ZEbet Review

Is dit de bookmaker waar Nederland op zit te wachten? Of is het helemaal niets? Wij hebben deze bookmaker uitvoerig getest. De meest complete review van ZEbet lees je op Onetime.nl

Transpareng BG TG door Frank Kruit
op 2 juni 2023 - laatste update: 30 juni 2023
Onetime Las Vegas Fill

ZEbet

Voordelen

Nadelen

Licentie
KSA 1600
Opgericht in
2022
Eigenaar
ZEbetting & Gaming Nederland BV
Talen
NL
Telefoon
Betaalmethodes

Algemeen

Licentie
KSA 1600
Opgericht in
2022
Eigenaar
ZEbetting & Gaming Nederland BV
Talen
NL
Telefoon
Betaalmethodes

Software

Placeholder Gold
ZEbet, het eerste aangezicht

Onze eerste indruk van ZEbet

Wanneer je op de website van ZEbet komt, is meteen duidelijk dat het om een bookmaker gaat. En daar waar we bij sommige bookmakers soms nog weleens op tilt slaan, omdat er teveel informatie staat, is ZEbet redelijk clean. En daarmee bedoelen we dat de website redelijk overzichtelijk is: what you see is what you get.

Ook is direct duidelijk waar je moet registreren en dat je een welkomstbonus kunt claimen. Je weet bij deze website direct waar je moet zijn.

ZEbet kunnen we omschrijven als karig en modern, maar dan in de positieve zin van het woord.

Uiteraard is de vraag of onze eerste indruk ook betekent dat de ervaringen met deze bookmaker ook goed zijn. Dat lees je allemaal in onze uitgebreide ZEbet review.

Registreren bij ZEbet in 3 stappen

1Voorbereiding

2Stap 1: handmatig of via MiTrust

3Stap 2: bewijs van adres

4Stap 3: Koppeling met de bank

Geld storten bij ZEbet

Limieten ingesteld? Dan kan het wedden op sportwedstrijden beginnen. Maar niet voordat het account voorzien is van wat geld.

Je kunt op verschillende manieren storten: met de creditkaart of middels iDEAL. Stort je met een creditkaart, dan kan direct vanaf de eerste storting. Wel moet je allereerst een kaart toevoegen.

Zelf zijn we groot fan van iDEAL en daarvoor volgen we de stappen, die verderop in het artikel beschreven staan.

Je kunt al storten vanaf €15, en mocht je nog geld hadden staan in je ZEturf account, dan wordt dit gedeeld met ZEbet. Wel zo fijn.

Betalen Min. Max Tijdsbestek Fee
iDEAL €15 Eigen limiet Direct 0%
Creditkaart €15 Eigen limiet Direct 0%
Placeholder Gold
Bank kiezen

Stappenplan storting

Euro's storten? Dat kan met een paar drukken op de knop en enkel met een bankrekening die op jouw naam staat. Let erop dat dit ook geen zakelijke rekening mag zijn. Een en/of bankrekening is wel toegestaan. Een storting komt als volgt op jouw bankrekening te staan: Zebetting and Gaming Nederland BV.

Een storting zet je als volgt in gang:

  • Klik op de geld button ‘storten';
  • Voer een bedrag in waar jij je comfortabel bij voelt;
  • Selecteer jouw bank in het overzicht;
  • Volg de instructies van jouw bank.
Placeholder Gold
Limieten instellen bij ZEbet

Limieten instellen voordat je kunt storten

Tijdens het registratieproces werd er niet gevraagd om limieten in te stellen. Dit hebben ze denk ik weggelaten om het toch wel uitgebreide registratieproces enigszins in te korten. Het instellen van de limieten is echter verplicht en krijg je pas voor je kiezen op het moment dat je een eerste storting doet.

Wat kun je allemaal instellen bij ZEbet?

  • Stortingslimiet: geef hier aan wat je maximaal wil storten vanuit je bankrekening. Hier kun je kiezen tussen een stortingslimiet per dag, week of maand.
  • Maximale saldo balans: hier geef je aan bij welke balans (hoeveelheid geld in je account) je automatisch wil laten uitbetalen. Stel dat je €100 hebt ingegeven, dan zal ZEbet alles boven de €100 afromen naar jouw bankrekening.
  • Speeltijdlimiet: hoeveel uur wil je per dag, week of maand spenderen aan het wedden op sportwedstrijden

Opvallend is dat er, ondanks dat je het zelf kunt opgeven, alsnog een maximum stortingslimiet is vanuit ZEbet. Deze is vastgesteld op €100 per dag, €1000 wekelijks en €1000 per maand. Indien je leeftijd tussen de 18 – 23 jaar is kun je tot €30 per dag, €250 per week en €1000 per maand storten.

Transactiegeschiedenis

Wil je inzage krijgen in jouw transactiehistorie? Dat kan. Om daartoe toegang te krijgen, moet je op jouw accountnaam drukken. Vervolgens klik je op 'transactiegeschiedenis'. Hier staat het overzicht van bij- en afschrijvingen. Maar ook op het moment dat er een bonus is toegekend, kun je dit hier terugvinden.

Voor jouw wedhistorie (tot 30 dagen terug) moet je elders zijn op de website. Wil je weten of je nog bets hebt lopen of een overzicht krijgen van voltooide bets? Via het menu > ‘mijn bets' kun je een totaaloverzicht zien.

Placeholder Gold
Uitbetalen bij ZEbet

Uitbetalen bij ZEbet

Aangezien je een storting hebt gedaan en jouw bankrekening gekoppeld is aan het account van ZEbet, hoef je tijdens het in gang zetten van een uitbetaling jouw bankgegevens opnieuw in te vullen. Dit is al voor je gedaan.

Uitbetalen bij ZEbet kan vanaf een bedrag van €15. Belangrijk hierbij is dat je het gestorte bedrag, maar ook een eventueel bonusbedrag, minimaal 1 x moet hebben ingezet. Kanttekening hierbij is dat een eventuele tussentijdse cash-out niet meetelt voor het in te zetten bedrag.

Betalen Min. Max Tijdsbestek Fee
SEPA €15 limiet 1-2 werkdagen 0%

Hoe betaal je bij ZEbet uit?

Wil je uitbetalen, dan kan dit via het volgende stappenplan:

  1. Druk op jouw saldo;
  2. Klik onder het kopje ‘saldo terugboeken' op ‘bankoverboeking'
  3. Vul het bedrag in en druk op ‘bevestigen';
Placeholder Gold
ZEturf

Is ZEbet betrouwbaar?

ZEbet heeft even op zich laten wachten. Ze hebben ruim voor aanvang van de opening van de kansspelmarkt een vergunningaanvraag ingediend. Helaas werd deze in eerste instantie afgekeurd. Waarop de uitgifte van de vergunning op werd afgeketst is niet duidelijk.

Licentie

Gelukkig hebben ze zich herpakt bij ZEbet en een tweede aanvraag gedaan, waarna ze wel goedkeuring kregen. Het keuringsproces is in Nederland zeer streng: je krijg niet zomaar een licentie om sportweddenschappen aan te mogen bieden.

ZEbet is een betrouwbare club, en ze hebben inmiddels hun sporen verdiend in meerdere landen. Ook hebben ze met ZEturf laten zien van goede huize te komen.

Nu is enkel de vraag of het review-team van Onetime ook daadwerkelijk te spreken is over het afgeleverde product. Dat lees je in onze beoordeling, verderop in dit artikel!

Klachten over Zebet

Heb je een klacht over ZEbet en weet je niet wat je hiermee moet doen? Onetime adviseert allereerst contact op te nemen met de klantenservice en daar een klacht in te dienen. Dit kan via het contactformulier. Selecteer in het dropdown-menu de optie ‘klacht'. ZEbet belooft vervolgens het volgende:

  • Je moet binnen drie dagen een bevestiging krijgen met de melding dat ze de klacht in behandeling nemen;
  • Er wordt binnen 5 dagen telefonisch contact met je opgenomen en er zal getracht worden binnen 4 weken tot een oplossing te komen;
  • Kom je dan niet tot een oplossing, dan zal er een formele klachtenprocedure gestart worden. Deze wordt behandeld door de klachtencommissie. Je krijgt hier binnen 3 weken schriftelijk antwoord over;
  • Alle klachten worden verzameld en met enige regelmaat opgestuurd naar de Nederlandse Kansspelautoriteit;

Kom je niet tot een oplossing , dan is de vervolgstap dat je met jouw klacht naar de Nederlandse Kansspelautoriteit stapt. Dit is Nederland de waakhond op kansspelen.

Wat als ZEbet failliet gaat?

Het moederbedrijf achter ZEbet is kapitaalkrachtig. Wat overigens niet wil zeggen dat het niet failliet zou kunnen gaan. Zeker aangezien ZEbet het moet opboksen tegen grootmachten als Unibet & BetCity. 

In het geval de boel klapt, heb je daar als speler geen last van. Spelerstegoeden worden namelijk gescheiden gehouden van bedrijfstegoeden. Zo kunnen ze altijd waarborgen dat spelers worden uitbetaald bij een faillissement. Wel zo prettig om te weten!

Placeholder Gold
Inzetten op de Eredivisie bij ZEbet

Wedden op sport

ZEbet is een bookmaker en heeft geen casino, zoals je dat wel ziet bij een BetCity bijvoorbeeld. Je hoeft hier dus niet bang te zijn in de verleiding te komen een gokje te wagen in het casino. Je kunt hooguit de switch maken naar ZEturf om daar op paarden te gokken.

Maar hoe zit het met deze bookmaker qua odds? Daar duiken we dieper in…

ZEbet in vergelijking met andere bookmakers

Iedere keer als er een nieuw sportsbook online komt, kunnen we het niet laten om deze toch even te vergelijken met andere aanbieders. Natuurlijk staat ieder sportsbook op zichzelf en staat de look & feel, het aanbod en het gevoel dat je er als speler bij hebt op de eerste plaats, maar we vinden leuk om veel geld te winnen. Daarom vergelijken we graag de odds van de sportsbooks met elkaar om een vergelijkend warenonderzoek te doen. 

Dat doen we dus ook voor ZEBet. We gaan dit nieuwe sportsbook vergelijken op basis van drie sporten met wat wij vergelijkbare sportsbooks vinden. Als sporten kiezen we voor voetbal, wielrennen en Formule 1.

De andere sportsbooks zijn Bingoal en Bet365. Waarom we juist voor deze concurrenten gekozen? Omdat we van zowel Bingoal als Bet365 weten dat zij hun eigen odds berekenen. Online casino's als Jacks of Holland Casino maken gebruik van sportsbooks die wereldwijd uitgerold zijn. Zij hebben zelf dus geen invloed op de odds. 

Kleine lettertjes: zijn die er wel?

Deze bonus is hartstikke prima te noemen. Je kunt hem claimen indien je 24 jaar of ouder bent. Wil je het maximale uit jouw bonus halen, dan moet er €50 worden gestort. Maar ook als je minder dan die €50 stort, krijg je bonusgeld tot je beschikking, weliswaar iets minder.

Het bonusgeld mag je vervolgens inzetten op alles wat je tegenkomt in het assortiment en mag je zelfs verdelen. De bonus dient helemaal worden ingezet om tot een uitbetaling over te kunnen gaan. Ook is het hierbij belangrijk dat je ook jouw initiële storting in ieder geval 1 x hebt ingezet.

ZEpoints: het loyaliteitsprogramma

ZEbet heeft een eigen loyaliteitsprogramma. Vreemd, aangezien we het idee hebben dat dit niet mag in Nederland. Onetime juicht dit enkel toe, we houden van extraatjes. Maar hoe zit dat bij ZEbet?

ZEpoints verdien je door in te zetten op sportwedstrijden. Live wedstrijden tellen niet mee. ZEpoints verdien je indien de inzet die je plaats hoger is dan €1. Je kunt jouw ZEpoints verzilveren op het moment dat je minimaal 2000 ZEpoints hebt.

2000 ZEpoints staat gelijk aan een freebet t.w.v. €10

Inzet ZEpoints
Inzet tussen €1 en €1,50 6
Inzet tussen €1,51 en €2 10
Inzet tussen €2,01 en €3 14
Inzet tussen €3,01 en €5 20
Inzet tussen €5,01 en €10 30
Inzet hoger dan €10 40

Dit zijn de regels:

  • Je kunt per ingezette specifieke wedstrijd maar één keer ZEpoints verdienen;
  • In combinatieweddenschappen/ systeemweddenschappen krijg je punten per onderdeel van minimaal €1 inzet;
  • Er zijn geen punten te verdienen met inzetten op Live wedstrijden;
  • Gebruik je de cashout functie, dan ontvang je géén ZEpoints;
  • Punten komen te vervallen als er 6 maanden lang geen bet is geplaatst.
Placeholder Gold
ZEbet app

App van ZEbet

ZEbet heeft een app die je kunt downloaden voor iPhone apparaten. Daarnaast kun je de app downloaden voor Android-toestellen. De app heeft al meerdere versie gehad. De huidige versie is een verademing qua gebruiksvriendelijkheid. In feite kun je alles wat je normaliter ook kunt inzetten via de desktop of mobiele versie. 

Placeholder Gold
ZEbet contactmogelijkheden

Klantenservice van ZEbet

Wil je in contact komen met ZEbet. Bijvoorbeeld omdat je wil weten hoe je moet wedden op paarden. Of misschien omdat je wil weten wanneer bepaalde wedstrijden worden uitgezonden? Dan zijn er verschillende manieren waarop je in contact kunt komen met ZEbet. 

Hoe de support te bereiken

De manieren waarop je in contact kunt komen, lopen uiteen. Her is hierbij onduidelijk tussen welke tijden ze bereikbaar zijn. Je kunt ze:

WhatsApp 0703380365
Telefoon 0703380365
Contactformulier Aanwezig

Zebet informatie

ZEbet is een Frans bedrijf, opgericht door Emmanuel de Rohan Chabot. Een hele mond vol. In eerste instantie begon zijn avontuur met ZEturf. Dit platform, gericht op paardenrennen, werd in 2018 in Nederland geintroduceerd, nadat het Runnerz overnam. 

ZEturf is sindsdien de enige totalisator in Nederland. In 2022 kwam hier ZEbet bij dat opgericht is om ook andere wedmogelijkheden aan te bieden. Via ZEbet kun je wedden op alle veelvoorkomende sporten. Wedden op paarden kan, maar hiervoor moet je switchen naar ZEturf. De twee sites werken samen, maar hebben een eigen identiteit.

Mijn ervaringen met ZEbet

En dan nu onze review van ZEbet. We behandelen de gehele website: van het registreren tot aan een uitbetaling en alles daartussen.

Hoe verloopt het registratieproces?

Het registratieproces bij ZEbet loopt behoorlijk voorspoedig. Als je al een account hebt bij ZEturf dan is het zelfs een kwestie van een paar klikken om je account helemaal up to date te krijgen zodat je ook op sportweddenschappen kan inzetten.

In een kleine 10 minuten kan je door het hele proces heen lopen en zelfs een storting doen en je eerste inzet plaatsen. Ze scoren hier een ruim voldoende voor. De verificatie via het nieuwe MiTrust systeem loopt als een zonnetje en kunnen meteen door naar de volgende stappen in het registratieproces.

Hoe is het wedaanbod?

ZEbet richt zich puur op de speler die graag houdt van gokken op sportwedstrijden. Je vindt hier dus geen casinospellen terug zoals roulette, slots of live games. Ze hebben niet het ruimste spelaanbod voor sporten maar je komt hier prima aan je trekken bij het populaire aanbod op voetbal en tennis. Ze hebben een redelijk speelaanbod om live in te kunnen zetten als de wedstrijden al begonnen zijn.

Live wedden

Het is mogelijk om live te wedden op sportwedstrijden. Er zijn altijd wel een paar wedstrijden bezig ergens ter wereld en hier kan je dan ook op inzetten. Dit was voor 1 oktober 2021 niet mogelijk maar sinds de nieuwe wetgeving wel. Let op: je krijgt bij ZEbet geen ZEpoints als je inzet op live wedstrijden. Op de meeste wedstrijden kan je deze tijdens de wedstrijd een gokje wagen.

Is het een gebruiksvriendelijke website?

ZEbet heeft een donker maar toch fris uiterlijk zonder al te veel poespas. Je kunt hier makkelijk navigeren en de Top Live Wedstrijden en Top Events staan duidelijk in beeld op de voorpagina. Aan de linkerkant van de website zie je de spelmogelijkheden die trending zijn. Het is een vriendelijke website die je snel leert kennen om goed te kunnen inzetten. We hebben absoluut anders gezien!

Kleurgebruik

Het kleurgebruik bij ZEbet is zwart met geel en komt prettig over voor de gebruiker. Het bettingplatform maakt het geheel met actiefoto's op de homepage prachtig af.

Hoe is de klantenservice?

De informatie om de klantenservice te bereiken zie je meteen aan de rechterkant van de homepage en is niet te missen. Via het telefoonnummer kom je in een menu en kan je al aangeven waarvoor je belt en of het voor ZEturf of ZEbet is.

Wij hebben meerdere keren de proef op de som genomen en ze nemen snel op. Support probeert je vragen zo goed als mogelijk te beantwoorden. Je merkt wel dat het nog vrij nieuw voor ze is en zeker nog niet alles weten of met je meedenken.

Daarnaast is ook nog het contactformulier. Dat werkt uitstekend en ze reageren ook rap op je bericht. Helaas hebben ze geen chat maar deze 2 opties werken wel goed bij ZEbet.

Hoe gaat het uitbetalen hier?

Op de website staat dat ze maximaal 2 werkdagen nodig hebben om je geld na een uitbetaling op je bankrekening te krijgen. In ons geval stond het al na enkele uren op onze geverifieerde bankrekening. We hebben hier verder geen melding van gekregen of een e-mail van het systeem. Het stond er gewoon in een keer op.

In de algemene voorwaarden staat dat er bij een uitbetaling van €7500 of meer je deze dient te claimen op het hoofdkantoor in Rijswijk. Dit zullen ze zo wel niet bedoelen maar het staat er echt!

ZEbet eindconclusie

Je merkt dat ZEbet nog diverse kinderziektes heeft en een aantal zaken niet goed heeft ingeregeld. De lagere odds in vergelijking met andere bookies is geen goed teken aan de wand. Het hoeft uiteraard geen prijsvechter te zijn maar dan zouden ze het op andere vlakken een stuk beter moeten doen.

Dit is momenteel nog niet het geval en we houden de vinger aan de pols. Geen promoties, beperkt spelaanbod en onervaren klantenservice. Wij worden er nog niet warm van en laten dit online sportsbook links liggen.

Veelgestelde vragen over ZEbet

Ik heb al een account bij ZETurf, hoe maak ik een account aan bij ZEbet?

Als je al een volledig operationeel account hebt bij ZETurf dan combineer je dit account binnen een paar minuten naar een extra account bij ZEbet. Je kunt dan op beide websites inzetten plaatsen. Je kunt gewoon inloggen met je spelersnaam en wachtwoord bij beide websites.

Wat zijn ZEpoints?

ZEpoints zijn loyaliteitspunten die je kan verzamelen als je inzet op sportwedstrijden. Je kunt deze punten niet verdienen tijdens inzetten op live wedstrijden. Voor 2000 ZEpoints krijg je voor €10 aan een freebet. Voor €1,00 inzet krijg je maximaal 6 ZEpoints. Een ZEpoint is dan €0,005 waard. Deze punten vervallen als er 6 maanden geen bets worden geplaatst.

Kan je op ZEbet op paarden gokken?

Bij het sportsbook ZEbet kan je niet op paarden gokken maar je kunt wel met een druk op de knop naar ZEturf gaan en met dit account gewoon inzetten op paardenraces.

Wat is een boost op de odds?

Soms heeft ZEbet een promotie voor klanten. Ze geven een zogenaamde Booster, hiermee kan de gokker de odds verhogen van een weddenschap en gunstig om te doen.

Moet je kansspelbelasting betalen over winst boven de €449?

Vanaf 1 oktober 2021 hoef je als speler geen kansspelbelasting meer te betalen voor inzetten bij een legale bookmaker zoals ZEbet. De aanbieder moet wel kansspelbelasting betalen over het verschil tussen de winst en verliezen van de spelers en wordt per maand afgerekend. Een speler heeft hier verder niks mee te maken en ook geen last van.

Wat is het telefoonnummer van ZEbet?

070-3380365

Staan er vreemde zaken in de algemene voorwaarden?

Ook ZEbet heeft een hele lijst met algemene voorwaarden opgesteld. Hiermee moet ingestemd worden op het moment dat je een account aanmaakt. Maar wie leest die voorwaarden? Vrijwel niemand. Onetime onderzoekt alles, en zo ook de algemene voorwaarden. Welke voorwaarden vonden wij opvallend?

  • De maximuminzet voor enkelvoudige weddenschappen, zoals winnend, plaats, duo, koppel, plaats-koppel en dubbel-winnend, bedraagt tweehonderdenvijftig euro (€ 250). De maximuminzet voor meervoudige weddenschappen, zoals trio, kwartet, V75, V65, V5, V3, bedraagt duizend euro (€ 1.000).
  • Na 18 maanden inactiviteit vervalt de spelrekening. Het saldo van de spelrekening wordt overgeboekt naar de IBAN van de speler.
  • Uitbetalingen boven zevenduizendvijfhonderd euro (€ 7.500) kunnen uitsluitend via het hoofdkantoor van ZEbetting worden verkregen, op basis van een geldig identiteitsdocument, door middel van overschrijving naar de IBAN van de speler. In die gevallen zijn andere vertegenwoordigers van ZEbetting niet tot uitbetaling bevoegd.

Hoe zit het met verantwoord spelen bij ZEbet?

Heb je helemaal gehad met sportsbetting en wil je een tijdje niet meer spelen? Naast de door jouw instelde limieten, zijn er nog wat aanvullende opties. Je kunt bij ZEbeting een verzoek doen tot zelfuitsluiting. Dit kan via account > limieten > zelfuitsluiting

Hier kun je jezelf voor een bepaalde tijd uit laten schrijven: vanaf 7 dagen tot 2 jaar!

Maar je kunt nog een stapje verder gaan. Als je echt niet meer wil spelen, dan kun je ervoor kiezen om je account permanent te laten sluiten. Deze actie is onomkeerbaar.

on air