Zelf hadden we nog nooit van Bongo Casino gehoord tot het moment dat iemand ons tipte over dit casino. Het werd tijd om eens dit casino te onderzoeken. Van het storten van geld, is het casino betrouwbaar tot hoe betalen ze uit.? Dit en meer behandelen we in dit artikel.

Gratis spinnen bij Bongo: kan dat?

Je kunt bij Bongo gratis spelen. Zo kun je, zonder een account te hebben bij Bongo, de verschillende spellen uittesten. Hiervoor ga je met je muis over het gewenste spel, waarna je op demo klikt. Vervolgens opent het spel en kun je het spel met een x aantal credits spelen. Dit is echter nepgeld en winst kun je dus niet uit laten betalen in echte euro's.

Ook is het mogelijk om gratis te spelen wanneer je ingelogd bent, als je dan over een spel heen beweegt met je muis kun je kiezen voor demo of voor echt geld. Uitgesloten zijn de live spellen: deze kun je niet met nepgeld spelen.

Geld inzetten bij Bongo: hoe werkt dat

Bij Bongo kun je op verschillende manieren geld storten. Zo kun je met betaalmethoden zoals iDEAL en een creditcard betalen. Anderzijds is het mogelijk om een storting te doen met cryptovaluta. Je kunt een storting doen in diverse cryptovaluta zoals bitcoin, Monero en Ripple.

Doe je een storting in traditioneel geld, dan geldt een minimum van €10. Wil je spelen met cryptovaluta dan dien je minimaal €20 te storten.

Ook is het goed om te weten dat je tijdens het storten een eventuele welkomstbonus kunt accepteren. Over deze welkomstbonus zullen we later in het artikel meer vertellen.

Tijdens het storten moet je overigens je e-mailadres en voor- en achternaam invullen. Het is belangrijk dit goed te doen, voor een eventuele uitbetaling in een later stadium. Nadat je deze eerste gegevens hebt ingevuld, krijg je een e-mail met daarin verdere instructies.

In de e-mail lezen we dat je een ID moet uploaden, nog voordat je geld kunt overmaken. Dit mag een kopie zijn van een paspoort, rijbewijs of ID. Het uploaden kan via een speciale link. Nadat je dit gedaan hebt, beloven ze binnen het uur de boel akkoord te geven. En dit was bij ons het geval!

Daarna kun je via een speciale link een betaling doen, dit gaat via een andere website. Het geld staat daarna direct in je account.

Is Bongo betrouwbaar?

Bongo Casino bestaat pas sinds 2020. Als we het internet raadplegen zien we dan nog maar weinig reviews over dit casino. De reviews zijn wisselend: van zeer negatief tot uiterst positief. Dit casino heeft een vergunning op Curaçao, waarvan bekend is dat het niet de meest betrouwbare vergunning is die een online casino kan krijgen.

Online Casino's

We kunnen dan ook niet expliciet vertellen of een casino als deze met een vergunning op Curaçao betrouwbaar is of niet. We hebben daarom zelf gekeken naar verschillende aspecten van dit casino: betalen ze netjes uit, bieden ze echte spellen aan van welbekende providers? Al dat soort zaken komen in onze review aan bod.

ℹ️ Mocht je klachten en/of vragen hebben, kun je aankloppen bij Bongo. En daarnaast kunnen we je bij Onetime helpen met al jouw vragen. Daarvoor hebben we een forum, met actieve leden met veel verstand van online gokken. Daarnaast kun je een eerlijke review over dit casino achterlaten in onze database (goed of slecht).

Spelaanbod: is het wat?

Bij Bongo heb je de keuze uit meer dan 4000 spellen. Dit loopt uiteen: van videoslots tot aan live casino spellen. Je kunt hier niet terecht voor een potje pokeren of het wedden op sporten: daarvoor moet je uitwijken naar andere casino's. Dit casino lijkt zich dan ook vooral te richten op videoslots.

Slots

Bongo biedt bijna 4000 slots aan van verschillende providers. We tellen ongeveer 50 providers in dit casino. Microgaming is daarbij het best vertegenwoordigd qua aantal spellen. Verder zien we enkele providers zoals Booming games, Betsoft, Caleta en een aantal grotere namen zoals hieronder vermeld:

Live Spellen

In het live casino zien we meer dan 20 spellen van ongeveer 10 aanbieders. Uiteraard is Evolution gaming het beste vertegenwoordigd in het online live casino. Op de voet gevolgd door NetEnt en een aantal kleinere providers. We zien enkele bekende spellen staan ​​in het live gedeelte. Daarbij moet je denken aan spellen als Lightning Roulette, Crazy Time, Blackjack en Baccarat.

Tafelspellen

Naast het aanbod live casino spellen, zijn er ook volop computergestuurde tafelspelen beschikbaar. Bij de meeste andere internet casino's zul je deze spellen onder de noemer table games of tafelspellen vinden, echter hebben ze er bij Bongo voor gekozen de spellen op te delen in aparte categorieën. Dit zijn onder andere de volgende categorieën: blackjack en roulette.

Jackpot Slots

Ook heeft dit casino een vijftigtal jackpot slots. Deze zijn van verschillende providers beschikbaar. Microgaming is dé aanbieder als het gaat om de jackpot. Een opvallend gemis is dat je de jackpotstanden niet in één oogopslag kunt inzien. Wanneer je per slot wilt weten wat de stand van de jackpot is, dan zul je op de jackpot slot moeten klikken om inzage te krijgen. Ook zien we niet de grote jackpot slots zoals we gewend zijn bij andere online casino's.

Bonus bij Bongo

Tijdens de eerste storting kun je al gebruik maken van de eerste welkomstbonus. Bij Bongo hebben ze de volgende welkomstbonus voor je:

Bonus: 120% welkomstbonus tot €200

Naast dat er voorwaarden zitten aan de welkomstbonus, tellen niet alle spellen voor de volle 100% mee voor het rondspelen van het bonusgeld.

💡 Voorbeeld: Bongo geeft een maximale bonus van €200. Dit bedrag moet 50x rond worden gespeeld. Wat neerkomt op €10.000. Stel dat je een bepaalde slot speelt die voor 50% mee telt. En je speelt 1000 draaien van €1. Daarmee zet je €1000 in. Slechts 50% telt daarvan mee. Je speelt dus €500 rond en dan houd je nog €9.500 over om rond te spelen.

In het volgende overzicht laten we zien hoeveel % bepaalde spellen meetellen voor het rondspelen van het bonusgeld:

Uit bovenstaande overzicht zou je kunnen opmaken dat je veilig zit met het spelen van slots. Niets is minder waar: de lijst met uitgesloten slots is enorm. Het lijkt wel alsof vrijwel iedere slot is uitgesloten. Het is dus noodzakelijk deze lijst goed te bestuderen, alvorens je een keuze maakt voor een slot.

Onze beoordeling van Bongo

Hoe verloopt het registratieproces?

Je kunt je bij Bongo Casino op twee manieren registreren. Enerzijds kun je jezelf via je mobiele telefoonnummer registreren, anderzijds kun je via een e-mailadres jezelf registreren. Het enige wat ze van je willen weten bij Bongo is een e-mail adres en of telefoonnummer en daarnaast een wachtwoord. Daarna krijg je een e-mail met een activatielink.

Je dient op deze activatielink drukken om de registratie te kunnen voltooien. Direct daarna kun je aan de slag met storten van geld. Je krijgt hiervoor meerdere opties: je kunt dollars, euro's, of cryptovaluta storten.

Wanneer je een valuta hebt geselecteerd kun je het daarna niet meer wijzigen, dat is even goed om te weten.

Spelaanbod: aantrekkelijk genoeg?

Qua spelaanbod zit het hier wel snor. Dit casino telt meer dan 4000 spellen, verdeeld over verschillende categorieën. Bovendien zien we alle toonaangevende spelproviders opgesteld staan in dit casino. Bongo casino lijkt vooral gericht te zijn op het spelen van slots. Echter is er daarnaast ook een groot gedeelte ingericht met live spellen. Een groot gemis is het aanbod jackpot spellen met een miljoenen jackpot.

Gebruiksvriendelijk?

Dit casino scoort qua gebruiksvriendelijkheid erg hoog. Wat dit casino zo gebruiksvriendelijk maakt is het feit dat alles erg goed te vinden valt binnen het casino. Bongo casino maak gebruik van rustige kleuren, bovendien is er weinig afleiding te vinden waardoor alles makkelijk te vinden valt.

Daarnaast maakt het casino gebruik van een handige filter waardoor je al je favoriete spellen makkelijk en snel terug kunt vinden. Alle spellen staan namelijk geordend op provider, daarbij kun je ook zien hoeveel spellen er van iedere provider beschikbaar zijn.

Wel scoort het casino minder goed op gebruiksvriendelijkheid als het aankomt op storten en uitbetalen. Dit is allemaal erg omslachtig, waardoor we denken dat spelers zullen afhaken. Dit zou veel gestroomlijnder mogen worden ingezet. Het is namelijk cruciaal dat spelers gemakkelijk en snel kunnen storten en uitbetalen.

Klantenservice

Uiteraard hebben we ook de klantenservice getest. Wat wij hebben gezien is dat de klantenservice enkel te bereiken is via een chatfunctie of een e-mailadres. 

Via de chat krijgen we een medewerker binnen een minuut te spreken. We hebben enkele vragen op ze afgevuurd om te kijken hoe ze zouden antwoorden en of de antwoorden in alle tevredenheid worden beantwoord.

Op enkele van onze vragen werd niet het juiste antwoord gegeven omdat wij reeds in de Terms and Conditions hadden gelezen hoe bepaalde dingen werken. Dit zou beter moeten worden ingeregeld.

Daarnaast hadden we graag gezien dat dit Casino bereikbaar is via de telefoon. Prettig is wel dat je het chatgesprek per e-mail opgestuurd krijgt. Dit kan in sommige gevallen goed van pas komen.

Bonussen

Vrijwel ieder online casino geeft een welkomstbonus weg. Ook dit casino geeft een welkomstbonus weg. Je kunt tot €200 extra krijgen bij een storting. Dit extra bedrag is niet gigantisch hoog, maar is vergeleken met de concurrentie gemiddeld genomen oké.

Het belangrijkste is dat de rondspeelvoorwaarden dusdanig goed zijn, zodat de welkomstbonus om kan worden gezet in keiharde euro's. Helaas hebben we moeten constateren dat de rondspeel voorwaarden aan de hoge kant zijn. In dit casino moet je de bonus minimaal 50 keer rondspelen, voordat je het geld kunt laten uitbetalen.

Wat verder wel goed is, is dat je niet vast zit aan deze welkomstbonus op het moment dat je geld stort. Je krijgt zelf de keuze om de welkomstbonus wel of niet te accepteren.

Verder staat alles wat nodig is omtrent de welkomstbonus in de Terms and Conditions. Zo valt er te lezen welke spellen deelnemen voor het rondspelen van de bonus.

Uitbetalen

Bij Bongo kun je middels verschillende betaalmethodes uitbetalen. Wij hebben voor deze test een uitbetaling laten doen via iDEAL. Waar je middels iDEAL minimaal €10 moet storten om te kunnen spelen is dit voor een uitbetaling een ander verhaal. Uitbetalen kan pas vanaf €40. Meestal ligt de minimale uitbetalingsgrens rond de €20 waarmee dit casino dus aan de hoge kant zit met hun uitbetalingsgrens. Dit kan als vervelend worden ervaren.

Echter als je hiervan op de hoogte bent kun je je hierop voorbereiden. Daarnaast is het goed om te weten dat er een fee (5%) kan worden gerekend voor een uitbetaling. Dit is alleen het geval indien je vaker binnen 24 uur een uitbetaling doet. Persoonlijk vinden wij dit niet klantvriendelijk.

Zelf hebben we via iDEAL gestort, en hadden we verwacht via een banktransatie uit te kunnen betalen. Dit ging helaas niet door. Uitbetalen kan enkel via een e-wallet als Skrill en EcoPayz. Dit kregen we te horen via de klantenservice. Er werd een Skrill account gemaakt om vervolgens een minimale storting te doen in het Bongo account.

En dan ben je er nog niet. Je kunt pas 24 uur na je eerste storting een uitbetaling doen. Nadat we op de uitbetaalknop hadden gedrukt, ging er ongeveer 1 minuut overheen voordat het geld op de Skrill rekening stond. Dat is dan wel weer snel! Super snel zelfs!

Het gehele uitbetalingsproces mag wat ons betreft veel vriendelijker worden ingericht. We kunnen ons goed voorstellen dat spelers hiervan op tilt slaan.

Veelgestelde vragen over Bongo Casino