online casino de documenten op de site zelf uploaden. Een ander online casino vraagt je de documenten in een e-mail in te sluiten en op te sturen. In het geval je de documenten op de gokwebsite zelf hebt verstuurd, kun je vaak de status van het document inzien.
Het kan per online casino verschillen hoeveel tijd er overheen gaat, voordat de documenten zijn goedgekeurd. Het gros van de online casino's verwerkt dit binnen een dag.
Wat wil een online casino zoal van je ontvangen?
- Kopie, foto of scan van een geldig identiteitsbewijs zoals een paspoort, rijbewijs of een identiteitskaart;
- Een kopie, foto of een scan van je bankpas of een bankafschrift van een x-aantal maanden oud;
- Foto, kopie of een scan van een brief (bv belastingdienst, energienota) die niet ouder is dan een x-aantal maanden. Daarop moet je naam en adres te zien zijn.
Hoe je zelf veilig een kopie kan maken
We begrijpen als geen ander dat je niet graag jouw gegevens deelt met een online casino. Is zo'n casino wel veilig kan de eerste vraag zijn? Daarvoor zouden we je sowieso adviseren te kijken op Onetime. We hebben tientallen online casino's van een review voorzien. En mocht er iets niet aan de haak zijn, melden we dat. Maar dan rest nog steeds de vraag: hoe kun je ervoor kan zorgen dat je toch aan de plicht voldoet, zonder dat je het gevaar loopt om slachtoffer te worden van identiteitsfraude. Zet daarom altijd een aantekening op een scan of kopie van je paspoort. Iets als in ‘kopie d.d. 13-1-2020'. Hieronder een voorbeeld, waarbij we ook even het gezicht hebben vervaagd, daar wordt niemand immers vrolijk van. En als het gaat om een bankafschrift, hoeft niemand te weten welke bedragen je nog meer uitgeeft. Deze kun je met een eenvoudig programma als paint wegpoetsen.
Paspoort (kopie)
Tips om het leven een stukje makkelijker te maken
Aanmaken van een mapje documenten op de computer
Waarom zou je moeilijk doen als het ook makkelijk kan? Wanneer je eenmaal en verificatieprocedure doorlopen hebt, kun je deze documenten ook voor een ander online casino gebruiken. Bewaar alle benodigde documenten in een mapje op de computer. Wel is het noodzakelijk eens in de tijd even de boel op te frissen, zodat het up-to-date is.
Direct verifiëren van het online casino account
Als je op de beruchte ‘withdrawal' knop hebt gedrukt, wil je het liefst zo snel als kan over jouw geld beschikken. Dan wil je niet eerst weer documenten hoeven aan te leveren. Zorg dus dat je tussendoor al de benodigde documenten hebt opgestuurd. Dat scheelt zo maar eens een dag extra wachten.
Hoe lang duurt het verifiëren van het casino account?
Nadat alle documenten zijn opgestuurd is het wachten geblazen. Over het algemeen gaat hier bij de meeste betrouwbare online casino's niet langer dan een dag overheen. Het kan overigens ook gebeuren dat een of meerdere documenten nog niet naar wens zijn. Dan krijg je het verzoek deze documenten nog eens op te sturen. Als je eenmaal weet aan welke verwachtingen voldaan moet worden, gaat dit je in ieder geval niet veel vaker gebeuren. Nadat het goedgekeurd is, kan het zijn dat je opnieuw op uitbetalen moet drukken. Bij sommige online casino's cancelen ze namelijk de uitbetaling, totdat het account geverifieerd is.
Documenten goedgekeurd en afgekeurd
Hoe lang duurt het voordat het geld op de rekening staat?
Al eerder schreven we uitgebreid over de snelheid van uitbetalen bij en online casino. Kort samengevat kan het per online casino verschillen. Een (gerenommeerd) online casino zal er alles aan doen een uitbetaling zo snel als kan door te zetten. Meestal staat daar maximaal een dag voor. In uitzonderlijke gevallen – en soms afhankelijk van het betaalmiddel – kan het zelfs in enkele uren geregeld zijn. Overigens kennen we ook online casino's waarbij het tot een week kon duren. Dit kan eigenlijk echt niet meer in deze tijd.
De uitbetaling kun je nauwgezet volgen in het account en in veel gevallen zelfs terugdraaien. Dit bevelen we overigens niet aan. Als je hier niet goed overweg mee kunt gaan, moet je ver uit de buurt blijven van een dergelijke knop en hopen dat het geld snel op je rekening staat.
Spelen in een online casino is niet zo simpel als dat het lijkt. Je dient rekening te houden met bepaalde regels, bijvoorbeeld rondom bonussen en uitbetalingen. Nu je weet hoe het werkt met de verificatie, hopen we dat je hier iets meer rust krijgt.
Online gokje wagen?
