Ik voel mij genaaid door de TOTO!

Ik speel al jaren bij de TOTO. Zeker sinds ik 18 ben en ik ga sindsdien al wat jaartjes mee. Ik ben geen grote gokker. Dat denken veel mensen misschien wel, omdat ik natuurlijk wel regelmatig gok. Maar vaak gaat het om tientjes. En ook bij de TOTO zet ik nooit veel in.

Daar kwam recent ineens verandering in, zoals ik je zo uit zal gaan leggen. En dat was ook meteen de eerste én laatste keer dat ik dat deed. En waarom dat is, dat ga ik je ook uitleggen. Want ik voel me onwijs genaaid. Zelfs nu nog, een paar dagen later.

Tijd om jullie het hele verhaal te vertellen..

De tip: FC Eindhoven tegen Jong AZ

Op 23 oktober krijg ik via Jack Pot een tip: Bij Jong AZ zijn er verschillende spelers met corona en zitten er een aantal in quarantaine na meegeweest te zijn naar Napels. Oftewel: bijna het gehele A-elftal zal niet aantreden bij de wedstrijd tegen FC Eindhoven die avond.

Voor veel Onetimers een reden om even lekker in te zetten op deze wedstrijd, veel beter krijg je ze niet.

Ook ik besluit mee te gaan en log in bij de Nederlandse Loterij. Ik heb een bedrag van €124 in mijn wallet staan dus daar doe ik het mee. Dat past ook bij mij: ik zet nu eenmaal nooit dik in.

De odds bij TOTO zijn goed: 1.86 voor winst voor Eindhoven. Dat is hoger dan bij de buitenlandse bookmakers, waar deze op 1.75 staat. Mijn potentiële winst van die €124 is dan €230 (NETTO 106 euro), ver onder de €449 die voor de kansspelbelasting geldt.

Dat is het moment dat Jack Pot mij belt, vanuit de auto. Of ik voor hem ook even €200 via de TOTO in wil zetten op deze wedstrijd. Hij had al ingezet bij 888Sport, maar deze odd is zo mooi, dat kan ie niet laten gaan. Zo gezegd, zo gedaan.

Inzetten op aparte betslips

Ik stort €500 in mijn wallet en besluit, geheel tegen mijn gewoontes in, zelf ook nog een keer in te zetten. €200 voor Jack Pot, plus een aantal verschillende bets voor mezelf. Op handicap met 1-0, 2-0, een combinatiebet met Volendam.

Voor mijn doen zet ik echt wel flink in hiermee. Maar het is zo'n gegarandeerde bet dat ik het eigenlijk zonder buikpijn kan doen.

Ook al is dit ongeveer een uur na mijn eerste bet, de odds blijven hetzelfde. Dit valt me op, omdat ik weet dat meer mensen in zijn gaan zetten op FC Eindhoven en dat de odds nog wel eens kan beïnvloeden.

Natuurlijk maak ik twee aparte betslips aan, om zo de kansspelbelasting te omzeilen. Zo heb ik het altijd gedaan, dus nu ook. Geen vuiltje aan de lucht… Vooral niet omdat:

FC Eindhoven wint, wij dus ook!

En wat al bijna een gelopen race was, bleek inderdaad een gouden tip te zijn. Op eigen terrein wint Eindhoven met 3-0. En dat betekent dat iedereen die ingezet heeft op winst voor Eindhoven, ook wint. Wij dus ook!

Ik zie in mijn wallet dat er nu ruim €1100 staat en laat €1000 uitbetalen. Ik betaal Jack Pot zijn winst uit en wacht tot het bedrag op mijn rekening staat. Maar dat laat op zich wachten.

Sterker nog, ik zie later dat mijn uitbetaling is gecanceld. Dat is een eerste teken dat er iets niet goed lijkt te gaan, bedenk ik me nog. Wat ik dan nog niet weet, is wat er precies aan de hand is…

Ik moet kansspelbelasting betalen. Whut?

En dan komt het moment dat ik me genaaid voel door de TOTO: ik blijk kansspelbelasting te moeten betalen. Dat bericht krijg ik zondag. Het bedrag van €181 is meteen gereserveerd in mijn Wallet zo blijkt, waardoor die onder €1000 uitkomt en mijn uitbetaling dus niet lukte.

Het bedrag klopt ook: totaal wonnen Jack Pot met zijn €200 en ik met mijn €124 inzet €602 euro, 30,1% daarvan is €181,36.

Alleen… ik heb wel vaker, vooral als ik samen speelde, grotere bedragen gewonnen bij de TOTO en zolang dat maar op verschillende betslips was, was er niets aan de hand. Als er per betslip maar niet meer dan €449 uitbetaald werd.

Er is dus iets veranderd. Zonder dat ik dat weet. En dat bevalt me helemaal niet, kan ik je vertellen. Maar ik wil er wel het fijne van weten, dus ik ging op onderzoek uit. En wat ik daarbij tegen ben gekomen, maakt me nog steeds boos en verongelijkt.

Ik begin met de algemene voorwaarden, dan zullen die namelijk wel veranderd zijn. En daar staat inderdaad dat ze de winsten per account optellen, dus over alle betslips, en als dat boven de €449 per wedstrijd uitkomt, dan moet je daar kansspelbelasting over afdragen. Dat is momenteel 30,1%…

Ik denk eerst dat het een nieuwe voorwaarde is, misschien ingegeven door de Ksa of belastingdienst. Alleen had het de TOTO dan wel gesierd als ze daar iets over gezegd hadden.

Geen nieuwe voorwaarden, wel nieuw systeem

Al snel ontdek ik dat het geen nieuwe voorwaarde is. Als ik bel met de klantenservice staat Raoul me keurig te woord. Hij legt me uit dat dit altijd al in de voorwaarden stond, maar dat hun systeem dat niet kon bijhouden. Dus iedereen die zo ‘creatief' was om meerdere betslips aan te maken, kon zo voorkomen dat hij kansspelbelasting moest betalen.

Maar sinds enkele maanden heeft de TOTO hun online systeem aangepast, waardoor deze de betslips per wedstrijd wél bij elkaar kan tellen en er achteraf kansspelbelasting op inhoudt. Dit is volgens Raoul verplicht, daar kunnen zij niets aan doen.

Hierover is inderdaad niet gecommuniceerd, ik heb dus geen mail ofzo gemist. En ik ben niet de enige die bij de klantenservice ‘verhaal komt halen'. Hij snapt ook wel dat dit bij veel spelers rauw op het dak valt, zoals ook bij mij.

Ik leg hem de situatie nog uit, dat een deel van de bet niet voor mijzelf was. Dat maakt niet uit, omdat ik het binnen mijn account heb gedaan, is dat mijn verantwoordelijkheid. Mocht ik het voor de rechter laten komen, zal die ook zo beslissen, verwacht Raoul. En dat denk ik in eerste instantie ook.

Deel jouw ervaringen over de TOTO hier & ontvang 1/5 Staatslot!

Hoe werkt het offline dan?

Ik vraag Raoul ook nog hoe het dan werkt met de betslips die je in de winkel kunt kopen. Officieel mag je daar ook niet meerdere betslips kopen om de kansspelbelasting te ontwijken, dat staat in de voorwaarden. Dus een winkelier mag het zo niet verkopen.

Maar het gebeurt wel, Raoul noemt het creatief en het is natuurlijk ook niet te controleren zolang je daar anoniem je weddenschap kunt plaatsen.

Het volgende wat ik dan ook doe, is een kleine bet plaatsen bij de lokale sigarenboer. Joost, onze geluksmakelaar, vertelt dat ze het allemaal zo doen. Wat moet je anders? Als hij mij die meerdere betslips niet verkoopt, koop ik er wel verschillende bij verschillende winkels. En daar heeft die gelijk in natuurlijk, dan loop ik nog wel even langs de Primera na mijn aankoop.

En zolang je geen account hoeft op te geven, is het voor de Nederlandse Loterij nergens te controleren hoeveel betslips jij per wedstrijd koopt.

Terug naar die eventuele rechtszaak. Want ik krijg later ingefluisterd dat we wel kans zouden maken als er een verschil zit tussen online en offline. Het kriebelt bij me, maar dat laat ik nog even bezinken. Ondertussen vraag ik me nog wel wat andere dingen af…

Gaat Runnerz ook kansspelbelasting heffen?

Binnen Nederland kennen we, naast de TOTO, nog een legale mogelijkheid om sportweddenschappen te maken: Runnerz. Je kunt hier alleen inzetten op paardenrennen, maar het principe van de meerdere betslips wordt ook hier gebruikt.

Ik besluit hen ook eens te bellen en de vraag voor te leggen. Het antwoord is bondig: bij meerdere betslips betaal je bij ons geen kansspelbelasting. Want als je je betslips op de renbaan koopt, kun je er ook meerdere kopen om zo de winst te spreiden. Dus online kan dat ook. Dat noemen ze bij Runnerz niet creatief, maar gewoon handig.

Waarom wisten we dit niet?

We hebben het wel ooit ergens op het forum voorbij zien komen, maar dit is blijkbaar niet blijven hangen. Maar vanuit TOTO wordt er op geen enkele manier awareness gecreëerd over dat het systeem is aangepast. Geen mail, niets.

Ik krijg ook niet bij het inzetten een melding, zo van ‘u heeft al een weddenschap geplaatst op deze wedstrijd, bij winst gaat u met de weddenschappen over de €449 heen en moet u dus kansspelbelasting betalen'. Raoul geeft aan dat dat er inderdaad niet in zit, maar gaat het wel doorgeven want vindt dit wel een goede optie. Dus wie weet.

Maar dan blijft het feit knagen dat ik dit niet wist. Dat de TOTO mij niet op één of andere manier op de hoogte stelt hiervan. Hoewel ik niet veel inzet, speel ik wel regelmatig en ben ik al zeker 30 jaar trouwe klant. Tot nu, want ik heb mijn wallet leeggetrokken. Niets houdt me nu nog tegen om het illegale aanbod, wat volgend jaar gelegaliseerd wordt, op te zoeken.

Want, als ik een bet plaats bij Unibet, Bwin, BetStars of een andere online bookmaker, met het hoofdkantoor op Malta en dus in de EU, hoef ik geen kansspelbelasting af te dragen. Dat heeft te maken met vrij vervoer van goederen binnen de EU en het verbod op dubbel heffen van belasting tussen de EU-lidstaten. En vaak zijn de odds hier ook beter, al was dat nu dan een keer niet het geval.

Maar netto had ik bij een buitenlandse bookmaker wel meer overgehouden. En vanaf 1 september 2021 is het ook nog eens legaal om daar een gokje te wagen.

Waar is de TOTO in godsnaam mee bezig?

Ik snap de TOTO dus niet in dit beleid. Het lijkt hiermee alsof ze het braafste jongetje van de klas willen zijn, misschien met het oog op de markt die in 2021 opengaat. Maar zij hebben al een vergunning, moeten ze zich dan nog heel druk daarom maken?

Ze kunnen zich beter richten op het voorblijven van de concurrentie. Klanten aan zich binden. Toen ik de goede quotering voor deze wedstrijd zag, dacht ik nog, nou de TOTO is lekker bezig de laatste tijd. Als trouwe klant krijg ik regelmatig promoties, een keer een gratis bet, dat soort dingen.

En dat ze niet altijd even braaf zijn zien we wel aan de online reclames waarbij ze targeten op bezoekers die zoeken naar buitenlandse bookmakers. Dus aan die kant proberen ze klanten te trekken die anders misschien naar een Unibet of andere bookmaker waren gegaan, maar ze jagen ze met dit beleid weer keihard naar buiten.

Wat ook opvalt, is dat in de week na de wedstrijd, ik ben nog steeds verontwaardigd, reclame gemaakt wordt voor verantwoord spelen bij de TOTO. Waarbij je naar de aanmeldpagina geleid wordt waar je in een paar klikken een account hebt en geld kunt storten. En o ja, waar je wel een limiet in kan stellen, dat is dan het verantwoord spelen.

Op zijn zachtst gezegd weer een dubieuze campagne met een oud voetballer van de TOTO. Dus zo braaf zijn ze lang niet altijd.

Sowieso snap ik de kansspelbelasting op sportsbetting niet

Buiten dat ik de TOTO dus niet snap, snap ik sowieso de kansspelbelasting op de die sportweddenschappen niet. Ja, ik weet hoe het werkt. Maar wat ik onbegrijpelijk vind, is dat je belasting betaalt over je winst PLUS je inzet.

Dus, in ons geval zetten we €324 in, wat resulteert in een uitbetaling van €602. Dit is €278 winst. Dat je daar dan die 30,1% af moet tikken, snap ik nog wel. Maar dat ik dat moet betalen over de gehéle uitbetaling van €602, dat wil er bij mij ook niet in.

Wat dat betreft is het beleid in Nederland dus ook gewoon krom, en volkomen achterhaald. Geen enkel land in de wereld zal op deze manier omgaan met kansspelbelasting als exact duidelijk is wat de inzet en uitbetaling is geweest van een weddenschap.

Zo, ik heb alle frustraties van me afgeschreven en met jullie gedeeld. Dan wil ik afsluiten met een waarschuwing: mocht je nog bij de TOTO willen spelen (vanaf heden raad ik dit overigens ten zeerste af!), zet dan zo in op een wedstrijd dat je uitbetaling (winst + inzet) minder dan €449 wordt. Anders word ook jij genaaid waar je bijstaat.

Wij zijn klaar met de TOTO. Dat waren we al een beetje aan het worden maar dit verhaal is de welbekende druppel. Wij gaan ons geld wel ergens anders uitgeven.

Deel jouw ervaringen over de TOTO hier & ontvang 1/5 Staatslot!