777 Casino zat bij de eerste batch van 20 casino's die een vergunning kregen vanuit de Nederlandse Kansspelautoriteit om legaal hun online casino aan te mogen bieden in Nederland. Ondanks dat ze de vergunning al enige tijd in bezit hadden, hebben we nog een tijdje moeten wachten op de livegang van dit casino.
De vraag is nu: waarom heeft het zo lang moeten duren? Mogelijk waren ze er nog niet klaar voor en hebben ze de puntjes op de ‘i' gezet om het casino goed in de markt te kunnen zetten. We hebben dit uitvoerig voor je getest en vertaald in een uitgebreide review over Casino777. Lees je mee?
Inhoudsopgave
- De eerste indruk van 777 Casino voor onze review
- Is 777 Casino een betrouwbare club?
- Registreren bij 777Casino: ons stappenplan
- Geld op het account zetten
- Uitbetalen bij 777 Casino
- Kun je gratis spelletjes spelen bij 777 Casino?
- Welke spellen kun je spelen in dit casino?
- Biedt 777.nl bonussen aan?
- Welke online casino's lijken op 777?
- 777 Casino: de review
- Slotconclusie:
- Veelgestelde vragen over 777 Casino
De eerste indruk van 777 Casino voor onze review
Opvallend is dat we een soort déjà vu kregen, aangezien we het idee hadden dit casino al te kennen. Het heeft namelijk veel gelijkenissen met bepaalde illegale online casino's, waar je ‘vroeger' als Nederlander kon spelen. En dit waren niet de minste casino's.
Het casino ziet er zo op het eerste gezicht prima uit: overzichtelijk en met in het oog springende buttons zodat je weet waar je moet zijn.
We zien een casino zonder een sportsbetting-gedeelte. En dit terwijl de Belgische variant van dit casino het wel heeft. We verwachten dan ook dat ze dit in een later stadium uitrollen voor ons Nederlanders. Daarmee zou het echt compleet zijn. Buiten een eventuele pokerroom natuurlijk, want die zien we ook niet.
De eerste indruk is helemaal prima. Nu maar eens zien of we van de rest ook vrolijk worden, dus testen we het casino uit, gedurende enkele dagen. Onze bevindingen lees je in deze review en die is, zoals altijd, 100% onafhankelijk.
Is 777 Casino een betrouwbare club?
We hadden het al even eerder over de Belgische variant van dit casino. De eigenaren hebben dus al de nodige ervaring in het casinowezen. Niet enkel op het gebied van online casino's, maar ook door het uitbaten van het in België wereldberoemde Casino de Spa.
Je mag van deze partij dan ook een betrouwbaar online casino verwachten, waar je als speler met een gerust hart geld kunt storten.
Naast dat het bedrijf achter 777Casino betrouwbaar te noemen is, is ook de licentie, uitgegeven door de Nederlandse Kansspelautoriteit, een teken aan de wand dat ze het bij Casino777 goed voor elkaar hebben.
Maar hoe betrouwbaar de eerste tekenen ook zijn: het wil nog wel eens vies tegenvallen hoe het in de praktijk tot uitwerking is gebracht. Heeft Casino777 alles op orde? Betalen ze netjes uit? Daarover vertellen we je meer in deze review.
Heeft 777 Casino een klachtenprocedure?
Ja, Casino777 heeft een klachtenprocedure, die je kan vinden onder het kopje ‘Hulp nodig'. Daar krijg je informatie over de afhandeling van een klacht. We hebben het even voor je samengevat.
Belangrijk is dat je altijd jouw gebruikersnaam, naam, e-mailadres, contactgegevens, en precieze omschrijving van de klacht, doorgeeft om zo volledig mogelijk te zijn.
- De klacht kun je mailen naar [email protected] of per post naar: Casino de Spa, afdeling 777.nl, Rue Royale 4, 4900 Spa, België;
- Binnen 72 uur ontvang je een bevestiging dat de klacht ontvangen is;
- Ze streven ernaar de klacht binnen 30 dagen af te handelen.
Mocht je er dan niet uitkomen met Casino de Spa, dan zou je de stap naar de Nederlandse Kansspelautoriteit kunnen overwegen. Dit is de waakhond die net iets meer gezag heeft, waarmee je bepaalde zaken wellicht voor elkaar kunt krijgen. Daarnaast kun je op het forum van Onetime terecht voor eventuele andere vragen.
Registreren bij 777Casino: ons stappenplan
Wil je spelen in dit online casino? Dan moet je een account aanmaken. Hoe dit gaat, lees je in ons stappenplan. Onze ervaringen over het registratieproces lees je elders in deze review.
Stappenplan voor registratie (15 minuten)
Het gokavontuur bij Casino777 start met een druk op de knop ‘registreren'.
Registreren bij 777.nl gaat via iDIN
Dit is voor jou als speler wel zo gemakkelijk, want door de koppeling met je bank ontvangen ze al een aantal belangrijke gegevens. iDIN werkt via Internet Bankieren of Mobiel Bankieren bij je eigen bank. Je kunt dit proces ook handmatig laten verlopen, indien je geen vertrouwen hebt in een tool als iDIN. Wij kiezen echter voor iDIN, omdat we het gemak van dit systeem inmiddels kennen en waarderen.
Registreren met iDIN kan met de grote Nederlandse banken: ABN Amro, ASN Bank, Bunq, ING, Rabobank, Regiobank, SNS.
Terug naar de website
Vervolgens dien je enkele aanvullende gegevens in te vullen zoals je naam, gebruikersnaam, BurgerServiceNummer en wachtwoord. Is dit gedaan, dan krijg je een toegangscode per e-mail toegezonden. Dit nummer moet je invullen om de boel te activeren.
Verifiëren van je bankrekening
Je bent nu al een eindje op weg. Nu moet ook jouw bankrekeningnummer geverifieerd worden. Dit kan door de instructies op te volgen, waarmee je een cent overmaakt naar Casino777.
Limieten instellen
Een belangrijke stap tijdens het registreren is het opgeven van de limieten. De zogenoemde spelerslimieten zorgen dat je als speler beschermd bent tegen eventuele grote verliezen. Dit is verplicht.
Bij Casino777 zijn er verschillende limieten die je moet doorgeven. Bedenk goed hoeveel tijd en geld je maximaal wil spenderen in dit casino. De volgende limieten kunnen worden ingesteld:
- Inlogtijd: hier vul je in hoeveel tijd je maximaal wil spelen (per dag, week of maand).
- Stortingslimiet: hier vul je in hoeveel geld je maximaal wil storten in het casino.
- Maximale balans: hoeveel geld je maximaal in je balans wil hebben staan. Alles boven dit bedrag zal automatisch worden uitbetaald naar jouw bankrekening.
Mocht je op een later moment limieten willen verlagen of verhogen, dan is dit mogelijk. In het geval je jouw limieten wil verhogen, moet je rekening houden met een cooling-down periode van 7 dagen.
Geld op het account zetten
Heb je al een tijdje in de demo-modus gespeeld (ja, dat kan), of heb je gewoon het idee dat je er klaar voor bent? Dan is het tijd om een geldstorting te maken. De allereerste keer kan dit middels iDEAL, met een minimale storting van €10. Vanaf de tweede storting kan er ook met een creditcard worden gestort.
Hoe zet je een geldstorting in gang?
- Druk op de groene button;
- Kies het bedrag uit;
- Druk op storten & volg de instructies van jouw bank.
Stort je een eerste keer, dan kun je tijdens het storten geen welkomstbonus aanklikken. Dit kun je elders doen. Hoe je dit doet, beschrijven we onder het kopje ‘bonussen'.
Uitbetalen bij 777 Casino
Heb je nog een bonus openstaan, dan is het toch mogelijk uit te betalen. Echter, vervallen daarmee de bonus én de winsten die daarmee vergaard zijn. De bonus kun je tijdens het uitbetalingsproces annuleren.
Daarnaast is het goed om te weten dat je pas kunt uitbetalen indien je meer dan 20% van je initiële stortingsbedrag hebt rondgespeeld. En er geldt een minimale uitbetalingsdrempel van €20.
Stappenplan voor een uitbetaling
Uitbetalen gaat bij 777.nl eenvoudig volgens dit stappenplan:
- Klik op ‘saldo';
- Ga naar ‘kassa';
- Navigeer naar tabblad ‘uitbetalen'.
En nu komt het: er dienen een aantal aanvullende gegevens worden ingevuld, zoals het (hoofd)adres van je bank en een BIC-code. Deze gegevens kun je achterhalen door ernaar te Googelen. Heb je dit gedaan, dan kan de uitbetaling in gang worden gezet.
Bij iedere nieuwe uitbetaling moet je deze gegevens opnieuw invullen. Tip: maak een documentje aan waarin je deze gegevens noteert, zodat je een volgende keer sneller tot uitbetalen over kunt gaan.
Kun je gratis spelletjes spelen bij 777 Casino?
Ja, dit is absoluut een prettig gegeven. Je hoeft daarbij zelfs geen account te hebben om een demoversie van het spel te spelen dat je op het oog hebt. Op deze manier kun je de verschillende spellen leren kennen, zodat je er een gevoel bij krijgt.
Dit is vooral handig bij de lancering van nieuwe spellen of wanneer je totaal onbekend met wat er allemaal mogelijk is bij de verschillende spellen.
Welke spellen kun je spelen in dit casino?
Videoslots aanbod
Dit casino beschikt enkel over online videoslots en een live gedeelte. De slots die ze aanbieden komen vooralsnog van een handje vol providers. Het aanbod zal in de loop der jaren verder worden uitgebreid.
Kijken we namelijk naar de Belgische variant van deze website, dan zien we namelijk dat er slots van meer dan 50 providers aanwezig zijn. Hier zal ongetwijfeld naartoe worden gewerkt door onze Belgische vrienden.
Op dit moment kun je spellen kiezen van maar liefst 10 verschillende game providers op casino 777, namelijk:
- Bluepint Gaming
- EGT
- Evolution Gaming
- iSoftbet
- Netent
- NoLimitCity
- Playson
- Pragmatic Play
- Red Tiger
- Redrake
Zoals je ziet een hoop bekende aanbieders en ook een paar wat minder bekende. Daarnaast komen we ook wat uniekere providers in het aanbod tegen. De keuze is nog niet reuze wat betreft het aantal spellen, maar we vertrouwen erop dat casino 777 in de toekomst nog het één en ander gaat toevoegen.
Ze hebben ook een exclusief spel die je kunt spelen via iSoftbet, namelijk Merlins Revenge Morgana Falling Megaways. Een hele mond vol, maar een erg leuk spel! Als ze meelezen, Elk Studio's en Play'n Go word ik persoonlijk erg blij van!
Live casino
Daarnaast zijn er in dit casino een aanbod live spelen te vinden. Hiervoor maken ze gebruik van de spellen van Evolution Gaming. In het live casino zien we diverse categorieën (blackjack, roulette, baccarat & game shows).
Direct valt op dat ze ook een branded tafel hebben. Hier zou je verwachten dat men Nederlands/ Belgisch spreekt, maar helaas is dit niet het geval, want men hanteert Engels als voertaal. Mogelijk verandert dit nog in de toekomst, want dit is een gemiste kans.
Biedt 777.nl bonussen aan?
Ja, 777Casino heeft een welkomstbonus voor nieuwe spelers vanaf 24 jaar of ouder. Dit betreft een 100% welkomstbonus tot een maximum van €250.
Wil je maximaal profiteren van deze bonus, moet er dan ook €250 worden gestort. Er zitten echter wat haken en ogen aan deze bonus. En deze zijn dusdanig ongunstig dat Onetime adviseert deze bonus lekker links te laten liggen. Waarom, dat vertellen we verderop in deze beoordeling.
Laten we beginnen met te vertellen hoe je deze bonus kunt claimen:
- Stort geld, minimaal €20;
- In jouw account komt een tabblad ‘jouw aanbiedingen' te voorschijn;
- Hier kun je jouw bonus claimen of weigeren;
- Eenmaal geclaimd kun je hem altijd nog annuleren.
Wat zijn de voorwaarden van deze bonus? We zetten het voor je op een rijtje:
| Min. storting | €20 |
| Rondspelen | 30 X Bonusbedrag + Winsten |
| Bonus accepteren | Binnen 72 uur accepteren |
| Geldigheid bonus | 15 dagen |
Welke online casino's lijken op 777?
Casino777 vertoont gelijkenissen met de volgende casino's:
777 Casino: de review
We hebben 777 casino uitgebreid getest en zijn daarmee op de volgende beoordeling gekomen.
Registreren bij 777, hoe gaat dat?
Het registeren heeft ons in eerste instantie hoofdbrekens gekost. Mocht je een spelersaccount willen aanmaken dan raden we je dit aan om via je mobiel te doen. Zorg dat je alle relevante informatie bij elkaar hebt. Dan kan je met een beetje mazzel binnen 10 minuten een volwaardig account hebben bij 777.
Onze tip, accepteer alle cookies als je voor het eerst de website opent, en let er op of je webbrowser niet bepaalde pop-ups blokkeert.
Mag iedereen hier spelen?
Het spelen van kansspelen mag alleen als je volwassen bent. Dat geldt dus ook voor spelen bij casino 777. Je kunt je dan ook alleen aanmelden als je 18 jaar of ouder bent. Bovendien moet je in Nederland wonen en mag je niet in CRUKS ingeschreven staan.
Daarnaast moet je handelingsbekwaam zijn. Ben je dat niet, dan heb je toestemming nodig om een account te openen. Handelingsbekwaam ben je als je:
- 18 jaar of ouder bent;
- Niet onder curatele (bewindvoering) staat;
- Geen verstandelijke beperking, psychiatrische problemen of een verslaving hebt;
- Niet lijdt aan dementie.
Welke spellen kun je allemaal spelen?
Populaire aanbieders zoals Netent, NoLimitCity, Pragmatic Play en Red Tiger zijn ondertussen te vinden op casino 777. Nog wel weinig slots om uit kiezen, maar eerlijk is eerlijk, de afgelopen weken hebben ze wat het aanbod betreft grote sprongen gemaakt. Hopelijk vinden ze nog een beetje energie om ons te verrassen met nog een sprong of wat.
Live casino
Het live casino wordt mogelijk gemaakt door Evolution Gaming en die bieden het neusje van de zalm. Alle bekende klassiekers zoals roulette en blackjack kom je hier tegen. Maar ook de hele populaire toppers als Crazy Time, Monopoly Live en Lightning Roulette.
Online slotmachines
Toen 777.nl net online kwam, was er een erg beperkt aanbod van slots te vinden. Het is goed te zien dat er afgelopen tijd een hoop spellen en providers zijn bijgekomen. De keuze is daarom iets beter, maar we lijken her en der toch wat populaire spellen te missen, waardoor je toch weer moet uitwijken naar andere aanbieders.
Overige spellen
777 is een puur casino waar je enkel klassieke casinospellen en slots kunt spelen. Voor een potje poker of bingo of het plaatsen van een sportweddenschap zul je toch echt een ander online casino moeten bezoeken. Wel is het tof om te zien dat ze providers en dus slots hebben die andere aanbieders dan weer niet hebben.
Bonussen bij 777
Casino 777 heeft op dit moment alleen een stortingsbonus tot maximaal €250. Deze is niet aantrekkelijk genoeg om te accepteren voor een speler, door de hoge rondspeelvoorwaarden. Tenzij je gewoon veel meer extra speelgeld (en dus tijd) wil hebben.
Je kunt niet uitbetalen als je voor bonusgeld gegaan bent. Eerst moet je voldoen aan de strenge bonusvoorwaarden. Je kunt eventueel deze bonus laten annuleren maar dan verlies je niet alleen de bonus maar ook alle winsten ervan.
Er zijn verder geen andere bonussen te vinden op hun website, ook hebben we nog geen mails ontvangen met leuke promoties.
Hoe beoordelen wij het uitbetalingsproces bij 777?
Het uitbetalen bij dit online casino kan je bij de sectie kassa doen. Hierna ga je naar uitbetalen en moet je veel details invullen zoals het adres van je bank. Dit is wederom een toevoeging die we normaal niet tegenkomen bij andere casino's.
Je kunt ook de uitbetaling annuleren als je een aanvraag gedaan hebt voor uitbetalen. Daar worden we niet vrolijk van!
De uitbetaling laat lang op zich wachten, vooral als we dit vergelijken met de andere Nederlandse online casino's. Hopelijk is dit tijdelijk en pakken ze de snelheid van het uitbetalen goed aan.
Hoe is de support?
Het grote voordeel van de support bij 777 is dat ze snel reageren in de chat. Het grote nadeel is dat ze in de 15 keer dat we dit getest hebben ze ons niet kunnen helpen met diverse vragen. Het standaard antwoord is elke keer hetzelfde: “Verwijder je cookies en zoek-geschiedenis”.
Is het probleem daar niet mee verholpen vragen ze je een screenshot maken van het probleem en deze doorsturen naar [email protected] Echter verzuimen ze er dan in om weer contact met je op te nemen.
Hoe bevalt het gebruik van 777?
Tot slot: hoe gebruiksvriendelijk is casino 777? Op de homepage van het casino is het makkelijk navigeren en deze is zeer overzichtelijk te noemen. Dit heeft ongetwijfeld te maken met dat het aanbod nog redelijk beperkt is.
Het casino heeft mooie foto's gebruikt om je te verleiden om hier een gokje te wagen. De spelen werken een stuk sneller en beter dan in de eerste dagen van lanceren. Toen kregen we vaker de melding dat er een te trage verbinding was en werden we een paar keer uit ons spel gegooid. Dat probleem lijkt nu verleden tijd.
Verantwoord spelen bij 777.nl
Zoals alle online casino's die graag een Nederlandse vergunning willen en behouden, moet er aan strenge eisen worden voldaan. Zoals ook het verantwoord spelen gedeelte. Bij casino 777 is deze verantwoord spelen- pagina makkelijk te vinden, zoals eigenlijk alles op hun website.
Bonusuitsluiting
Ook bijzonder en goede preventie vond ik de bonusuitsluiting op 777.nl. Dit is de eerste keer dat ik het tegenkom bij een Nederlandse online casino. Je kunt je zelf van bonussen/promotie's, zoals free spins of stortingsbonussen, uitsluiten. Dit voor minimaal 1 dag tot voor altijd.
Speluitsluiting
Om met nog een uitsluiting het verantwoord spelen-gedeelte bij casino 777 af te sluiten, kwam ik iets tegen. Je kunt jezelf namelijk ook uitsluiten van bepaalde spellen op de website van deze Belgische aanbieder.
Via je account kun je klikken op “verantwoord spelen” en kies vervolgens “Neem een pauze/Cruks”. Hier kun je ook helemaal een time-out nemen, door naar CRUKS gaan, of inderdaad je laten uitsluiten voor gokkasten of tafelspelen voor minimaal 24 uur.
Slotconclusie:
Het registeren en storten kan een dingetje zijn door de cookies en pop-ups die casino 777 gebruikt. In Chrome lijkt dit overigens uitstekend te werken. Gebruiksvriendelijker zou zijn als dit soort pagina's via de webpagina zou gaan die al openstaat. Het zou in elk geval een hoop tijd en frustratie schelen.
Als je er dan eenmaal bent is de welkomstbonus niet +ev, maar heb je wel een mooie 100% stortingsbonus, maar verder nog geen andere acties. De pagina is er wel, dus we wachten af of 777.nl nog met mooie acties voor zijn spelers gaat komen.
In de afgelopen weken zijn er in elk geval een hoop game providers en spellen bijgekomen in hun assortiment, maar in vergelijking met andere aanbieders is er nog winst te behalen. We verwachten ook wel dat dit op korte termijn nog verbeterd gaat worden.
De klantenservice en verantwoord spelen afdeling lijkt in elk geval goed op orde te zijn en daar worden we altijd blij van. Dus komen ze in de toekomst met nog meer aanbod op het gebied van slots, Nederlands sprekende dealer en betere promoties, is dit zeker een online casino waar we terugkomen.
Online gokje wagen?
Veelgestelde vragen over 777 Casino
Het casino heeft gekozen om snel online te komen met een beperkt spelaanbod. Er zullen steeds meer nieuwe games toegevoegd gaan worden. Op dit moment hebben ze al 10 verschillende providers in het assortiment!
Je kunt bij 777 casino 24/7 spelen, 365 dagen per jaar.
Je kunt een permanente uitsluiting aanvragen in je account. Ook kun je een tijdelijke uitsluiting van een week tot een jaar aanvragen, waarna je weer zou kunnen spelen. Wil je nergens meer spelen, dan kun je je in CRUKS laten registreren.
Ze zijn nog niet echt heel actief op sociale media maar hebben wel een eigen Facebook pagina.
Op het Onetime forum kun je terecht voor al je vragen, klachten en opmerkingen over 777 Casino.
777 is het best te bereiken via de live-chat op hun website. Ze reageren hier snel maar verwijzen je vaak door naar hun support via e-mail ([email protected]). Het telefoonnummer is 020-3082410.
Nee, alle winsten zijn netto en belastingvrij voor de spelers. Het casino zelf draagt een keer per maand zijn kansspelbelasting af over het totale verschil tussen winst en verlies van alle spelers.
Via game uitsluiting in de sectie verantwoord spelen op casino 777, kun je instellen of je een bepaalde tijd geen slots of tafelspelen via hun website wilt spelen.
Met bonusuitsluiting kun je aangeven geen bonussen, acties of promoties te willen ontvangen voor een zelfgekozen tijd.
