EazeGames.com, onze ervaringen en conclusie
EazeGames bestaat sinds 2016 en is opgericht door twee jonge gasten uit Amsterdam. Beide heren hadden het idee gekregen voor een online gaming platform waar mensen behendigheidsspellen tegen elkaar kunnen spelen, voor echt geld. De eerste periode werd er volop getest en kon er nog geen geld worden verdiend. Toen bleek dat het aansloeg werd het spelen voor echt geld geïntroduceerd. Bij Eazegames is winnen door toeval niet aan de orde. Spelers ontwikkelen skills en nemen het tegen elkaar op, alleen de beste speler kan winnen. Onetime heeft EazeGames uitvoerig getest.
EazeGames is een app die je kunt gebruiken op een iOS-of Android-toestel. De app kun je downloaden vanaf de website, maar ook via de App Store indien je een iOS-telefoon hebt. Voor Android bezitters kun je terecht in de Google Play Store of bij Galaxy Apps. Daarnaast is het mogelijk om spelletjes te spelen, gewoon via de computer.
Registreren bij EazeGames.com
Wanneer je wilt spelen bij EazeGames.com dien je een account aan te maken. Daarvoor moet je een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord op te geven. Je mag enkel spelen als je 18 jaar of ouder bent. Tijdens het registreren kun je een referral code opgeven, waardoor jij en een vriend 200 Eazecoins krijgen. Daarbovenop kun je tot €5 per aangemelde vriend krijgen, daarvoor moet je vriend wel een storting te maken. Nadat alles is ingevuld, krijg je een e-mail met een verzoek je e-mailadres te bevestigen. Eenmaal bevestigd kan het spelen beginnen en wanneer je voor geld wilt spelen, moet je een storting maken. Zonder een storting kun je spelen met de verstrekte Eazecoins die in je account zijn gezet.
Voor echt geld spelen
Op de site onderscheiden ze verschillende spelers. Iedere speler start als oefenspeler, spelen kun je met de beschikbaar gestelde Eazecoins. Dit is geheel gratis. Tijdens de oefenspellen moet je deze munten inzetten om te kunnen spelen. Wanneer je een wedstrijd wint, worden de gewonnen coins toegevoegd aan je account. Eazecoins zijn niet inwisselbaar voor geld of andere prijzen.
Wanneer je geld stort in je account, kun je pas aan de slag voor betaalde toernooien. Ieder toernooi kent zijn eigen prijs en de uiteindelijk te winnen prijs is afhankelijk van het aantal deelnemers en het inschrijfgeld. Win je een toernooi, dan krijg je dit direct bijgeschreven in je persoonlijke account.
Geld storten doe je door op ‘geld toevoegen' te drukken (vanaf €5-€90), waarna je een aantal gegevens moet invullen en het bedrag dat je wilt storten. Op het moment dat wij hier gebruik van wilden maken was er een tijdelijke actie gaande: stort je €10, krijg je €20. Storten kan via de volgende stortingsmethodes:
- IDEAL
- Mastercard
- Visa
- Bankcontact
- SOFORT
- GiroPay
- Maestro
- Banktransfer
Het storten kost 3,4% + €0,35 aan transactiekosten, volgens de website. We namen de proef op de som en klikten €10 aan. Na wat handelingen werd het geld toegevoegd aan ons account, echter in eerste instantie zonder het tientje extra, hier ging enkele uren overheen.
Hoe werkt EazeGames.com?
Spel uitkiezen
Voordat je van start gaat, is het even handig om de taal te wisselen naar Nederlands. Dit kun je onderin de app of in de webbrowser regelen. Daarna kun je in het menu kiezen voor competitie of spellen. We kiezen voor spellen, over de competitie later meer.
EazeGames beschikt vooralsnog over een klein aantal spellen, het zijn er slechts 6 en in de toekomst zullen hier mogelijk meer aan worden toegevoegd. De spellen waaruit je kunt kiezen zijn als volgt: Free Kick Shooter, Bowling Champion, Archery World Tour, 9 Ball Pool, Color Pin & Stack Tower.
Een spel starten
In de afbeelding van het spel staat hoeveel spelers zich op dat moment in de spelkamer bevinden. Daaruit kun je opmaken of er voldoende animo is, voordat je het überhaupt aanklikt. Ook krijg je een korte beschrijving van het spel te zien, nadat je je cursor over het spel beweegt (desktop). Nadat je het spel hebt aangeklikt, krijg je de optie om iets meer informatie te krijgen, hiervoor klik je op spelregels. Daar zul je het vervolgens mee moeten doen, aangezien er geen demo te spelen valt. De volgende stap is door aan te geven of je voor echt geld wilt spelen, of voor Eazecoins. Heb je daarin een keuze gemaakt, mag je bepalen tegen hoeveel tegenstanders je spelen wilt. Bij het spelen met muntjes kun je tussen 2 en 10 deelnemers kiezen, bij de echt geld-modus speel je tegen maximaal 1 tegenspeler. De inzet staat vast wanneer je met Eazecoins speelt, wellicht dat je bij meer ervaring, meer punten in kunt zetten. In het geval je met echt geld speelt, kun je wel je inleg verhogen en start de inleg vanaf €0.50. Van de totale prijzenpot, in het geval van cash, wordt er 15% ingehouden door EazeGames. Daarna druk je op ‘speel' en wordt er naar een gelijkwaardige tegenstander gezocht.
De spelletjes die je bij EazeGames kunt spelen zijn eenvoudig, verwacht geen hoogwaardige games. Uiteraard is het smaakgebonden, wij waren wel gecharmeerd van de spelletjes die worden aangeboden en konden ons uren vermaken. Het geldaspect draagt hier zeker aan bij en daarom is het ook goed dat je pas vanaf 18 jaar en ouder welkom bent.
Competities
Bij EazeGames kun je via competities kiezen voor ‘dagelijkse toernooien' of Eazecup'. Wanneer je kiest voor ‘dagelijkse toernooien' speel je met Eazecoins en is de inleg 20 stuks. Je speelt om in de top drie te eindigen en iedere dag is er weer een nieuw toernooi waaraan je mee kunt doen.
Kies je voor Eazecup dan zijn er meerdere opties en allen betaald. Je kunt meedoen aan dagelijkse toernooien, maar ook inschrijven voor toernooien die een hele week lopen. Meedoen kost je een €1, waarvan €0.85 in de pot terecht komt. Er is plek voor maximaal 50.000 deelnemers per toernooi. Bij deze toernooien kun je meerdere malen deelnemen, echter moet je dan wel iedere keer opnieuw betalen.
Klantenservice
Uiteraard hebben we de klantenservice ook getest. Je kunt bij EazeGames op verschillende manieren antwoord krijgen op vragen. In eerste instantie kun je kijken of het antwoord bij veelgestelde vragen staat. Mocht dit niet het geval zijn, kun je uitwijken naar het contactformulier. Het contactformulier hebben we gebruikt en we kregen uitgebreid antwoord op onze vraag, hier ging nog geen dag overheen. Daarnaast zagen we op sommige momenten wel een chat en op andere momenten niet. Ook deze chat hebben we getest en in het chatvenster werd aangegeven antwoord te krijgen binnen drie minuten. Na 30 minuten hebben we ook dit opgegeven. Ook stond er nog een telefoonnummer op de website en we zagen dat dit een mobiel nummer betreft, dit oogt ook wat onprofessioneel voor een website als deze.
Uitbetalen bij EazeGames.com
Winsten kun je laten uitbetalen en daar waar het heel duidelijk is waar je moet storten, is het even zoeken naar de uitbetaal-functie. Hiervoor moet je uitwijken naar instellingen om daar eerst bij ‘betalingsinformatie' enkele gegevens in te vullen, zoals het IBAN-nummer. Daarna kon er een opname worden ingegeven via ‘geldopname'. Voor een opname rekent men transactiekosten (€0.50), maar eigenlijk meer omdat je het bedrag na de komma niet uit kunt betalen, wat erg vervelend is.
Vanaf het moment van uitbetalen totdat het op onze rekening stond, nam ongeveer 7 werkdagen in beslag, wat behoorlijk lang is.
Conclusie EazeGames.com
Op het eerste gezicht is het een prima website om te zien en ook de app ziet er goed uit. Alles werkt ook naar behoren. Toch zijn er een aantal zaken waar we als spelers minder vrolijk van werden. De support liet steken vallen en dat is niet goed voor een website waarbij geld gemoeid is. Ook leken we in eerste instantie niet het aangegeven bonusgeld te krijgen, maar verscheen deze enkele uren later pas in het account. Dit werkt verwarrend en kan beter. Ook tijdens het uitbetalen liepen we tegen een vervelend puntje aan, omdat we niet alles konden uitbetalen. Dit zijn enkele puntjes waaraan gewerkt kan worden, de spellen zelf waren zeker niet verkeerd en we hopen dat er in de toekomst meer van dit soort spellen bij mogen komen.
